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入駐Temu首月,賣家遭遇多重挑戰(zhàn)?” 或 賣家入駐Temu一個(gè)月內(nèi)的那些教訓(xùn)”

2024-12-25 6:24:16
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隨著2022年的落幕,跨境圈展現(xiàn)出一幅波瀾壯闊的畫卷,風(fēng)波不斷,大事頻發(fā)。這一年中,跨境圈的頭號(hào)網(wǎng)紅無疑是海外版拼多多-Temu。目前,Temu對(duì)海外市場(chǎng)的持續(xù)進(jìn)攻,已經(jīng)對(duì)包括亞馬遜在內(nèi)的一眾跨境電商平臺(tái)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

一些賣家進(jìn)駐Temu后卻面臨不少挑戰(zhàn)。他們發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題和挑戰(zhàn)正等待著他們。這些問題可能與Temu平臺(tái)的一些運(yùn)營策略、規(guī)則或者市場(chǎng)競(jìng)爭情況有關(guān)。這些問題可能對(duì)賣家的業(yè)務(wù)產(chǎn)生一定的影響,需要他們積極應(yīng)對(duì)和解決。

那么,Temu是否陷入了困境,無法繼續(xù)擴(kuò)張呢?這個(gè)問題引發(fā)了廣泛的討論和關(guān)注。畢竟,Temu作為跨境圈的頭號(hào)網(wǎng)紅,其發(fā)展和表現(xiàn)一直備受矚目。接下來,我們將繼續(xù)關(guān)注Temu的發(fā)展,看看它如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),并期待它在未來的表現(xiàn)。近年來,跨境電商平臺(tái)風(fēng)起云涌,賣家面臨著多變政策帶來的挑戰(zhàn)。特別是近期,國內(nèi)電商巨頭拼多多旗下的Temu在北美市場(chǎng)大放異彩,成功超越了傳統(tǒng)主流平臺(tái)Wish和速賣通,展現(xiàn)出了強(qiáng)大的競(jìng)爭力。

不久前,Temu在北美市場(chǎng)的表現(xiàn)堪稱驚艷。盡管面臨眾多海外電商平臺(tái)的競(jìng)爭壓力,以及疫情和大環(huán)境等多重因素的沖擊,Temu仍然開辟出了一條獨(dú)特的道路,取得了巨大的成功。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,上線僅四個(gè)月的時(shí)間,Temu在美國的下載量就已經(jīng)突破了驚人的1080萬次,成為特定時(shí)間段內(nèi)美國下載量最高的移動(dòng)應(yīng)用程序。這一成績令人矚目,充分證明了Temu的強(qiáng)勁實(shí)力和廣泛的市場(chǎng)接受度。

值得一提的是,Temu的成功并非偶然。其在產(chǎn)品推薦、用戶體驗(yàn)、營銷策略等方面都有著出色的表現(xiàn)和創(chuàng)新。隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者對(duì)線上購物需求的不斷增長,Temu等平臺(tái)將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,為消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)、便捷的購物體驗(yàn)。

圖源:TEMU

TEMU整體采用高質(zhì)量圖片與低價(jià)運(yùn)營策略,在美國同類電商平臺(tái)中獨(dú)樹一幟。例如,夏季女裝的售價(jià)大多維持在20美元以下,許多飾品和日用品的價(jià)格也僅需不到10美元。盡管以低價(jià)策略一路高歌猛進(jìn),TEMU近期似乎面臨一些挑戰(zhàn)。

在取消對(duì)賣家的“百億補(bǔ)貼”后,賣家的運(yùn)費(fèi)成本顯著上升。據(jù)一位TEMU賣家反映,取消補(bǔ)貼后,每周的運(yùn)費(fèi)成本接近甚至超過1000元??鄢a(chǎn)品進(jìn)價(jià)和運(yùn)費(fèi)成本后,實(shí)際利潤微薄。賣家們不再奢望能大賺一筆,只求能夠保本。這一現(xiàn)象對(duì)TEMU的運(yùn)營模式提出了新的挑戰(zhàn)。

