根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer 2018年的報(bào)告，巴西的數(shù)字購物熱潮持續(xù)升溫，其中消費(fèi)類電子產(chǎn)品占據(jù)市場份額的34%。電腦及設(shè)備、服裝與配飾分別以24%和25%的比例緊隨其后。報(bào)告還顯示，超過一半的巴西購物者傾向于從中國購買商品，其中全球速賣通是最受歡迎的海外電商平臺(tái)，而Wish等美國公司也提供大量中國商品供應(yīng)。

盡管巴西的交貨時(shí)間相對(duì)較長，但這似乎并未阻止消費(fèi)者的網(wǎng)購熱情。調(diào)查表明，相當(dāng)一部分消費(fèi)者愿意等待30天甚至更長時(shí)間的交貨期限，并且將責(zé)任更多地歸咎于郵局和國稅局而非電商平臺(tái)。貨物通常會(huì)先抵達(dá)庫里蒂巴的巴西海關(guān)，每天接收約30萬件包裹，但隨后要經(jīng)過繁瑣的驗(yàn)證程序，這可能導(dǎo)致包裹需要額外40個(gè)工作日才能送達(dá)。

關(guān)于交付流程，大多數(shù)進(jìn)口貨物通過巴西郵政運(yùn)輸?shù)竭_(dá)巴西，其中80%的國際包裹來自中國?？蛻舫诵枰Ц哆M(jìn)口稅外，還需支付“批件郵寄”手續(xù)費(fèi)，如產(chǎn)品總價(jià)值超過50美元，購買價(jià)格將增加60%。如果客戶不支付這筆額外費(fèi)用，送貨過程將無法繼續(xù)。

具體流程為：包裹抵達(dá)巴西后被送往巴西海關(guān)，按照重量、運(yùn)輸方式和工具進(jìn)行分配。之后，海關(guān)將驗(yàn)證產(chǎn)品是否可以進(jìn)入巴西以及文件是否正確，并評(píng)估哪些產(chǎn)品需要征收進(jìn)口關(guān)稅?？蛻粼诒煌ㄖ笮柚Ц额~外費(fèi)用，包括郵政費(fèi)用和進(jìn)口關(guān)稅（如適用）。支付完成后，交付流程恢復(fù)，客戶通常會(huì)收到商品。但在某些情況下，客戶必須前往代理處領(lǐng)取產(chǎn)品。

要跟蹤到達(dá)巴西的貨物，客戶可以通過郵政服務(wù)的網(wǎng)站使用購買時(shí)分配的編碼來查看交付狀態(tài)。該編碼還可用于訪問交付狀態(tài)在線環(huán)境，其中的鏈接將指導(dǎo)客戶完成進(jìn)口稅和郵費(fèi)的支付。

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