2024年Jumia科技周已正式開啟，平臺各站點賣家都對新春的第一次平臺大促充滿信心，踴躍報名、積極參與。據(jù)統(tǒng)計，這次科技周報名店鋪同比去年增長20%。

平臺不僅在尼日利亞、肯尼亞、科瓦迪卡和烏干達4個站點上線了科技周活動，同時也在加納推出了購物節(jié)，在埃及和塞內(nèi)加爾推出了齋月大促。烏干達站點還有復(fù)活節(jié)活動正在報名中，報名時間截止3月22日，活動時間為3月24日-3月31日。

圖：賣家后臺報名路徑關(guān)于站點安排與齋月活動的策略

考慮到不同國家的特性和商品差異，我們的站點安排充分展現(xiàn)了細致的考慮。以埃及為例，作為世界第八大人口國家，埃及90.4%的人口信奉教?？紤]到平臺在埃及站點暫時無法銷售手機類產(chǎn)品、智能手表類產(chǎn)品及藍牙功能產(chǎn)品，因此在齋月即將到來之際，我們決定在埃及開啟齋月活動。這不僅是對國家特性的照顧，更是為了最大化利用活動熱度提升產(chǎn)品銷量。

賣家朋友在不同站點進行大促時，也需要根據(jù)活動和國家情況進行運營策劃。此前，我們已經(jīng)對科技周選品進行了詳細分析，接下來將給出三月大促運營小Tips，以幫助賣家調(diào)整并優(yōu)化大促策略。

提及非洲的國家，人們往往首先想到中東地區(qū)，但對非洲其他國家的了解相對較少。例如，尼日利亞的人口排名第五，占其總?cè)丝诘?0.4%。埃及、塞內(nèi)加爾等以教為國教的國家的人口占比也相當高。

宗教對這些國家的國民生活習(xí)俗產(chǎn)生了深遠影響。每年教的齋月期間，這些國家的會進行封齋。齋月對于國家的重要性相當于中國的春節(jié)或西方的圣誕節(jié)，是信仰、團結(jié)和慈心的象征。在齋月期間，這些國家的消費者會掀起購物狂潮，這也是出海品牌不可錯過的營銷旺季。齋月倒數(shù)日歷在中已經(jīng)爆火。

針對這些國家的齋月活動，我們需要進行精細化的運營策劃。在商品選品、促銷策略、營銷宣傳等方面，都需要根據(jù)當?shù)氐氖袌銮闆r和消費者需求進行深度定制。這不僅有助于提升品牌在這些市場的知名度與影響力，更是對當?shù)匚幕?xí)俗的尊重與融入，有助于建立品牌的良好形象與口碑。2024年齋月將從3月10日開始，不同國家看到月牙時間不同，進入齋月的時間不完全相同，開齋節(jié)的時間預(yù)計會在4月9日到12日。齋月期間，教徒戒齋、祈禱、閱讀《古蘭經(jīng)》。教徒從日出到日落期間禁食禁水，日落星現(xiàn)后，才能飲茶進餐。

由于在白天不能進食，他們在其他商品上會有更大的花費。齋月期間，人們會購買祈禱書架、祈禱地毯，為家庭打造一個神圣的祈禱空間；不僅如此，他們還會購買各種帶齋月元素的裝飾品如祝福橫幅、條幅等讓家中充滿齋月氛圍。他們也會購置新衣、禮物等為開齋節(jié)做準備。

參加齋月大促的商家在推廣產(chǎn)品時可以盡量突出齋月元素，表達對消費者的祝福，吸引消費者下單。節(jié)日大促期間重要通知與發(fā)貨指南

隨著大促活動的展開，訂單數(shù)量急劇增長，我們了解到部分賣家在發(fā)貨環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)延遲。為了避免因物流信息更新不及時導(dǎo)致消費者退貨，進而影響店鋪的成交率，我們特別強調(diào)以下幾點關(guān)于發(fā)貨的重要信息。

