近年來，亞馬遜上的競爭愈發(fā)激烈，特別是在PrimeDay這樣的重要銷售時期，賣家們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。今年的PrimeDay，亞馬遜賣家面臨著利潤下滑的困境，折扣力度大、入不敷出、投產(chǎn)比低、廣告競價高漲以及來自多個平臺的圍剿都是造成這一困境的主要原因。

長期而言，PrimeDay不僅是檢驗賣家平時基本功的時刻，更是需要從長期可持續(xù)發(fā)展的角度來籌劃平臺運營的時刻。除此之外，亞馬遜上的品類洗牌和供應(yīng)鏈下沉也是值得關(guān)注的現(xiàn)象。歐美6國的高增長品類、供應(yīng)鏈下沉的產(chǎn)業(yè)帶機(jī)會以及產(chǎn)品品質(zhì)化的重要性都在發(fā)生變化。

針對如何在亞馬遜上做出高品質(zhì)產(chǎn)品，需要注意以下幾點：產(chǎn)品是否符合市場需要、能否給企業(yè)和消費者帶來價值、服務(wù)的目標(biāo)客群和客戶訴求是什么，以及投入的成本和產(chǎn)出的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)化的過程中，可以通過附加更高的功能價值、情感價值和經(jīng)濟(jì)價值來創(chuàng)造高附加值。

在爆款挖掘方面，可以關(guān)注新關(guān)鍵詞的流量性市場、供小于求的市場以及深耕多年的市場。需要警惕陷入盲目追求“完美設(shè)計”的高成本陷阱中，采用敏捷產(chǎn)品開發(fā)模式來響應(yīng)變化、降低風(fēng)險和不確定性。

在走訪亞馬遜賣家的過程中，跨境眼觀察發(fā)現(xiàn)，工貿(mào)一體型賣家在產(chǎn)品設(shè)計與迭代上的優(yōu)勢日益凸顯。建立與工廠的深度戰(zhàn)略合作、聯(lián)營或簽訂長期采購合同等方式，對于純貿(mào)型賣家來說可能是建立產(chǎn)品優(yōu)勢的有效途徑。理解亞馬遜的流量傾向和品類洗牌，適應(yīng)平臺變化，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。截至2023年11月的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜中國賣家在過去一年的銷售額中，超過35%的銷售額來自于過去一年推出的全新產(chǎn)品，而超過60%的銷售額來自于過去兩年內(nèi)的創(chuàng)新產(chǎn)品。這一現(xiàn)象充分表明，亞馬遜的消費者更加偏好具有創(chuàng)新性、迭代性和技術(shù)含量的新產(chǎn)品。這也顯示了精細(xì)化開發(fā)的產(chǎn)品在亞馬遜平臺上具有較長的生命周期，企業(yè)為研發(fā)所投入的成本能夠得到相應(yīng)的回報。

在過去，企業(yè)的經(jīng)營思路主要是打造一款爆款產(chǎn)品，并將其推向所有消費者。盡管現(xiàn)今企業(yè)仍然需要爆款、暢銷產(chǎn)品和快速交易產(chǎn)品，但這已不足以支撐企業(yè)的長期發(fā)展?，F(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營理念需要轉(zhuǎn)變，從一次易轉(zhuǎn)向多次交易、長期經(jīng)營，重視顧客的終身價值。這意味著企業(yè)不僅要讓顧客購買其產(chǎn)品，還要讓顧客成為企業(yè)的忠實擁躉，并推薦其周圍的人也來購買。這樣，企業(yè)才能將眾多相關(guān)產(chǎn)品長期銷售給同一客戶群體。

為了結(jié)合顧客終身價值與爆款思維，企業(yè)必須將顧客視為一項長期資產(chǎn)來經(jīng)營。這就要求賣家格外注重后端服務(wù)能力的提升，包括客戶服務(wù)、忠誠度構(gòu)建、售后維修和退換貨等。這些環(huán)節(jié)是企業(yè)長期發(fā)展的必要條件，也是將顧客轉(zhuǎn)化為長期資產(chǎn)的關(guān)鍵。

（來源：風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們）

請注意，以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，并不代表風(fēng)口星跨境的立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問題，請在作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。我們將盡力提供準(zhǔn)確和有價值的信息，但讀者在做出決策時仍需自行判斷并謹(jǐn)慎對待所提到的觀點和建議。