各位朋友大家好，最近我收到很多粉絲的感謝和鼓舞，他們因?yàn)槲业奈恼露僮吡嗽S多彎路。有些則是來(lái)自知識(shí)星球的私信，感謝我為他們解答運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。

其實(shí)，我很高興能幫助到大家。畢竟，除了賺錢(qián)，我更在意的是實(shí)實(shí)在在幫助了多少人。錢(qián)固然重要，但還有更多有意義和價(jià)值的事情值得我們?nèi)プ非蟆?/p>

年初我開(kāi)始寫(xiě)公眾號(hào)文章時(shí)，身邊的朋友對(duì)我有些質(zhì)疑。他們認(rèn)為我寫(xiě)文章不僅占用管理團(tuán)隊(duì)的精力，還可能無(wú)法帶來(lái)實(shí)際的收益。我堅(jiān)信通過(guò)寫(xiě)作我能幫助更多人，并且這也是我整理個(gè)人知識(shí)體系的好方法。

感謝粉絲們的支持和陪伴，我相信只要內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、實(shí)用，總會(huì)有人欣賞和流傳。對(duì)于堅(jiān)持關(guān)注我的公眾號(hào)、持續(xù)學(xué)習(xí)的朋友們，我相信你們會(huì)獲得滿意的結(jié)果。

今天我想分享一些關(guān)于亞馬遜選品的困難。很多賣(mài)家覺(jué)得選品很難，因?yàn)檫m合別人的選品方法不一定適合自己，適合別人的產(chǎn)品也不一定適合自己。每個(gè)人的資源、資金、運(yùn)營(yíng)能力都不同，決定了選品的局限性。就像行業(yè)內(nèi)的大賣(mài)商可能輕易獲得供應(yīng)商的青睞，但小賣(mài)家卻很難做到。選品就像相親，不一定要選最漂亮的，適合自己的才是最好的。

隨著跨境電商行業(yè)旺季的到來(lái)，行業(yè)內(nèi)的一些紛爭(zhēng)也開(kāi)始增多。有賣(mài)家收到邀請(qǐng)攻擊其他賣(mài)家的賬號(hào)，甚至出現(xiàn)了VC賬號(hào)故意篡改best seller鏈接的情況。亞馬遜賣(mài)家不僅要面對(duì)平臺(tái)和供應(yīng)商的壓力，還要防范這些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。對(duì)此，我對(duì)這些行為表示強(qiáng)烈譴責(zé)，并呼吁大家公平競(jìng)爭(zhēng)、友好合作。

最近我還聽(tīng)說(shuō)一位粉絲因?yàn)椴僮魇д`導(dǎo)致公司和店鋪遭受巨大損失的故事。一個(gè)小小的失誤就可能給公司和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。比如多折扣疊加、產(chǎn)品質(zhì)量把控不到位、標(biāo)簽錯(cuò)誤或店鋪風(fēng)控失誤等問(wèn)題，這些都是血與淚的教訓(xùn)。對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低，一個(gè)小小的失誤就可能陷入困境。亞馬遜的運(yùn)營(yíng)絕非易事，需要每天小心翼翼、注意細(xì)節(jié)。

我也聽(tīng)到一位賣(mài)家的遭遇：他辛辛苦苦打造的鏈接銷(xiāo)量突然下滑，但一直找不到原因。直到有一天他偶然發(fā)現(xiàn)一名員工偷偷用個(gè)人賬號(hào)跟賣(mài)公司的爆款產(chǎn)品。這讓人不禁感慨跨境電商老板的艱辛，不僅要防范平臺(tái)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)，還要提防內(nèi)部員工的背叛。

其實(shí)說(shuō)到底跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)源于產(chǎn)品的同質(zhì)化。大多數(shù)賣(mài)家只是換個(gè)包裝、價(jià)格略低就上去賣(mài)了。但當(dāng)銷(xiāo)售遇到瓶頸時(shí)就開(kāi)始價(jià)格戰(zhàn)甚至采取極端手段攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。解決這個(gè)問(wèn)題最好的方式是開(kāi)發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品或者開(kāi)啟私模之路雖然這條路困難重重但只有這樣才能夠真正做出差異化并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

