2025年，美國(guó)的電商市場(chǎng)正朝著多元化的方向邁進(jìn)，然而，美國(guó)與其他國(guó)家間的貿(mào)易爭(zhēng)端致使其金融市場(chǎng)和供應(yīng)鏈充滿變數(shù)。在此背景下，美國(guó)跨境支付服務(wù)商PPRO業(yè)務(wù)開發(fā)主管Steve Villegas闡述了他對(duì)于美國(guó)數(shù)字支付市場(chǎng)現(xiàn)狀以及電商市場(chǎng)變化的見解。

美國(guó)數(shù)字支付市場(chǎng)的獨(dú)特之處

相較于世界其他地區(qū)，北美（特別是美國(guó)）的在線支付市場(chǎng)中，信用卡占據(jù)著主導(dǎo)地位，占比高達(dá)59%。相比之下，西歐網(wǎng)上購(gòu)物中信用卡支付占比為43%，東歐則為34%，亞太地區(qū)僅為30%。

Steve Villegas指出，這一數(shù)據(jù)對(duì)賣家至關(guān)重要，必須為消費(fèi)者提供值得信賴的支付方式，而像信用卡這種標(biāo)準(zhǔn)支付方式，在世界其他地方反倒成了“替代選擇”。

值得注意的是，美國(guó)支付市場(chǎng)正逐漸呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。在過去的兩年里，美國(guó)在線購(gòu)物者使用銀行轉(zhuǎn)賬應(yīng)用支付的比例從6%提升至8%，使用電子錢包支付的比例從20%上升到23%，而信用卡支付的比例則從61%降至59%。盡管只是細(xì)微的變化，但在這個(gè)長(zhǎng)期由信用卡主導(dǎo)的市場(chǎng)中，此類轉(zhuǎn)變?nèi)孕杳芮辛粢狻?/p>

跨境購(gòu)物者面臨的障礙

Steve Villegas認(rèn)為，美國(guó)賣家對(duì)跨境銷售的優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)尚顯不足。在美國(guó)，僅有37%的賣家進(jìn)行跨境銷售，而英國(guó)這一比例為42%，德國(guó)為47%。并且，與面向國(guó)內(nèi)客戶相比，美國(guó)賣家為國(guó)外客戶提供的支付方式范圍略顯狹窄。

比如，73%的美國(guó)公司為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供PayPal服務(wù)，但僅有69%的公司允許國(guó)外消費(fèi)者使用電子錢包支付。此外，美國(guó)賣家向跨境客戶提供的常見支付方式主要是PayPal和銀行轉(zhuǎn)賬。

而在東歐，這些支付形式僅占所有交易的39%。這意味著61%的消費(fèi)者使用的是許多美國(guó)賣家并不支持的支付方式進(jìn)行購(gòu)物。像在俄羅斯以及一些前蘇聯(lián)國(guó)家，有超過2000萬人使用名為QIWI的電子錢包，但美國(guó)和西歐均不支持該支付方式。倘若賣家不提供QIWI，那么就很可能錯(cuò)失這2000萬客戶的生意，所以賣家的關(guān)鍵在于為每個(gè)市場(chǎng)提供適宜的支付方式。

吸引美國(guó)購(gòu)物者跨境購(gòu)物的方法

美國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模龐大，以致許多美國(guó)人未考慮去其他國(guó)家購(gòu)物。據(jù)PPRO的數(shù)據(jù)，2025年僅有34%的美國(guó)網(wǎng)購(gòu)者從海外購(gòu)買商品，而加拿大的這一比例為63%，墨西哥為66%。

Steve Villegas覺得，盡管吸引美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行跨境購(gòu)物存在挑戰(zhàn)，但仍存在機(jī)會(huì)。例如，近期加幣對(duì)美元的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)有所減弱，此時(shí)便是向美國(guó)消費(fèi)者展示廣告并推銷產(chǎn)品的良好時(shí)機(jī)。

Steve Villegas進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，美國(guó)網(wǎng)購(gòu)者較常選擇的國(guó)外消費(fèi)地為中國(guó)，其跨境購(gòu)物中有57%是在中國(guó)進(jìn)行。當(dāng)下，中國(guó)的電商發(fā)展已較為成熟，吸引了眾多美國(guó)電商用戶。

貿(mào)易爭(zhēng)端對(duì)美國(guó)賣家的影響

Steve Villegas表示，貿(mào)易爭(zhēng)端確實(shí)存在，但公司并非在降低風(fēng)險(xiǎn)方面毫無辦法。若賣家從受關(guān)稅影響的市場(chǎng)購(gòu)入商品并在國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)售，可向美國(guó)貿(mào)易代表辦公室申請(qǐng)關(guān)稅豁免。對(duì)于跨國(guó)銷售的賣家，應(yīng)盡可能保持靈活性。盡管市場(chǎng)的波動(dòng)性對(duì)賣家不利，但并非全然如此，在難以預(yù)測(cè)的市場(chǎng)中，靈活的賣家將占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）

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