近日，有亞馬遜美國(guó)站的賣家爆料稱，他們的產(chǎn)品被平臺(tái)誤標(biāo)記為。事實(shí)上，這款被誤標(biāo)的產(chǎn)品僅僅是一款普通的吸管。同樣的問(wèn)題也發(fā)生在其他賣家身上，他們的產(chǎn)品被平臺(tái)誤標(biāo)記為，尤其是在北京時(shí)間晚上12點(diǎn)至早上8點(diǎn)之間，這些產(chǎn)品的Listing無(wú)法被搜索到，廣告也無(wú)法展示。

對(duì)于這一問(wèn)題，賣家們向亞馬遜客服尋求解答，得到的回復(fù)稱很可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意破壞。具體來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)特定搜索方式購(gòu)買產(chǎn)品，使亞馬遜誤以為這些產(chǎn)品屬于，從而在搜索頁(yè)面上進(jìn)行限制。

對(duì)于普通吸管被誤標(biāo)為的情況，百聚匯商學(xué)院院長(zhǎng)Simon認(rèn)為，這可能是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)本身存在性暗示。亞馬遜對(duì)于有明確的政策和指南，如果產(chǎn)品形狀、包裝或描述中包含性暗示元素，將被標(biāo)記為。

那么，為什么平臺(tái)對(duì)類目的產(chǎn)品做特殊屏蔽呢？業(yè)內(nèi)人士指出，這是基于美國(guó)法律法規(guī)的要求，不能向未成年人銷售。平臺(tái)為了遵守法律，對(duì)做了特殊屏蔽處理，只能通過(guò)類目搜索才能找到相關(guān)結(jié)果。當(dāng)產(chǎn)品被誤標(biāo)為時(shí)，其Listing無(wú)法展示在搜索結(jié)果中，導(dǎo)致流量和銷量受到影響。

隨著旺季的到來(lái)，亞馬遜也在積極采取措施整頓平臺(tái)問(wèn)題。對(duì)于賣家們面臨的Listing被刪改難題，亞馬遜賣家Shelly提出了一些建議。如果遇到這種情況，賣家應(yīng)該提供產(chǎn)品ASIN、說(shuō)明實(shí)際類目、提供圖片證明和文字說(shuō)明。如果是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意更改，可以通過(guò)修改商品屬性來(lái)恢復(fù)Listing。

賣家們需要了解平臺(tái)的規(guī)則和政策，同時(shí)保持警惕，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意行為。在旺季到來(lái)之際，希望這些建議能幫助賣家們應(yīng)對(duì)棘手的Listing問(wèn)題，提高產(chǎn)品的曝光度和銷量。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）