亞馬遜于2017年引入了Fresh Pickup模式，起初在西雅圖設下兩處店面。當時，F(xiàn)resh Pickup被視為亞馬遜進軍雜貨業(yè)的重要一步，也是其探索實體購物體驗的眾多嘗試之一。在長達七年的時間內(nèi)，亞馬遜并未將Fresh Pickup商店拓展至西雅圖以外的地區(qū)，反而相繼傳出了關閉消息。據(jù)我們所知，公司已于去年1月關閉了位于巴拉德的店面，并在最近一年內(nèi)又關閉了位于索多的店面。這兩處雜貨店的關閉，標志著亞馬遜無人駕駛車配送和自選雜貨服務的實驗結束。

歐洲快時尚品牌Venca陷入破產(chǎn)困境

歐洲快時尚品牌Venca因市場競爭激烈而無法維持經(jīng)營，近日主動申請破產(chǎn)，其負債總額高達700萬歐元。Venca品牌自2017年成立以來，主要以Digital Lola Commerce時尚服飾網(wǎng)站為平臺運營，產(chǎn)品種類涵蓋男女服飾、鞋履、家居用品、母嬰用品和運動裝備等。盡管曾與Zalando、YOOX、La Redoute等歐洲本土時尚平臺齊名，但近年來Venca的業(yè)務不斷收縮，員工人數(shù)從最初的350人減少至150人。該公司已將2022年的總部出售給一家物流公司。當前，Venca的大部分債務由供應商和其他債權人承擔。公司正計劃尋求新的合作伙伴，以保障公司能夠持續(xù)運營下去。雖然Venca的訂單處理仍在繼續(xù)進行，但破產(chǎn)程序的結果如何尚不明朗。據(jù)悉，該公司的預計收入到2023年底將會有所增加。

TikTok Shop即將上調(diào)銷售傭金并縮減補貼計劃

TikTok近期向賣家宣布，將在其應用程序上增加銷售傭金比例。據(jù)悉，該平臺將在未來幾個月內(nèi)將大多數(shù)商品的傭金從每筆交易的當前費率（含每筆交易額的2%及30美分）提升至8%。這一舉措將分階段實施。根據(jù)TikTok發(fā)給美國賣家的消息顯示，從今年4月1日起，傭金將提升至6%，然后在7月1日進一步提升至8%。與此有消息人士透露稱TikTok Shop正在減少對其平臺的賣家提供的一些補貼，尤其是針對熱銷商品的優(yōu)惠政策已有所收緊。

英國人購物退貨狂潮洶涌：圣誕節(jié)后將退回大量商品

根據(jù)Parcely的資料分析表明，英國民眾將在圣誕節(jié)后的期間面臨購物狂潮后大量退貨的困擾。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，預計英國民眾將在不久后退回總價值高達14.1億英鎊的商品給零售商。而據(jù)皇家郵政預測的數(shù)據(jù)顯示，預計在接下來的一個月中，特別是在新一年的開始日期——即2024年1月2日當天——退貨率將達到頂峰水平。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，這一天的退貨量相較于去年同期的日均退貨包裹數(shù)量將會增長52%。對于電商購物體驗而言，退貨服務是一個至關重要的環(huán)節(jié)。據(jù)一項研究顯示，高達81%的消費者認為良好的退貨體驗將增加他們未來在特定零售商處購物的意愿。同時研究也發(fā)現(xiàn)，如果零售商收取退貨費用的話，那么81%的消費者會傾向于減少在該零售商的購物次數(shù)。還有近半數(shù)的受訪者表示免費退貨是他們選擇網(wǎng)上購物的重要因素之一。

亞馬遜在七大站點推出定制品牌促銷活動

亞馬遜近日發(fā)布公告稱其新推出的品牌定制促銷活動（Brand Tailored Promotions）已經(jīng)在全球七個站點上線運營——包括英國、德國、西班牙、意大利、法國、墨西哥和加拿大等地區(qū)。在此之前該功能僅對美國站點的賣家開放使用。根據(jù)公告內(nèi)容該功能允許注冊了品牌的賣家向潛在客戶發(fā)送定制促銷碼并設置一定幅度（即優(yōu)惠折扣必須在10%-50%之間）的折扣來增加商品銷量提升店鋪收益表現(xiàn)并進一步打造出優(yōu)質(zhì)且獨特的品牌忠誠度增加策略計劃增加消費者回頭率和購買頻次以提高消費者對于該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量與服務滿意度同時也促進了購物者從線上購物的過程參與度和后續(xù)體驗上增加了諸多正面元素促進了店鋪生意的整體提升以及鞏固了賣家對于產(chǎn)品的管理和服務以及售賣的方式此外我們還注意到在即將到來的半年內(nèi)包括年貨節(jié)齋月開齋節(jié)Lazada生日大促和6.6年中大促等大型促銷活動也將在Lazada平臺上陸續(xù)展開這些活動無疑將成為商家生意增長的重要節(jié)點和機遇

Lazada發(fā)布上半年大促活動日歷

據(jù)最新消息Lazada已經(jīng)公布了自己在即將到來的2024年上半年的大促活動日歷這些活動包括了越南年貨節(jié)、齋月、開齋節(jié)、Lazada生日大促以及6.6年中大促等商家的主要收入增長節(jié)點根據(jù)公布的活動日