根據(jù)歐盟的生產(chǎn)者責(zé)任延伸（EPR）政策，所有在德國(guó)銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品都必須遵循德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料指令（WEEE）的規(guī)定。自2023年7月1日起，亞馬遜平臺(tái)將全面停止銷(xiāo)售不符合WEEE合規(guī)要求的商品。

針對(duì)這一情況，亞馬遜賣(mài)家需要留意兩種情形：

情形一：若您在提交WEEE注冊(cè)號(hào)后，發(fā)現(xiàn)驗(yàn)證結(jié)果均為有效，但仍有WEEE商品被停售。您可能需要向亞馬遜賣(mài)家支持部門(mén)提出申訴。在申訴時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)備好以下信息：賣(mài)家記號(hào)、WEEE商品品牌、已提交的WEEE注冊(cè)號(hào)碼的設(shè)備類(lèi)型、ASIN，以及詳細(xì)的問(wèn)題描述。相關(guān)提示信息表明：“需提供德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料的生產(chǎn)者責(zé)任延伸注冊(cè)號(hào)”。

情形二：若您尚未提交WEEE注冊(cè)號(hào)，或者驗(yàn)證結(jié)果顯示為無(wú)效。在這種情況下，您需要完成以下兩個(gè)步驟以恢復(fù)商品的銷(xiāo)售：

1. 復(fù)制亞馬遜提供的鏈接至瀏覽器，按照提示完成WEEE號(hào)碼的上傳和驗(yàn)證。

2. 完成驗(yàn)證后，通過(guò)“庫(kù)存>管理所有庫(kù)存”恢復(fù)商品銷(xiāo)售。請(qǐng)及時(shí)操作，以免影響您的銷(xiāo)售效率。

若您需要批量恢復(fù)上架，可以通過(guò)以下步驟操作：打開(kāi)亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)，依次進(jìn)入“數(shù)據(jù)報(bào)告”和“庫(kù)存報(bào)告”，選擇“非在售商品報(bào)告”并下載。使用批量恢復(fù)上架功能，可以幫您節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

Q：我已經(jīng)完成了恢復(fù)WEEE停售商品的所有步驟，但商品仍未恢復(fù)銷(xiāo)售，該怎么辦？

A：請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔⒙?lián)系賣(mài)家支持進(jìn)行申訴：賣(mài)家記號(hào)、WEEE商品品牌、已提交WEEE注冊(cè)號(hào)碼的設(shè)備類(lèi)型、ASIN以及問(wèn)題描述。

Q：若申訴問(wèn)題日志顯示“已解決”，但銷(xiāo)售仍未恢復(fù)，怎么辦？

A：針對(duì)同一問(wèn)題，您可以重新提交申訴問(wèn)題日志，提供被停售的頁(yè)面截圖及相關(guān)信息，詢(xún)問(wèn)未解決的具體原因，直至問(wèn)題得到解決。

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