除此之外我還了解到一些跨境電商公司的管理方式需要根據(jù)發(fā)展階段進(jìn)行調(diào)整。不同規(guī)模的公司應(yīng)采用不同的管理方式比如按店鋪管理適合創(chuàng)業(yè)初期按產(chǎn)品線管理適合規(guī)模較大的賣(mài)家按工作內(nèi)容管理則適合大型跨境電商公司。否則可能會(huì)出現(xiàn)員工不滿、老板焦慮業(yè)績(jī)下滑等惡性循環(huán)問(wèn)題。這就需要公司領(lǐng)導(dǎo)能夠靈活變通適應(yīng)變化及時(shí)采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。同時(shí)賣(mài)家還需要熟悉平臺(tái)的優(yōu)惠碼機(jī)制避免類(lèi)似因不熟悉機(jī)制而造成的損失如一次性?xún)?yōu)惠碼的使用不當(dāng)導(dǎo)致庫(kù)存被惡意購(gòu)買(mǎi)等細(xì)節(jié)問(wèn)題對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要否則很容易陷入困境?？偟膩?lái)說(shuō)做亞馬遜就是在細(xì)節(jié)上玩得轉(zhuǎn)只有把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)才能真正做好亞馬遜的運(yùn)營(yíng)和管理迎接挑戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)成功！最近整個(gè)跨境電商圈最火爆的話題，其實(shí)不是旺季賣(mài)了多少單？或者是自己的業(yè)績(jī)做的有多么的好？而是整個(gè)的旺季自己能不能順利的補(bǔ)貨？

在當(dāng)下的時(shí)間點(diǎn)，有貨賣(mài)得才是大爺，不是比的誰(shuí)的出單多，誰(shuí)就牛！而是比拼的是誰(shuí)的庫(kù)存能夠順暢的周轉(zhuǎn)，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)！

整個(gè)朋友圈討論最多的就是：缺箱！缺箱！漲價(jià)！漲價(jià)?。?/p>

海運(yùn)漲價(jià)，空運(yùn)漲價(jià)，快遞也漲價(jià)，反正就是各種漲，甚至有賣(mài)家宣稱(chēng)海運(yùn)漲了有3倍。

有些賣(mài)家吐槽，自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品走DHL必須都要有30%毛利潤(rùn)，這樣才能走得起。

現(xiàn)在甚至價(jià)格都不是問(wèn)題了，能不能順利的走貨才是問(wèn)題，有的排期甚至都要排到下下下周去了。

其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的老賣(mài)家會(huì)提前很久就開(kāi)始準(zhǔn)備旺季的備貨，一般都會(huì)用海外倉(cāng)去做一些庫(kù)存的中轉(zhuǎn)。

旺季來(lái)臨，有貨賣(mài)得才是大爺，否則即使你的訂單暴漲很多倍，又如何呢？

做亞馬遜最害怕的其實(shí)不是自己的運(yùn)營(yíng)做的不好，或者是自己的產(chǎn)品選的不好，最怕的其實(shí)是同行的惡搞。

今天又在某論壇看到一個(gè)比較惡心人的事情，一個(gè)best seller開(kāi)啟了惡意投訴模式，類(lèi)目中有8個(gè)賣(mài)家都被投訴了。

而且基本上是處于類(lèi)目前臺(tái)變狗，后臺(tái)可售的狀態(tài)，幾百個(gè)庫(kù)存瞬間變成不可售狀態(tài)，簡(jiǎn)直是欲哭無(wú)淚。

產(chǎn)品本身是公模的，本身是沒(méi)有專(zhuān)利的。

據(jù)說(shuō)投訴的原因是標(biāo)題版權(quán)侵權(quán)，基本的操作模式應(yīng)該是建了獨(dú)立站，然后用獨(dú)立站的鏈接進(jìn)行的投訴。

這位賣(mài)家問(wèn)了一圈供應(yīng)商，供應(yīng)商基本上也知道是誰(shuí)搞的，但是就是不愿意說(shuō)，估計(jì)因?yàn)槭亲约旱拇罂蛻?hù)，不愿意丟掉這個(gè)大客戶(hù)的訂單。

做亞馬遜真的是小心才能駛得萬(wàn)年船，到處都是細(xì)節(jié)，到處都是注意點(diǎn)，到處都是坑。

無(wú)論是圖片或者是文案，盡量不要去copy對(duì)手，否則某一天自己被投訴了，還是一臉懵逼的狀態(tài)。

昨天一位深圳的賣(mài)家朋友找我到，說(shuō)覺(jué)得自己公司的運(yùn)營(yíng)能力太菜，很多工作都做不到位！

其實(shí)這是很多跨境電商老板的誤區(qū)，總是覺(jué)得自己的運(yùn)營(yíng)不行，覺(jué)得外面的運(yùn)營(yíng)各個(gè)都是大神。

