大家好，我是Regan，這次與亞馬遜官方合作，針對(duì)亞馬遜廣告運(yùn)營中常見的問題進(jìn)行解答。本期是第八期，旨在幫助大家解決在運(yùn)營過程中遇到的問題。

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本期精選問題

Q1：自動(dòng)廣告已經(jīng)運(yùn)行了一個(gè)月，表現(xiàn)穩(wěn)定，但上周開始單量突然下滑，ACOS也升高了，原因可能有哪些？

對(duì)于廣告表現(xiàn)的突然波動(dòng)，建議首先從外部因素找原因。這里的“外部”指的是行業(yè)的整體情況。比如，所在類目的整體流量是否下滑，主要競品是否有降價(jià)促銷，以及類目的客單價(jià)是否有所下降。如果行業(yè)流量下滑，那么CPC升高也會(huì)導(dǎo)致ACOS隨之升高。如果客單價(jià)下降，產(chǎn)品依然維持原價(jià)不變，那么出單表現(xiàn)也會(huì)受到影響。針對(duì)自動(dòng)廣告，建議開啟手動(dòng)廣告，以較低的CPC投放長尾關(guān)鍵詞，同時(shí)使用商品投放精準(zhǔn)定位，以獲得更精準(zhǔn)的流量，輔助降低ACOS。

Q2：我的鏈接眾多，每天應(yīng)該關(guān)注哪些指標(biāo)？

建議將店鋪的ASIN按照目標(biāo)劃分成ASIN矩陣（主力ASIN、新貴ASIN、潛力ASIN、長尾ASIN），然后重點(diǎn)關(guān)注主力鏈接的指標(biāo)。根據(jù)不同的廣告目標(biāo)和ASIN生命周期，關(guān)注的指標(biāo)權(quán)重會(huì)有所不同。對(duì)于發(fā)展成熟的ASIN，除了曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化三大指標(biāo)外，還需關(guān)注ROAS和品牌新客等整體指標(biāo)。相關(guān)廣告工具的數(shù)據(jù)報(bào)告可以提供這些信息。關(guān)注主力ASIN的關(guān)鍵詞排名、關(guān)鍵詞收錄情況、關(guān)鍵詞的位置和類目關(guān)鍵詞流量等。

Q3：子體A和B在同一個(gè)廣告組，點(diǎn)擊集中在A，轉(zhuǎn)化集中在B，只推廣B關(guān)掉A的話，B又只有點(diǎn)擊沒有轉(zhuǎn)化，該如何操作？

針對(duì)這種情況，亞馬遜給出了一些優(yōu)化方向（如圖）。建議從預(yù)算方面進(jìn)行優(yōu)化?？紤]增加對(duì)B的預(yù)算投入或調(diào)整廣告投放策略。此外還可能有其他原因?qū)е曼c(diǎn)擊無轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)化不穩(wěn)定的情況出現(xiàn)，需要進(jìn)行深入分析和測(cè)試找出具體原因。

Q4：品牌視頻廣告的關(guān)鍵詞廣泛匹配與商品推廣廣告的關(guān)鍵詞廣泛匹配有什么不同？

兩者的匹配邏輯都是為了讓廣告與顧客的購物搜索詞獲得廣泛展示機(jī)會(huì)。但區(qū)別在于，在品牌推廣活動(dòng)中，您可以添加廣泛匹配修飾詞來指明顧客的購物搜索詞中必須出現(xiàn)哪些詞才會(huì)展示您的廣告。這是一個(gè)更加精細(xì)化的控制。舉例來說，“運(yùn)動(dòng)鞋”可以作為廣泛匹配的關(guān)鍵詞，但如果在品牌推廣活動(dòng)中添加了廣泛匹配修飾詞“兒童鞋”，那么廣告只會(huì)展示給搜索包含“兒童鞋”的用戶。這樣可以更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)受眾。另外兩者的投放方式和效果也會(huì)有所不同具體需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)試和調(diào)整。