Temu平臺(tái)最近進(jìn)行了一系列規(guī)則調(diào)整,對(duì)賣家提出了更高的運(yùn)營要求。自12月12日起,賣家需要準(zhǔn)確填寫商品重量和體積信息,如與實(shí)際重量或體積存在顯著誤差,需向平臺(tái)支付違約金。這一變化意味著賣家的運(yùn)營成本將有所增加。

Temu的賣家動(dòng)銷和評(píng)分機(jī)制也進(jìn)行了調(diào)整。對(duì)于14天內(nèi)無動(dòng)銷或30天內(nèi)動(dòng)銷低于一定數(shù)量(如90美金內(nèi)少于30件)的滯銷產(chǎn)品,賣家需自行降價(jià)或退出供貨。產(chǎn)品評(píng)分若低于4.5分,且存在質(zhì)量問題收到1星評(píng)價(jià),很可能會(huì)被下架。這些調(diào)整看起來像是Temu在篩選“優(yōu)質(zhì)賣家”。

這些規(guī)則調(diào)整讓不少賣家感到困擾,甚至有人表示“太坑了!”一些賣家甚至開始戲稱Temu為“坑多多”,表達(dá)了他們對(duì)平臺(tái)的不滿和無奈。

一位賣家分享了他的經(jīng)歷,表示在Temu平臺(tái)上經(jīng)營一個(gè)月,利潤竟然為負(fù)。這些調(diào)整對(duì)賣家的壓力可見一斑??磥?,想要在Temu平臺(tái)上立足,賣家們需要更加精細(xì)地管理自己的運(yùn)營策略,以適應(yīng)平臺(tái)的新規(guī)則。國內(nèi)電商巨頭拼多多以其病毒式營銷手段贏得了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。一位賣家分享了他的經(jīng)歷,表示在拼夕夕剛剛起步時(shí),與美麗說、蘑菇街等平臺(tái)一同競(jìng)爭,當(dāng)時(shí)拼夕夕還未大規(guī)模投放廣告,知名度相對(duì)較低。參加活動(dòng)時(shí),竟然能收獲1.2K單的銷量,可謂開門紅。

好景不長,一次意外的店鋪鏈接被查事件讓整個(gè)局面發(fā)生了變故。賣家透露,因?yàn)槟硞€(gè)店鋪的鏈接被查,被罰款為近三個(gè)訂單量的十倍費(fèi)用,加上店鋪內(nèi)的資金,合計(jì)損失超過十萬。面對(duì)這樣的打擊,賣家只能無奈感嘆:“真是不到最后一刻都不知道自己會(huì)虧多少……”

與此國內(nèi)的賣家經(jīng)歷坎坷,國外的Temu賣家也面臨著類似的困境。有賣家反饋稱,自十月開始在Temu上售賣商品,嘗試了兩次后得到經(jīng)驗(yàn):作為soho可以繼續(xù)操作,但作為亞馬遜賣家則不建議在Temu上銷售,否則可能會(huì)遭遇不幸。這似乎成為了跨境電商領(lǐng)域的一個(gè)警示故事。

以上這些電商行業(yè)的浮沉,不僅僅是拼夕夕和Temu這兩個(gè)平臺(tái)的賣家的故事,也是整個(gè)電商行業(yè)的縮影。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,每個(gè)賣家都需要時(shí)刻警惕并靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在當(dāng)前的交易環(huán)境中,一些賣家有獨(dú)特的心得和經(jīng)歷,我們可以稱之為故事源頭吧。源自一位對(duì)平臺(tái)運(yùn)營頗有心得的賣家的真實(shí)感受,這為很多從事相關(guān)業(yè)務(wù)的朋友們提供了寶貴的參考。他告訴我們,自從加入Temu這個(gè)平臺(tái)一個(gè)月以來,他經(jīng)歷了許多事情。

