今天早上，我們的賣家交流群突然熱鬧起來，許多賣家都在討論一個共同的問題：從昨天到現(xiàn)在，已經(jīng)連續(xù)十多個小時沒有訂單了。不僅是訂單信息停滯，就連廣告數(shù)據(jù)也停在了昨天晚上。

我立即去網(wǎng)絡(luò)上查找相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)原來是亞馬遜的云服務(wù)AWS在昨天晚上出現(xiàn)了大規(guī)模的中斷。這一事件已經(jīng)引起了外媒的廣泛關(guān)注。

AWS是亞馬遜為其他商業(yè)機構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，支撐著許多網(wǎng)站和應(yīng)用程序的運行。據(jù)我們了解，截止美國東部時間下午5點，AWS已經(jīng)中斷了數(shù)個小時。亞馬遜表示，全面恢復(fù)可能需要一段時間。

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致AWS崩潰的是其Kinesis Data Streams服務(wù)，這項服務(wù)允許企業(yè)收集和處理視頻流數(shù)據(jù)。從下午3點開始，Kinesis服務(wù)的接口錯誤率急劇上升，導(dǎo)致整個AWS的處理能力過載，最終引發(fā)了崩潰。

此次中斷已經(jīng)影響到了許多依賴AWS服務(wù)的美國網(wǎng)站，包括視頻和流媒體網(wǎng)站，如Flickr、Adobe Spark和Roku等，以及新聞媒體網(wǎng)站，如《坦帕灣時報》、《費城咨詢者》和《資本公報》等。這些受影響的網(wǎng)站只能通過推特發(fā)布相關(guān)信息。

由于亞馬遜商城也是使用亞馬遜自家的云服務(wù)作為框架，因此AWS的崩潰也導(dǎo)致了商城的異常。許多賣家在早上發(fā)現(xiàn)自己沒有訂單，就是這個原因。有賣家通過第三方軟件發(fā)現(xiàn)訂單其實是正常的，只是后臺無法實時顯示。據(jù)此推測，顧客可以正常購買，只是數(shù)據(jù)滯后導(dǎo)致無法在后臺實時顯示。

亞馬遜隨后發(fā)布公告證實了這一推測。目前后臺出現(xiàn)的BUG只是數(shù)據(jù)問題，并非頁面崩潰無法購買。賣家可以通過有MWS授權(quán)的第三方訂單軟件查看新訂單。

目前AWS的故障更新頁面最后一次更新是5個多小時前，稱已經(jīng)觀察到穩(wěn)定的恢復(fù)跡象。商城依然沒有恢復(fù)正常，訂單無法顯示，頁面打開速度也非常慢。

現(xiàn)在亞馬遜應(yīng)該還在緊急搶修中。最新消息請關(guān)注我的后續(xù)發(fā)文。有關(guān)亞馬遜平臺的最新動態(tài)，點擊查看以獲取更多信息。（來源：跨境者商學(xué)院）請注意，以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表任何官方立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者許可。