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eBayBuy Box”時(shí)代來臨:買家購物體驗(yàn)升級,賣家面臨新機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2024-12-23 6:10:16
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eBay正在經(jīng)歷一場重大變革,這場變革的起點(diǎn)在于理解亞馬遜的Buy Box。Buy Box是亞馬遜平臺的一個(gè)重要組成部分,獲得Buy Box的賣家擁有顯著的銷售優(yōu)勢,據(jù)估計(jì),高達(dá)82%的亞馬遜購買商品都是通過Buy Box完成的。

eBayBuy Box”時(shí)代來臨:買家購物體驗(yàn)升級,賣家面臨新機(jī)遇與挑戰(zhàn)

最近,eBay也推出了類似Buy Box的功能——“Our Pick”。

那么,“Our Pick”是如何運(yùn)作的呢?

近期,eBay引入了Group Similar Listings功能。當(dāng)你點(diǎn)擊這個(gè)按鈕后,搜索結(jié)果會被分組,所有同一產(chǎn)品的listing都會聚集在一個(gè)搜索結(jié)果頁面和產(chǎn)品頁面下。以“beats headphones”為例,點(diǎn)擊Group Similar Listings按鈕后,搜索結(jié)果從640個(gè)縮減到38個(gè)。

值得注意的是,Group Similar Listings并不是默認(rèn)設(shè)置。在點(diǎn)擊搜索結(jié)果中的listing后,你會看到eBay的“Our Pick”。但“Our Pick”的產(chǎn)品listing價(jià)格并不總是最低的,也并不全是全新產(chǎn)品。

與亞馬遜的Buy Box類似,“Our Pick”似乎也會將客戶的反饋考慮在內(nèi)。擁有大量反饋的大型零售商在Our Pick上超越了小型賣家,盡管前者的價(jià)格要高得多。

如果買家對eBay的“Our Pick”選擇不滿意,他們還可以選擇旁邊列出的產(chǎn)品。除了“Our Pick”,eBay還會展示最低價(jià)格、全新產(chǎn)品以及其他條件的產(chǎn)品。這些展示的產(chǎn)品條件會根據(jù)搜索的產(chǎn)品種類而有所不同。

那么,這對eBay賣家意味著什么呢?

是否受到Group Similar Listings的影響,主要取決于你的listing是否包含了GTIN。盡管eBay幾乎要求所有產(chǎn)品都需要有品牌、MPN和UPC等信息,但你仍可以選擇不填寫。如果你選擇不填寫GTIN,那么你的產(chǎn)品將不會出現(xiàn)在Group Similar Listings的搜索結(jié)果中。也就是說,如果買家使用此功能,你可能會失去銷售機(jī)會。

雖然Group Similar Listings目前還不是默認(rèn)設(shè)置,但它有可能會成為eBay未來的默認(rèn)搜索選項(xiàng)。賣家們現(xiàn)在就應(yīng)該開始熟悉其算法的工作原理,并做好競爭準(zhǔn)備。對于那些已經(jīng)包含了GTIN的賣家來說,Group Similar Listings將加劇價(jià)格競爭。即使價(jià)格不是唯一因素,但它顯然是競爭的關(guān)鍵之一。在任何情況下,最低價(jià)格的listing都會被突出顯示。

這加劇了價(jià)格競爭,意味著eBay賣家會更頻繁地調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,并尋找工具來協(xié)助他們重新定價(jià)。到目前為止,eBay的重新定價(jià)工具還沒有成為主流,但未來可能會變得更為重要。這與亞馬遜形成了鮮明對比,在那里,成功的賣家?guī)缀蹩隙〞褂靡环N重新定價(jià)工具。這些工具可以根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則或策略來調(diào)整價(jià)格,使賣家的產(chǎn)品更頻繁地贏得銷售機(jī)會。

對于無法在價(jià)格上競爭的賣家,他們可能需要尋找其他方式來區(qū)分自己。這可能包括銷售自有品牌產(chǎn)品、進(jìn)行捆綁銷售等。通過這些方式,賣家可以避免直接的價(jià)格競爭并保護(hù)其利潤率。一些經(jīng)驗(yàn)豐富的亞馬遜自有品牌賣家可能會看到Group Similar Listings和Our Pick功能的潛力,并開始在eBay上嘗試銷售。

隨著Group Similar Listings和Our Pick的推出,標(biāo)志著eBay正從一個(gè)以listing為導(dǎo)向的電商平臺轉(zhuǎn)變?yōu)楦右再I家體驗(yàn)為中心的平臺。這無疑給賣家?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)和更激烈的競爭。他們不僅需要在價(jià)格上進(jìn)行競爭,還需要區(qū)分他們的產(chǎn)品以避免被市場淘汰。

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