他表示其銷售數(shù)據(jù)如下:在這一個(gè)月內(nèi),共售出628單商品,總銷售額達(dá)到了19041.3元。令人驚訝的是,盡管銷售額看似可觀,但他的可提現(xiàn)金額卻為0元,甚至還出現(xiàn)了負(fù)利潤的情況。這無疑給他的運(yùn)營帶來了不小的挑戰(zhàn)。

在分享中,他還總結(jié)了他在Temu平臺(tái)上所遭遇的幾個(gè)“坑”。這些“坑”并非是平臺(tái)本身的問題,而是作為賣家在運(yùn)營過程中可能遇到的一些常見問題。這些問題包括但不限于:平臺(tái)規(guī)則的解讀、商品上架的技巧、客戶服務(wù)的處理以及如何提高銷量等。

對(duì)于其他賣家來說,這位賣家的經(jīng)歷無疑是一種警醒和借鑒。他們紛紛表示,對(duì)于這些“坑”,只有通過不斷的實(shí)踐和摸索,才能找到最佳的解決方案。他們也認(rèn)為,只有真正經(jīng)歷過這些“坑”,才能更加深刻地理解到電商行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。

圖源微博上的一張圖片也引起了大家的關(guān)注。這張圖片似乎與這位賣家的經(jīng)歷有關(guān),展示了他在Temu平臺(tái)上的運(yùn)營情況和所面臨的挑戰(zhàn)。這也進(jìn)一步證明了這位賣家的經(jīng)歷并非個(gè)例,而是很多賣家都可能遇到的問題。

板塊樣式設(shè)定:

此板塊主要討論了賣家在經(jīng)營過程中遇到的一些重大挑戰(zhàn),包括退貨運(yùn)費(fèi)、入庫質(zhì)檢、溝通機(jī)制、銷量趨勢(shì)等方面的問題。這些問題無一不是令賣家頭疼的難題,而Temu的資金壓力更是讓賣家感到壓力山大。

退貨運(yùn)費(fèi)問題:

如果產(chǎn)品滯銷需要退貨,貨物需要逐個(gè)退回,每個(gè)包裹的運(yùn)費(fèi)高達(dá)10.8元。這種高昂的運(yùn)費(fèi)讓賣家承受了巨大的成本壓力,甚至有些賣家調(diào)侃道,這簡直是賺運(yùn)費(fèi)差價(jià)的機(jī)會(huì)。

入庫質(zhì)檢的挑戰(zhàn):

前幾天,有賣家發(fā)現(xiàn)一百多庫存的貨物突然不見了。經(jīng)過一番尋找,才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槿霂熨|(zhì)檢不及格,庫存被直接從系統(tǒng)中剔除。這個(gè)過程沒有任何提示與通知,使得賣家感到十分困惑。更令人不解的是,審版時(shí)的樣品和前面幾批貨物都沒有問題,大貨卻因缺少標(biāo)簽質(zhì)檢不及格而被拒。這讓賣家無法確定這批貨物的去向和后續(xù)處理方式。

溝通機(jī)制的不足:

當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題并被下架時(shí),賣家往往找不到原因,且沒有任何通知。向客服和買手求助,也往往得不到回復(fù)和具體的處理方案。這種不透明的溝通機(jī)制讓賣家感到十分無助。

銷量趨勢(shì)的不確定性:

入駐Temu首月,賣家遭遇多重挑戰(zhàn)?” 或 賣家入駐Temu一個(gè)月內(nèi)的那些教訓(xùn)”

平臺(tái)推薦的備貨量是基于7天預(yù)估銷量,但銷量趨勢(shì)卻毫無規(guī)律和權(quán)重可言,可能會(huì)突然大幅下降。這種不確定性給賣家?guī)砹司薮蟮慕?jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