目前，平臺支持直郵和海外倉兩種發(fā)貨模式。對于大部分采用海外倉發(fā)貨的賣家，針對即將到來的三月大促，請確保已完成相關(guān)商品的備貨工作。對于已發(fā)貨但尚未入庫的商品，賣家需結(jié)合物流的實際情況，在賣家中心上傳預(yù)計到達海外倉的時間（ETA）。這一舉措有助于JUMIA倉庫更有效地預(yù)判倉位容量，提高商品的入庫效率。

對于體積小、重量輕的產(chǎn)品，賣家可以選擇直郵發(fā)貨方式。在Jumia平臺前臺，直郵商品將被特別標識為“Shipped from abroad”。消費者在選擇直郵商品時，即表示接受相應(yīng)的直郵發(fā)貨時效。賣家收到訂單后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)將商品發(fā)往指定的分揀中心。直郵商品到達分揀中心后，Jumia將負責(zé)后續(xù)的運輸、清關(guān)及最后一公里派送。

關(guān)于直郵的全程時效，SEKO模式平均約為12-15個工作日，而Postal平郵模式通常需要20-30個工作日。對于海外倉庫存不足的賣家，可以選擇直郵模式作為大促期間的補充策略。但請注意，直郵發(fā)貨有一些禁運品限制，如充電寶、固體電池等，賣家需特別注意避免違規(guī)發(fā)貨。

通過以上措施，我們希望能為賣家提供更為順暢的物流支持，確保消費者在節(jié)日大促期間也能享受到快速、準確的物流服務(wù)。堅固與美觀：賣家發(fā)貨的包裝原則

不論是寄送直郵商品還是從海外倉發(fā)貨的商品，賣家在發(fā)貨時都應(yīng)遵循一個重要的原則，那就是商品的包裝既要堅固又要美觀。這一原則的實施，可以根據(jù)商品的性質(zhì)、狀態(tài)和重量來選擇合適的包裝種類。

確保包裝的完好和封閉是至關(guān)重要的。在長途運輸過程中，一個堅固的包裝能夠保護商品不受損壞，而一個美觀的包裝則能提升消費者的購物體驗。一個好的包裝不僅有利于保護商品，更能夠提高消費者的滿意度，甚至有可能促使他們再次購買。

對于包裝的選擇和使用，有一些具體的細節(jié)需要注意。例如，包裝袋應(yīng)能承受貨物的全部重量，保證在提起商品時不會斷開。各類包裝貨物的重量應(yīng)限制在包裝材料的承重范圍之內(nèi)，以避免因超重而導(dǎo)致的包裝破損。合理利用包裹空間，不僅可以保護商品，還能有效地降低運輸成本。

還可以采用一些特別的標記來提示消費者或物流人員。比如，可以在包裹上使用醒目的顏色和圖形，或者添加一些特殊的標識來提醒人們注意保護和搬運時的輕拿輕放。這些措施都能有效地提高商品的運輸安全性和消費者的購物體驗。

商品包裝指南

為了幫助賣家更好地進行商品包裝，以下是一些具體的建議和指南：

1. 不得裸裝商品。所有商品都應(yīng)使用適當?shù)陌b材料進行包裝，以保護商品在運輸過程中不受損壞。

2. 包裝袋應(yīng)能承受貨物的全部重量。選擇結(jié)實耐用的包裝袋，確保其能承受貨物的重量，保證在提起或搬運時不會斷開。

3. 限制包裝貨物的重量。各類包裝貨物的重量都應(yīng)限制在包裝材料和容器的承重范圍之內(nèi)，以避免因超重而導(dǎo)致的包裝破損。

4. 合理利用包裹空間。在包裝時，應(yīng)盡量減少空隙，合理利用包裹空間，這樣不僅可以保護商品，還能有效地降低運輸成本。

5. 使用清晰的標簽進行標記。在包裹上使用清晰的標簽進行標記，以便于物流人員識別和處理。

遵循這些原則和指南，賣家可以更好地進行商品包裝，提高商品的運輸安全性和消費者的購物體驗。海外倉單品包裝優(yōu)化指引

商品應(yīng)固定在包裝箱內(nèi)，與箱體間不留空隙，物品間不得相互碰撞，若有間隙可使用填充物填滿。但不得用帶有碎屑、草末的材料進行包裝，如草袋、草繩等。包裝內(nèi)的襯墊材料（如紙屑等）不能外漏。

