乍一看，賣家留評似乎是浪費時間，但這可以建立與買家之間的信任，給買家留下良好印象，或許對增加買家粘性也有好處。

如何給買家留評？

給買家手動留評，你可以通過“seller hub”，或eBay 的“Feedback Forum”信用評價論壇，為你買家留下信用評價。按照下面步驟手動評價買家：

方式一：

1.以eBay美國站點為例，進入“seller hub”頁面的order選項卡，找到你需要評價的那個訂單。

2.在Action欄中選擇Leave feedback選項。

3.留下評價后點擊Leave feedback按鈕。

方式二：

“seller Hub”-”Feedback“-找到"Leave feedback”字樣 點擊Leave feedback按鈕，進入留下信用評價頁面 點擊positive，輸入評價內(nèi)容，為買家留下好評

如何回復(fù)買家評價？

如果買家留下的是好評，賣家可通過回復(fù)評價對買家表示感謝；如果買家留下的是中差評，賣家可通過回復(fù)評價解釋。按照下面步驟回復(fù)買家評價：

1.在“My eBay”頁面，點擊【Account】進入“賬戶”頁面。

2.在“賬戶”頁面，點擊左側(cè)邊欄中的“Feedback”，進入“評價管理”頁面。

3.在“評價管理”頁面，點擊【Go to Feedback Forum】，進入“評價反饋論壇“頁面。

4.在“評價反饋論壇“頁面，在”Feedback tools“模塊中點擊【Reply to Feedback received】，進入”回復(fù)買家評價“頁面

5.在“回復(fù)買家評價頁面”，在“Find Feedback”旁的文本框中填入需要回復(fù)評價的買家賬號或物品編號，點擊【Find Feedback】查找需要回復(fù)評價的訂單；或者在下方評價列表中找出需要回復(fù)的買家評價，并點擊評價對應(yīng)【Reply】，即可進入“回復(fù)指定評價”頁面。

6.在“回復(fù)指定評價”頁面，輸入你的回復(fù)，點擊【Leave Reply】，即可成功回復(fù)。

回復(fù)買家評價的重要性？

01為你的買家留下信用評價十分重要，可借此了解其他會員的交易經(jīng)驗。02 你只能為一個信用評價回復(fù)一次，發(fā)表的內(nèi)容不能再次編輯和取消。03如果與買家發(fā)生糾紛，不要急著留下回復(fù)，應(yīng)該先試著與對方聯(lián)絡(luò)并解決問題。

如何補充已留評價？

在某些情況下，你可能需要為已留過的信用評價做補充說明。在“評價反饋論壇”頁面——在“Feedback tools”模塊中點擊【Follow up to Feedback left】——進入”補充已留下的信用評價“頁面 自動留評的設(shè)置？設(shè)置路徑：Seller Hub > Listings > Automation preferences 買家已付款：買家已付款并已給我留好評，點擊Edit stored comments編輯好評模板>點擊Save即可 更多eBay相關(guān)小課堂，點擊此處查看。