低價(jià)策略并非長久之計(jì),大賣紛紛入駐Temu平臺(tái)引發(fā)關(guān)注。在2022年年底,清貨成為賣家們的迫切需求。面對(duì)庫存積壓和昂貴的FBA倉儲(chǔ)費(fèi)用,許多亞馬遜賣家開始轉(zhuǎn)向Temu平臺(tái)尋求出路。

<段落樣式>

圖源:微博

談及電商平臺(tái)的盈利途徑,Temu是否為理想之選令人關(guān)注。如前所述,Temu的運(yùn)營模式中確實(shí)存在諸多挑戰(zhàn),包括對(duì)商家的強(qiáng)硬壓價(jià)和違規(guī)重罰等措施。有商家戲謔道:“拼多多的砍價(jià)刀似乎比亞馬遜還要鋒利。”這無疑揭示了Temu并非所有跨境商家都能輕松駕馭的平臺(tái)。

對(duì)于商家而言,低價(jià)的吸引力無疑是巨大的。在Temu平臺(tái)上,一美元以下的產(chǎn)品琳瑯滿目,銷量也頗為可觀。更令人矚目的是,Temu還推出了“90天內(nèi)免費(fèi)退貨”的優(yōu)惠政策。這也就不難理解為何在大多數(shù)亞馬遜商家銷量下滑的季節(jié)里,拼多多的Temu仍能保持高銷量了。

對(duì)于想要在Temu上賺錢的商家來說,是否真的能夠如愿以償呢?這需要我們深入探討Temu的運(yùn)營模式和商家的實(shí)際收益情況。據(jù)了解,盡管平臺(tái)有著龐大的用戶基礎(chǔ)和誘人的銷售數(shù)據(jù),但商家的利潤空間卻被一系列嚴(yán)格的規(guī)則和政策所限制。

實(shí)際上,要想在Temu上取得成功,商家必須仔細(xì)研究平臺(tái)的規(guī)則,不斷優(yōu)化產(chǎn)品以迎合消費(fèi)者的需求。合理定價(jià)和有效的營銷策略也是必不可少的。只有在充分了解和適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則的前提下,商家才能在競(jìng)爭激烈的電商市場(chǎng)中脫穎而出。

對(duì)于買家而言,Temu提供的低價(jià)產(chǎn)品和優(yōu)惠政策無疑具有很大的吸引力。但我們也要保持警惕,理性消費(fèi),確保自己的權(quán)益不受損害。

Temu作為一個(gè)新興的電商平臺(tái),既帶來了機(jī)遇也伴隨著挑戰(zhàn)。無論是商家還是買家,都需要在平臺(tái)上謹(jǐn)慎行事,才能實(shí)現(xiàn)雙贏。

以上內(nèi)容僅供參考,具體信息請(qǐng)以官方渠道為準(zhǔn)。

海外版拼多多Temu的成長故事正在繼續(xù),雖然其道路上有許多質(zhì)疑之聲,但根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展勢(shì)頭以及拼多多的強(qiáng)大實(shí)力,Temu不僅能夠與SHEIN相抗衡,甚至在未來與亞馬遜正面對(duì)決也不是沒有可能。

在這個(gè)進(jìn)程中,Temu平臺(tái)對(duì)賣家的態(tài)度顯得尤為重要。如果Temu能夠以更加人性化和合理化的方式對(duì)待賣家,這或許將使其更能吸引并穩(wěn)固賣家群體。在海外市場(chǎng),Temu的這種策略將可能發(fā)揮出巨大的威力。

這樣的情形下,Temu的舉措值得期待。它不僅要在商品的質(zhì)量和價(jià)格上爭取優(yōu)勢(shì),更要在服務(wù)上做到貼心和周到,這樣才能夠真正地抓住賣家的心,讓他們?cè)敢庠赥emu平臺(tái)上長久發(fā)展。

【來源:跨境電商之窗】

以上內(nèi)容是作者基于市場(chǎng)觀察和個(gè)人分析得出的觀點(diǎn),不代表任何其他機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。本文已經(jīng)獲得原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)俅握鞯迷髡咄狻?/p>

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