Q5：如果想獲得和商品推廣關(guān)鍵詞廣泛匹配一樣的效果，品牌視頻廣告的關(guān)鍵詞投放應(yīng)該如何操作？

想在品牌視頻廣告中獲得與商品推廣關(guān)鍵詞廣泛匹配類似的效果可以嘗試在投放關(guān)鍵詞前添加“+”來進(jìn)行廣泛匹配修飾這樣就能匹配到包含特定關(guān)鍵詞的詞組從而獲得更精準(zhǔn)的流量

Q6：當(dāng)類目的整體流量下滑時(shí)廣告應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行調(diào)整？

如果類目流量下滑且非季節(jié)或時(shí)令因素影響建議調(diào)整廣告投放策略避免無效花費(fèi)并抓住有效流量?？梢詮念A(yù)算分配、重新評(píng)估廣告活動(dòng)表現(xiàn)、增加預(yù)算給表現(xiàn)好的活動(dòng)等方面入手同時(shí)深度探究店鋪流量下滑原因針對(duì)不同類型廣告投放進(jìn)行優(yōu)化例如重新打造關(guān)鍵詞庫補(bǔ)足流量針對(duì)商品競爭力重新做競品調(diào)研對(duì)標(biāo)新的競品ASIN投放調(diào)整受眾標(biāo)簽等另外為避免庫存冗余建議及時(shí)調(diào)整廣告投放方案

Q7：旺季之后的廣告復(fù)盤可以從哪些維度入手？

復(fù)盤旺季后的廣告可以從多個(gè)維度入手。首先可以從店鋪整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)入手重點(diǎn)關(guān)注廣告花費(fèi)曝光訂單量和銷售額等指標(biāo)并與上一次旺季的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析。其次可以分析不同ASIN在旺季的表現(xiàn)特別是主力ASIN的表現(xiàn)。此外還應(yīng)關(guān)注旺季期間獲得的評(píng)論和退換貨情況為優(yōu)化listing提供信息。

Q8：可以只用站外引流不做站內(nèi)廣告投放嗎？

站外引流和站內(nèi)廣告都是品牌宣傳和產(chǎn)品銷售的有效手段。如果站外引流效果良好可以繼續(xù)采用并搭配站內(nèi)品牌形象宣傳如搭建品牌旗艦店來提升品牌承接能力和轉(zhuǎn)化為私域流量。但如果站外投放效果不達(dá)預(yù)期建議補(bǔ)充做站內(nèi)投放包括商品推廣和品牌推廣等以抓住新品期的流量機(jī)會(huì)并提高轉(zhuǎn)化效果促進(jìn)評(píng)論積累和排名提升更好地承接站外流量 。 需要注意的是無論是站外還是站內(nèi)引流都需要不斷優(yōu)化廣告投放策略以提高廣告效果和降低成本 。 舉個(gè)例子如果您想提高站內(nèi)廣告的轉(zhuǎn)化率您可以優(yōu)化您的關(guān)鍵詞出價(jià)選擇更加精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾改進(jìn)您的廣告創(chuàng)意等來提高您的廣告質(zhì)量和吸引力 。 總的來說需要根據(jù)您的具體情況來制定合適的廣告投放策略 。

Q9：我調(diào)整了關(guān)鍵詞的競價(jià)之后系統(tǒng)立馬會(huì)進(jìn)行出現(xiàn)位置的更新嗎？ 競價(jià)調(diào)整的幅度大小會(huì)影響更新出現(xiàn)位置的時(shí)間嗎？廣告競價(jià)調(diào)整后多久位置更新的影響因素包括哪些？競價(jià)調(diào)整了不會(huì)立馬就更新位置的調(diào)價(jià)生效的速度取決于很多因素包括但不限于調(diào)價(jià)幅度的大小你的listing的質(zhì)量和排名以及其他競爭對(duì)手的調(diào)價(jià)趨勢(shì)