亞馬遜調(diào)整賣家自發(fā)貨運費規(guī)則 違規(guī)將面臨銷售權(quán)收回風險（2025版）
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近期，一篇報道在亞馬遜上瘋傳，講述了一名女子購買幾盒衛(wèi)生紙，但運費卻高達7400美元。最初，亞馬遜并沒有采取任何措施來彌補該女子的損失，因為該產(chǎn)品是從第三方賣家那購買。在媒體報道了該事件后，亞馬遜最終在5月中旬將高昂的運費退還給了她。
為了避免此類事件再次發(fā)生，亞馬遜在5月30日向賣家發(fā)出了一份通知，要求所有賣家在設定自發(fā)貨產(chǎn)品物流價格時，必須遵循亞馬遜公平價格政策，確保物流費用符合實際運費，并與其他主要零售商的運價相近。如果賣家的商品運價超過標準貨物運價的20%，即被視為不公平收費。
亞馬遜表示，過高的運費會損害買家對亞馬遜平臺的信任，因此將取消該產(chǎn)品獲得“Buy box”的資格，降低該listing的展示次數(shù)。如果賣家重復出現(xiàn)這種問題，甚至有可能會被凍結(jié)或永久收回銷售權(quán)。
這一通知引發(fā)了亞馬遜美國賣家的疑問，他們想知道通知中的“standard carrier rate”（標準貨物運價）是如何確定的。畢竟，聯(lián)合包裹服務公司（UPS）和聯(lián)邦快遞（FedEx）的運費收取標準是不同的，而且并非所有賣家都能享受商業(yè)定價（Commercial Plus Pricing）。
有許多賣家認為這一通知實際上是亞馬遜的一種壓價行為，目的是控制和降低賣家的產(chǎn)品定價。他們指出，亞馬遜不允許賣家在其平臺上的產(chǎn)品定價高于在其它平臺的價格。這些賣家認為，亞馬遜正通過反復強調(diào)產(chǎn)品價格不能高于其它亞馬遜賣家，來加深賣家對其要求的認知。
亞馬遜的這一通知旨在確保賣家的運費設置公平合理，避免類似事件再次發(fā)生。這一通知也引發(fā)了賣家的疑慮和擔憂，他們擔心這是亞馬遜控制產(chǎn)品定價的一種方式。
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