速賣通無憂物流賠付調(diào)整：最高賠付金額大幅下調(diào)（針對部分服務(wù)，2025版）
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最近，風(fēng)口星網(wǎng)從速賣通獲取的信息顯示，自美國時間2017年9月10日零時起支付成功的訂單，AliEpress無憂物流的標(biāo)準(zhǔn)類賠付規(guī)則將有所調(diào)整。
在無憂物流賠付標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整之前，訂單的賠付金額是以該訂單在平臺的實際成交價為基準(zhǔn)進(jìn)行計算（需扣除支付、服務(wù)等必要手續(xù)費），針對單個物流訂單包裹，標(biāo)準(zhǔn)類服務(wù)的最高賠付金額不超過800元人民幣，而優(yōu)先類服務(wù)的最高賠付金額則不超過1200元人民幣。
經(jīng)過調(diào)整的賠付規(guī)則如下：
1. 俄羅斯、西班牙、法國、智利和荷蘭這五個國家的物流訂單包裹賠付標(biāo)準(zhǔn)維持不變。
2. 如果其他國家的物流訂單包裹中包含“Phones&Telecommunications（電話和通訊）>Mobile Phones（手機(jī)）”的商品，其賠付標(biāo)準(zhǔn)也將保持不變。
3. 對于除以上兩種情況之外的所有訂單，更新后的賠付標(biāo)準(zhǔn)為：單個物流訂單包裹標(biāo)準(zhǔn)類服務(wù)的最高賠付金額不超過300元人民幣，優(yōu)先類服務(wù)的最高賠付金額仍然不超過1200元人民幣。
無憂物流的賣家保護(hù)政策包括以下幾條：
保護(hù)政策1：物流糾紛無需賣家響應(yīng)，平臺將直接介入核實物流狀態(tài)并判斷責(zé)任。
保護(hù)政策2：因物流原因?qū)е碌募m紛和DSR低分不會計入賣家賬號的考核。
保護(hù)政策3：對于因物流原因?qū)е碌募m紛退款，平臺將承擔(dān)賠償。
保護(hù)政策4：如賣家提供的物流服務(wù)不滿意，賣家可以在線進(jìn)行投訴。
風(fēng)口星網(wǎng)提醒廣大速賣通賣家，若上述規(guī)則調(diào)整對訂單發(fā)貨產(chǎn)生影響，請務(wù)必及時做出相應(yīng)的調(diào)整。
（文章來源：風(fēng)口星網(wǎng)，作者：張毅）
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