【編者按】近期（10月16日至本周結(jié)束），跨境電商出口領(lǐng)域出現(xiàn)了許多最新動(dòng)態(tài)。首先是eBay美國(guó)站的退貨政策更新，提供免費(fèi)退貨服務(wù)時(shí)不收取手續(xù)費(fèi)。亞馬遜Handmade平臺(tái)在加拿大上線，并在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)賣家免費(fèi)開(kāi)放。亞馬遜巴西站開(kāi)始允許第三方賣家銷售電子產(chǎn)品。南美洲最大港口海關(guān)預(yù)計(jì)再次罷工，這將對(duì)圣誕節(jié)前夕的出貨造成嚴(yán)重影響。除此之外，亞馬遜賣家需要在10月31日前完成賣家賬號(hào)的兩步驗(yàn)證。關(guān)于物流方面，自然災(zāi)害和罷工等事件導(dǎo)致巴西、厄瓜多爾等國(guó)家的物流出現(xiàn)異常。速賣通的“e郵寶”線上發(fā)貨系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，寄送范圍也擴(kuò)大了。天貓商城在俄羅斯啟動(dòng)，與速賣通形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。WishPost將新增“實(shí)名認(rèn)證”補(bǔ)充要求，而Wish郵/Wish達(dá)的部分產(chǎn)品旺季價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整。英國(guó)皇家郵政的罷工暫時(shí)取消，但后續(xù)情況仍不確定。以下是本周跨境電商出口的最新資訊：

eBay美國(guó)站退貨政策更新：免費(fèi)退貨不收費(fèi)

現(xiàn)在，當(dāng)你在eBay美國(guó)站提供退貨政策時(shí)，將獲得額外的政策保護(hù)。如果買家退回的物品受損或缺失零件，你可以向買家提供低于出售物品價(jià)格的50%的退款。這意味著買家可以免費(fèi)退貨，無(wú)需承擔(dān)任何額外費(fèi)用。對(duì)于長(zhǎng)期在線物品刊登，如果不提供免費(fèi)退貨政策但向買家收取退貨手續(xù)費(fèi)，這些刊登將自動(dòng)更新。但自今年起，買家在物品刊登中將只能看到最高20%的退貨手續(xù)費(fèi)信息。

亞馬遜Handmade在加拿大上線：免費(fèi)開(kāi)放給賣家

亞馬遜手工電商平臺(tái)Handmade正式在加拿大上線，至今年底都將對(duì)賣家免費(fèi)開(kāi)放。該平臺(tái)將擁有數(shù)百名工匠賣家和超過(guò)一萬(wàn)種的產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買大部分產(chǎn)品可享受2天免費(fèi)送貨服務(wù)。想要注冊(cè)的手工藝品賣家，將免除所有刊登費(fèi)用，直至今年年底。

亞馬遜巴西站開(kāi)放電子產(chǎn)品銷售

亞馬遜周三開(kāi)始允許第三方賣家向巴西消費(fèi)者提供電子產(chǎn)品。這是亞馬遜在巴西電商市場(chǎng)的另一大業(yè)務(wù)拓展，繼圖書業(yè)務(wù)之后。賣家無(wú)需處理棘手的物流問(wèn)題，將提前收到付款，但要扣除給亞馬遜的10%傭金和每月的費(fèi)用。

南美洲最大港口海關(guān)或?qū)⒘T工：影響圣誕出貨

由于南美洲最大集裝箱港口桑托斯的港口海關(guān)將再次罷工，出貨將面臨嚴(yán)重延誤。許多出口商正急于嘗試將貨物登記為空運(yùn)貨物，以滿足合同承諾。這一行動(dòng)將對(duì)圣誕節(jié)前的出貨高峰期造成重大破壞。

亞馬遜賣家注意：完成兩步驗(yàn)證

亞馬遜北美、歐洲、日本站的賣家需要在本月結(jié)束前啟用兩步驗(yàn)證，以確保賣家平臺(tái)的正常使用。這一措施是為了防止未經(jīng)授權(quán)的賬戶訪問(wèn)，為賣家的賬戶提供了額外的安全保障。

物流異常：多國(guó)受影響

受自然災(zāi)害和罷工等影響，發(fā)往巴西、厄瓜多爾等國(guó)的包裹出現(xiàn)了不同程度的延誤或線路中斷。速賣通的部分線上發(fā)貨線路也已關(guān)閉受影響國(guó)家的路線，直到服務(wù)恢復(fù)為止。速賣通平臺(tái)也制定了相關(guān)的賣家保護(hù)政策以降低此次事件對(duì)賣家的影響。線上發(fā)貨物流商的賠付時(shí)間也有所調(diào)整。

速賣通“e郵寶”升級(jí)：寄送范圍擴(kuò)大

速賣通的“e郵寶”線上發(fā)貨系統(tǒng)已經(jīng)全面升級(jí)至新系統(tǒng)，寄送范圍也擴(kuò)大至35個(gè)國(guó)家和地區(qū)。新系統(tǒng)包括寄送范圍的擴(kuò)大、僅支持速賣通交易訂單創(chuàng)建e郵寶物流訂單等功能變更。

天貓商城進(jìn)軍俄羅斯：與速賣通競(jìng)爭(zhēng)

阿里巴巴正在把天貓平臺(tái)引進(jìn)俄羅斯市場(chǎng)，作為獨(dú)立的在線商店和電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，與速賣通形成一定的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。天貓俄羅斯站的商品將從當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膫}(cāng)庫(kù)中發(fā)貨，與速賣通的模式有所不同。

WishPost增加實(shí)名認(rèn)證要求

Wish官方物流的所有用戶需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證信息的補(bǔ)充。老商戶登錄Wish官方物流平臺(tái)后，需完成信息的填寫和提交。新商戶則需注冊(cè)完成后等待審核通過(guò)方可使用Wish官方物流服務(wù)。 皇家郵政罷工取消但有不確定性 英國(guó)皇家郵政的48小時(shí)罷工暫時(shí)被法院禁止，但后續(xù)情況仍不確定且工會(huì)表達(dá)了持續(xù)斗爭(zhēng)的意愿。（整理/楊雪平）