在亞馬遜賣家面臨多重機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2020年，Jungle Scout團(tuán)隊(duì)通過對亞馬遜平臺的變化趨勢和跡象進(jìn)行深入分析，對這一年平臺的發(fā)展做出了五大獨(dú)家預(yù)測。讓我們一起了解這些預(yù)測內(nèi)容。

亞馬遜可能會終止買家-賣家信息服務(wù)。這一服務(wù)目前允許亞馬遜的第三方賣家直接與購買他們產(chǎn)品的買家進(jìn)行聯(lián)系。但根據(jù)以下三大現(xiàn)象，Jungle Scout團(tuán)隊(duì)預(yù)測亞馬遜可能會在2020年終止這項(xiàng)服務(wù)。

現(xiàn)象一：亞馬遜已在限制賣家和買家的溝通。在過去的幾年里，亞馬遜使得第三方賣家（尤其是FBA賣家）與買家的溝通變得越來越困難。有趣的是，大約有一半的賣家發(fā)給買家的信息被亞馬遜的新系統(tǒng)屏蔽。

現(xiàn)象二：亞馬遜通信服務(wù)政策不斷更新。例如，在2019年，亞馬遜發(fā)布了一封關(guān)于賣家信息的郵件，詳細(xì)說明了賣家在與買家溝通時(shí)能說什么、不能說什么。他們還限制了賣家索評的次數(shù)。

現(xiàn)象三：亞馬遜開始推出新的消息傳遞功能。例如，“Request a Review”功能，賣家可以通過此功能向買家發(fā)送后續(xù)的留評請求，而不是手動或通過軟件工具發(fā)送消息。

亞馬遜可能會把雙十一帶到美國。雖然Prime Day和“黑五網(wǎng)一”是網(wǎng)購高潮，但中國的雙十一交易額令人矚目。許多開始效仿雙十一，在典型的節(jié)日高峰期之前為單身人士提供優(yōu)惠，從而有效地拓展了零售市場并創(chuàng)造了一種新的節(jié)日傳統(tǒng)。亞馬遜加入雙十一只是時(shí)間問題。

第三，亞馬遜可能會入駐非洲市場。非洲地區(qū)的黑五銷售額激增，且非洲聯(lián)盟近期宣布成立非洲大陸自由貿(mào)易區(qū)，預(yù)計(jì)將促進(jìn)就業(yè)增長以及非洲的整體GDP，推動非洲地區(qū)的電商發(fā)展。Jungle Scout預(yù)測亞馬遜可能會收購成熟的非洲電商平臺，如Jumia。

第四，亞馬遜可能會全面整頓虛假評論。自2016年以來，亞馬遜一直在更新政策以應(yīng)對虛假評論問題。媒體對虛假評論的質(zhì)疑聲音也在增大。專家推測亞馬遜可能會加強(qiáng)對亞馬遜品牌注冊的重視，設(shè)置跟蹤留評速率的算法等措施。

亞馬遜可能會終止某些類目下的自發(fā)貨。自發(fā)貨給亞馬遜帶來了雙重負(fù)擔(dān)。一些不良賣家利用自發(fā)貨在其他listing上列出假貨，同時(shí)亞馬遜也不能限制自發(fā)貨控制買賣雙方的消息傳遞。不過專家推測，自發(fā)貨功能不會被完全刪除，某些類目如家電、床墊和家具等可能仍對自發(fā)貨賣家開放。但預(yù)計(jì)亞馬遜將限制某些類目的自發(fā)貨產(chǎn)品類型。以上只是Jungle Scout團(tuán)隊(duì)的預(yù)測，僅供參考。對于以上預(yù)測，賣家應(yīng)保持警惕并密切關(guān)注亞馬遜的最新動態(tài)和政策變化以應(yīng)對挑戰(zhàn)和機(jī)遇。