應(yīng)該是尚未綁定賬號(hào)。為了確保順利運(yùn)營(yíng)TikTok店鋪，強(qiáng)烈建議驗(yàn)證并綁定一個(gè)TikTok賬號(hào)。請(qǐng)注意，此賬號(hào)必須是英國(guó)本地的，否則系統(tǒng)可能會(huì)提示賬號(hào)與所在國(guó)家不一致，導(dǎo)致無(wú)法綁定。綁定后，該賬號(hào)將作為T(mén)iKTok店鋪的主力賬號(hào)，店鋪后臺(tái)上架的商品會(huì)自動(dòng)同步至該賬號(hào)的櫥窗，無(wú)需手動(dòng)操作。

開(kāi)通商品分享功能至關(guān)重要。你可以通過(guò)個(gè)人主頁(yè)櫥窗添加商品。TikTok作為一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件，是抖音全球化戰(zhàn)略的重要產(chǎn)物。

目前，TikTok電商已經(jīng)開(kāi)通了英國(guó)和東南亞四國(guó)的站點(diǎn)，允許跨境商家入駐。成功入駐后的商家會(huì)發(fā)現(xiàn)，可以管理全球商品和店鋪商品。那么，全球商品具體是什么呢？

一、全球商品與店鋪商品的區(qū)別

1. 全球商品是什么？

為了提升跨境商家管理多站點(diǎn)商品的效率，讓商家通過(guò)管理一份商品資料即可實(shí)現(xiàn)在多站點(diǎn)售賣(mài)，上傳全球商品后，可以一鍵發(fā)布到多個(gè)站點(diǎn)的店鋪。

2. 全球商品與店鋪商品的區(qū)別？

（1）全球商品就像一個(gè)商品庫(kù)，商品不能直接被用戶看到和購(gòu)買(mǎi)。

（2）店鋪商品是各個(gè)站點(diǎn)的架上商品，用戶可以瀏覽并購(gòu)買(mǎi)。

（3）全球商品可以發(fā)布到各個(gè)站點(diǎn)成為店鋪商品。系統(tǒng)將全球商品翻譯成站點(diǎn)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，并計(jì)算店鋪的價(jià)格（考慮貨幣換算、稅率計(jì)算、物流費(fèi)用等因素）。商家也可以自行修改店鋪商品的價(jià)格。

（4）商家可以通過(guò)全球商品和店鋪商品兩層來(lái)管理商品。例如，先上傳一個(gè)全球商品，然后想在英國(guó)和法國(guó)銷(xiāo)售，只需將商品發(fā)布到這兩個(gè)國(guó)家，相應(yīng)國(guó)家的店鋪就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)商品。

二、如何上傳全球商品？

1. 登錄TikTok Shop商家后臺(tái)，在“管理全球產(chǎn)品”菜單欄進(jìn)入全球商品頁(yè)面。

2. 點(diǎn)擊右上角“新增商品”創(chuàng)建全球商品。填寫(xiě)內(nèi)容時(shí)，語(yǔ)言必須是英語(yǔ)。必須填寫(xiě)的信息包括商品名稱(chēng)、類(lèi)目、描述、主圖（至少一張）、長(zhǎng)寬高、重量、規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存等。

3. 按照頁(yè)面提示的填寫(xiě)要求完成填寫(xiě)后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕即可。草稿狀態(tài)可以保存，之后再次編輯。

三、全球商品的管理

1. 查看全球商品信息：在全球商品列表頁(yè)，可以看到不同狀態(tài)的全球商品，如已發(fā)布、未發(fā)布、草稿、已刪除等。

2. 查看店鋪商品信息：可以在全球商品列表頁(yè)查看每個(gè)店鋪（即市場(chǎng)）的商品狀態(tài)。切換市場(chǎng)后，還可以查看該市場(chǎng)所有的店鋪商品。

3. 修改商品信息和價(jià)格庫(kù)存：可以在列表頁(yè)或全球商品編輯頁(yè)直接修改店鋪商品的價(jià)格和庫(kù)存。若店鋪商品處于刪除或凍結(jié)狀態(tài)則無(wú)法修改。

4. 下架和上架商品：這些操作只能在店鋪進(jìn)行，不影響全球商品的狀態(tài)。

5. 刪除商品：刪除全球商品后，所有已發(fā)布的店鋪商品也會(huì)同步被刪除。

登錄TikTok商家后臺(tái)，進(jìn)行商品管理操作。點(diǎn)擊【商品-管理商品-添加新商品】，開(kāi)始添加商品信息。

在添加商品時(shí)，需要使用英文填寫(xiě)商品名稱(chēng)、商品類(lèi)目、倉(cāng)庫(kù)信息（如設(shè)置了多倉(cāng)需填寫(xiě)）以及品牌信息。注意，已提交并通過(guò)審核的品牌資質(zhì)會(huì)顯示“Authorized”字樣，用戶會(huì)在商品詳情頁(yè)看到品牌字段。未提交或未通過(guò)審核的品牌則顯示“Unauthorized”，不會(huì)向用戶展示。

接下來(lái)，上傳商品圖片和商品描述，以及可選的視頻。填寫(xiě)銷(xiāo)售屬性名稱(chēng)，設(shè)置屬性詞后，系統(tǒng)將自動(dòng)生成下方的SKU清單，并需要填寫(xiě)第一個(gè)SKU的信息。本地展示價(jià)是消費(fèi)者看到的價(jià)格，包含關(guān)稅和其他稅費(fèi)。由于英國(guó)的稅收要求和TikTok Shop的物流限制，本地完稅價(jià)需要確保最終價(jià)格加上運(yùn)費(fèi)不超過(guò)134.5GBP乘以（1加增值稅%）。

還有Seller SKU，這是對(duì)不同變量商品的定義，可選填。在物流和保修方面，需要填寫(xiě)商品重量和尺寸，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這些信息展示預(yù)估費(fèi)用，實(shí)際運(yùn)費(fèi)會(huì)根據(jù)賣(mài)家和買(mǎi)家的地址有所不同。也可以選擇填寫(xiě)服務(wù)期限和服務(wù)條款（需使用英文）。

還支持批量上傳商品。在TikTok商家后臺(tái)，點(diǎn)擊【商品-管理商品=批量工具-批量上傳商品】。下載模板后，按照模板提示填寫(xiě)信息，保持同一SPU下每個(gè)SKU的品類(lèi)、品牌、名稱(chēng)、商品描述、重量/長(zhǎng)/寬/高等信息一致。上傳后將會(huì)返回結(jié)果，成功上傳的商品會(huì)保存為草稿，可編輯或發(fā)布。如上傳失敗，請(qǐng)根據(jù)失敗原因編輯信息后重新上傳。

還有TikTok小店商品管理和商品評(píng)分功能。在【TikTok商家后臺(tái)-商品-管理商品】下，可以查看不同狀態(tài)的商品，更改商品狀態(tài)，編輯商品信息。對(duì)于暫停銷(xiāo)售的商品，有審核中、審核失敗、平臺(tái)下架和凍結(jié)等狀態(tài)，商家可以根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)的操作。

在【TikTok商家后臺(tái)-商品-商品評(píng)價(jià)】中，可以看到所有商品的評(píng)價(jià)信息。可以進(jìn)行搜索、篩選和單條評(píng)價(jià)操作，方便商家管理用戶反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。