如商品存在尖銳處，其尖銳處需加厚包裹，防止對箱體等包裝物造成破壞，且包裝外面不能有突出的釘、鉤、刺等。應(yīng)正確粘貼面單，避免褶皺，斷裂，條碼不在同一平面。為了降低海外倉賣家因商品運輸過程中破損所帶來的損失，Jumia針對時尚類、普貨以及3c類商品提供了包裝優(yōu)化建議。雖然圖片右側(cè)展示的包裝示范符合發(fā)貨條件，但在保護產(chǎn)品方面仍有待加強。平臺建議通過優(yōu)化包裝來提升產(chǎn)品的保護效果，以更好地避免長途運輸過程中可能出現(xiàn)的包裝變形或破損。

具體來說，平臺推薦采用更為嚴密的包裝方式，使得商品在運輸過程中能夠更加穩(wěn)固。對于易碎或敏感的產(chǎn)品，可以采用額外的防護措施，如添加防震材料或?qū)ｉT設(shè)計的保護盒等。這些措施能夠有效減少商品在運輸過程中的受損風(fēng)險。

平臺也強調(diào)了包裝示范的重要性。通過展示更加合理有效的包裝示范，可以幫助賣家更好地理解并應(yīng)用包裝優(yōu)化建議。這不僅有助于提高商品的運輸安全性，還能提升賣家的服務(wù)質(zhì)量，進一步減少因商品破損而引發(fā)的糾紛和投訴。

Jumia的建議旨在幫助海外倉賣家提升商品運輸?shù)陌踩?，降低損失。通過優(yōu)化包裝和重視包裝示范，相信可以有效減少因運輸過程中導(dǎo)致的商品破損問題。這不僅有利于賣家，也有利于消費者的購物體驗。此前，平臺針對海外倉產(chǎn)品包裝破損等問題導(dǎo)致倉庫拒收的情況，在科特迪瓦站點率先推出了商品再打包服務(wù)，根據(jù)賣家反饋，這一服務(wù)很好的幫助賣家減少貨損，減低運營成本，也間接減少了因為包裝破損導(dǎo)致的退貨與差評。為更好地服務(wù)賣家，平臺決定將于2024年2月15日起提供尼日利亞站點再打包服務(wù)；2024年3月1日起提供肯尼亞站點再打包服務(wù)，SKU（單件單尺碼）包裝破損庫存少于100，再打包和收費自動進行，SKU（單件單尺碼）包裝破損庫存高于100，需征求賣家同意后再執(zhí)行打包服務(wù)。更多政策細節(jié)可點擊閱讀原文了解。<段落 樣式="外邊距右：16像素；外邊距下：24像素；外邊距左：16像素；輪廓：無；最大寬度：100%；文本顏色：#000000，帶有90%的不透明度；字體族：系統(tǒng)UI，蘋果系統(tǒng)默認，備選"系統(tǒng)UI"、"Helvetica Neue"、"PingFang SC"、"Hiragino Sans GB"、"Microsoft YaHei UI"、"Microsoft YaHei"等，若無則用Arial或無襯線字體。字體大?。?7像素；字間距：0.544像素；文本對齊方式：居中；允許換行">

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此部分內(nèi)容為Jumia平臺提供的全部大促運營Tips的總結(jié)。對于采用直郵和海外倉發(fā)貨方式的賣家們，如果你們在這些方面還有任何疑問或困惑，歡迎在文章末尾的評論區(qū)域留言。我們將持續(xù)關(guān)注賣家的需求，并努力提供更多有價值的運營策略和干貨信息。

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（內(nèi)容來源：JUMIA）

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