于是他經(jīng)常性花十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)，請(qǐng)一些圈子內(nèi)所謂的“大神”來(lái)講課，其實(shí)大多數(shù)講的都是“大而空”的東西，基本上不具備落地能力。

當(dāng)時(shí)聽(tīng)了可能還是蠻有道理的，但是到做的時(shí)候又是另一回事兒了。

跨境電商行業(yè)的運(yùn)營(yíng)，在熟悉宏觀的平臺(tái)玩兒法的前提條件下，運(yùn)營(yíng)之間的比拼更多的就是細(xì)節(jié)上的較量。

哪里有那么難，那么玄乎！大道至簡(jiǎn)，依我說(shuō)，凡是把運(yùn)營(yíng)講得很復(fù)雜的，全都是忽悠！

其實(shí)我一直跟很多的粉絲朋友說(shuō)，做亞馬遜沒(méi)有想象中的那么好賺錢(qián)的！很多的新人不相信，在自己不了解，完全不熟悉這個(gè)行業(yè)的情況下，盲目的重倉(cāng)入場(chǎng)，最后的結(jié)果只能是頭破血流。

這個(gè)粉絲就是這樣的典型案例：幾個(gè)人股東合伙做亞馬遜，但是竟然沒(méi)有一個(gè)人懂運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)直難以想象。

一群小白投了接近75萬(wàn)進(jìn)去，錢(qián)全部都燒完了，目前每個(gè)月虧8萬(wàn)多。所做的FBA鏈接，最終也只有一條鏈接做起來(lái)了。

所以如果有人繼續(xù)告訴你，亞馬遜賺錢(qián)很容易的話，那你就要揣摩一下他背后的真實(shí)意圖了。

我自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候有一個(gè)原則：就是永遠(yuǎn)不賺自己能力范圍之外的錢(qián)！無(wú)論這個(gè)項(xiàng)目有多么的賺錢(qián)，我都不會(huì)心動(dòng)！

就像跨境電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)一樣，你如果對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知度幾乎為0的話，就不要貿(mào)然的去選擇創(chuàng)業(yè)。寧可先花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)，去了解這個(gè)行業(yè)，也不要貿(mào)然的投入大量的資金進(jìn)去。

因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的坑是很多的外行想象不到的，謀定而后動(dòng)，三思而后行！近日一位亞馬遜賣(mài)家被人冒充身份找多個(gè)中介放了大量的免評(píng)單后跑路，中介聯(lián)系不上對(duì)方，就找到了賣(mài)家的亞馬遜平臺(tái)寫(xiě)站內(nèi)信威脅。威脅要么就主動(dòng)聯(lián)系，要么就給賣(mài)家留大量的差評(píng)！對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，遇到類(lèi)似的事情真的是進(jìn)退兩難！一方面又害怕是中介自導(dǎo)自演，上演強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的戲碼。另一方面又擔(dān)心不主動(dòng)聯(lián)系給錢(qián)的話，會(huì)給自己招來(lái)很多的差評(píng)和退貨。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，確實(shí)非常的難受，因?yàn)樽约涸诿魈?，而敵人在暗處。在情況不是特別清楚的時(shí)候，最好的做法是保留所有的證據(jù)，開(kāi)case讓亞馬遜調(diào)查！其次立馬主動(dòng)跟所有的買(mǎi)家取得溝通，摸清楚具體的細(xì)節(jié)情況表示歉意并且提供解決方案。聊天溝通的時(shí)候一定要注意敏感詞匯千萬(wàn)不要觸犯平臺(tái)的規(guī)則否則得不償失！我一直說(shuō)亞馬遜創(chuàng)業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)的很多的賣(mài)家不相信總覺(jué)得我不就是在平臺(tái)上賣(mài)個(gè)貨嗎？哪有什么高風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法！但事實(shí)是你永遠(yuǎn)不知道明天自己的賬號(hào)會(huì)面臨什么樣的未知的風(fēng)險(xiǎn)！時(shí)時(shí)刻刻保持風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟牧?xí)慣保持危機(jī)意識(shí)最后感慨一句：創(chuàng)業(yè)不易！最近iphone12系列上市之后銷(xiāo)售自然是異常的火爆無(wú)論你是吐槽它沒(méi)有充電器沒(méi)有耳機(jī)還是續(xù)航能力差。但是畢竟蘋(píng)果的品牌號(hào)召力和產(chǎn)品力擺在那邊依舊是供不應(yīng)求各大電商平臺(tái)上都要拼手速去預(yù)定?；氐娇缇畴娚绦袠I(yè)很多的有商機(jī)有頭腦