繼之前總結(jié)了亞馬遜在2019年的重要賣家數(shù)據(jù)之后，本文將繼續(xù)關(guān)注并分析這一年亞馬遜在全球范圍內(nèi)發(fā)生的重大趨勢和事件。

一、亞馬遜在中國市場的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

亞馬遜于2004年進(jìn)入中國市場，通過收購當(dāng)時的在線書商卓越網(wǎng)開始了其在中國的征程。盡管亞馬遜在中國運(yùn)營已有近十年，并嘗試了各種策略，但其在中國的市場份額仍然不到1%。2019年7月18日，亞馬遜宣布關(guān)閉其在中國的第三方平臺，這反映出其在與中國電商巨頭京東和阿里巴巴的競爭中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。盡管如此，亞馬遜仍表示有興趣繼續(xù)在中國以外的亞馬遜市場上為賣家提供服務(wù)。

二、亞馬遜全球新站點(diǎn)的推出

在2019年，亞馬遜繼續(xù)擴(kuò)大其全球業(yè)務(wù)，推出了多個新站點(diǎn)。其中，4月30日，亞馬遜在阿聯(lián)酋的新站點(diǎn)正式運(yùn)營，這標(biāo)志著亞馬遜在全球布局中的又一個重要里程碑。亞馬遜還在同年推出了新加坡站點(diǎn)，成為其第16個站點(diǎn)。這些新站點(diǎn)的推出為賣家提供了新的機(jī)遇，并推動了亞馬遜的全球增長。

三、澳大利亞站點(diǎn)的成長與變革

2019年也是亞馬遜澳大利亞站上線兩周年。在這一期間，亞馬遜擴(kuò)展了其在澳大利亞的基礎(chǔ)設(shè)施，并引入了FBA和Prime服務(wù)。這些舉措推動了亞馬遜在澳大利亞的增長，使其10月和11月的流量增加了50%。澳大利亞站點(diǎn)的成功也為賣家提供了一個窺探亞馬遜在新市場運(yùn)作的窗口。

四、亞馬遜供應(yīng)商“大清洗”事件

2019年3月，亞馬遜突然停止了與數(shù)千名供應(yīng)商的訂單合作，引發(fā)了所謂的“供應(yīng)商大清洗”。這一行動引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注和猜測。盡管亞馬遜表示這是為了清除假冒產(chǎn)品，但許多賣家認(rèn)為這是新內(nèi)部系統(tǒng)“One Vendor”的前奏。最終這一系統(tǒng)并未實(shí)現(xiàn)，大規(guī)模的清洗行動也似乎暫時停止。盡管如此，仍有知情人士表示，清洗行動仍將繼續(xù)進(jìn)行。

五、品牌分析的推出及其對賣家的影響

在品牌備案處注冊的賣家可以通過品牌分析工具做出更明智的數(shù)據(jù)決策。這些工具提供了關(guān)于購物者在平臺上的行為、購物偏好以及產(chǎn)品與競品之間的關(guān)聯(lián)等深度信息。各大品牌正在利用這些數(shù)據(jù)推出新產(chǎn)品，并更好地了解如何在亞馬遜上做廣告。品牌分析的推出為賣家提供了更深入地了解市場和消費(fèi)者的機(jī)會。

六、搜索關(guān)鍵詞的無品牌化趨勢

在2018年，亞馬遜針對機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)科學(xué)的人員預(yù)防工具領(lǐng)域投入了超過4億美元的資金，同時雇傭了超過4000名員工以打擊平臺上的欺詐和造假行為。亞馬遜還公開支持美國聯(lián)邦的相關(guān)政策，呼吁對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行有意義的懲罰，并支持進(jìn)口包裹的透明化政策，確保每個包裹都明確標(biāo)注運(yùn)輸產(chǎn)品的實(shí)體信息。

關(guān)于亞馬遜自有品牌是否成功的問題，實(shí)際上并非外界所描述的那樣簡單。雖然亞馬遜通過低價策略成功推出了通用商品，特別是在使用亞馬遜品牌名稱（如AmazonBasics和Amazon Essentials）時效果尤為顯著，但這并不意味著其所有品牌和所有產(chǎn)品都能引起消費(fèi)者的共鳴。

在亞馬遜的前十大成功品牌中，包括AmazonBasics和Pinzon等品牌，它們共同貢獻(xiàn)了亞馬遜自有品牌總銷售額的81%。這也凸顯了一個事實(shí)，那就是在數(shù)量與質(zhì)量之間，亞馬遜正在經(jīng)歷一場較量。以AmazonBasics為例，雖然其在自有產(chǎn)品中的占比不到5%，但其銷售額貢獻(xiàn)卻超過了57%。

盡管亞馬遜不斷推出新產(chǎn)品并削減表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品線，其暢銷產(chǎn)品數(shù)量在一年內(nèi)增長了50%以上，但作為平臺和自有品牌銷售商的雙重角色，仍然讓賣家感受到壓力。賣家需要花費(fèi)大量資金在亞馬遜自有品牌的廣告旁邊投放廣告，以獲取更多的曝光和銷售機(jī)會。亞馬遜對利基市場的興趣變化會影響其類別和平臺的規(guī)則。許多賣家依賴FBA服務(wù)以獲得Prime銷售機(jī)會或贏得Buy Box，但這也導(dǎo)致了高昂的費(fèi)用和復(fù)雜的服務(wù)流程。亞馬遜的政策波動性也給賣家?guī)砹瞬簧偬魬?zhàn)，單一的政策變化可能會對其產(chǎn)品目錄造成嚴(yán)重破壞。庫存管理不善或不恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式都可能影響ODR。一些賣家試圖跟上亞馬遜的節(jié)奏并強(qiáng)化客戶需求，但他們的銷售卻未能達(dá)到盈利點(diǎn)。

亞馬遜既是賣家不可忽視的利潤豐厚平臺，也是一個需要精心策劃的策略來保持競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)場。對于賣家而言，如何在亞馬遜的雙重角色中尋找到自己的定位和發(fā)展空間，是一個值得深思的問題。（來源：跨境新視角）

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