2019年7月，一個重大的消息震撼了電商界——亞馬遜宣布退出中國市場，停止運營國內市場業(yè)務，并停止為商戶提供服務。自2004年收購卓越網成為中國第二大電商平臺后，歷經15年的發(fā)展，市場份額卻降至僅有的0.6%，最終黯然離場。人們對于亞馬遜的“水土不服”紛紛表示惋惜，同時也有不少人熱衷于看到商業(yè)帝國的隕落。亞馬遜的離場并非是徹底的結束，而是為未來埋下了伏筆。

就在大家?guī)缀跬泚嗰R遜的時候，一個令人震驚的消息再次傳來——亞馬遜竟然“卷土重來”！四個月后，亞馬遜再次成為熱搜榜上的?？?。

據《每日郵報》調查發(fā)現，盡管亞馬遜采取了一系列措施來治理平臺上的虛假評論問題，但仍有不少賣家在平臺上購買假評論。這些賣家通過一些渠道購買虛假好評，每條評論的價格高達116元人民幣。其中一家名為AMZTigers的測評公司更是號稱擁有大量的“測試者”，為賣家提供快速、可靠的評論服務。這種非法行為在商業(yè)上可謂是一塊大蛋糕，但同時也讓數百萬的亞馬遜購物者面臨著被虛假評論誤導的風險。據估計，每年因這類虛假評論導致的消費額超過了驚人的1782億元。

亞馬遜問題為何屢禁不止？其實，亞馬遜雖然能夠識別出大部分的行為，但出于各種原因，它并沒有完全杜絕這個問題。其中最主要的原因之一是亞馬遜的股價與銷售業(yè)績息息相關。如果沒有中國賣家的行為，亞馬遜的年度營業(yè)額可能會受到很大的影響。而中國賣家也成為了亞馬遜銷售額的重要支撐力量。

測評這種行為也存在一定的風險。雖然一些賣家可能會使用一些“黑科技”來快速獲取評價，但這種做法往往是不安全的。任何事情都有捷徑，但捷徑走多了就會變成絕境。亞馬遜也在尋找更有效的解決方案來打擊行為。其中之一就是警告和封號。盡管這可能會引起一些賣家的不滿和抵制，但亞馬遜仍然需要采取措施來維護平臺的公平性和信譽度。

對于賣家來說，如何獲得高質量的評價是一個重要的問題。除了之前提到的站外活動引流獲取評論外，還有另一種方式值得考慮——在產品包裝中加入服務卡。這種方式可以引導買家通過服務卡到線上進行上評操作。這種方式的優(yōu)點是獲得的評價通常來自于真實的買家對產品的滿意程度，因此評價權重更高且不容易被刪除或產生其他風險。由于包裝政策的限制，這種方式需要賣家在措詞和操作上做出一定的調整和選擇。

亞馬遜的離場與回歸都引起了電商界的廣泛關注和討論。無論是對于平臺還是賣家來說都需要面對各種挑戰(zhàn)和問題但同時也充滿了機遇和可能性。希望在未來的發(fā)展中亞馬遜能夠找到更有效的解決方案來維護平臺的公平性和信譽度同時也為賣家提供更多的機會和幫助共同打造一個更加健康、公正、透明的電商環(huán)境。