近期，許多商家反映了一個問題：他們覺得自己已經(jīng)做了很多工作，但店鋪的流量始終上不去，訂單數(shù)量也相對較少。針對這個問題，我認(rèn)為其運營核心在于未能深入分析店鋪GMV的構(gòu)成部分。今天我們將重點從Lazada平臺的流量獲取、轉(zhuǎn)化率和客單價三個方面來探討如何控制好每個組成點的影響因素。

我們來了解一下Lazada商家流量渠道。Lazada平臺站內(nèi)流量主要包括免費流量和付費流量。免費流量又可以分為公域流量和私域流量。公域流量主要是通過平臺活動、搜索等渠道獲取，私域流量則主要是通過商家店鋪、關(guān)聯(lián)銷售等方式獲取。付費流量主要是通過關(guān)鍵詞廣告或聯(lián)盟廣告等實現(xiàn)。

那么，如何獲取Lazada商家流量呢?關(guān)鍵是要關(guān)注主搜流量獲取、店鋪運營引流和消費者運營三個核心因素。對于主搜流量獲取，我們可以通過優(yōu)化搜索標(biāo)題、主圖等來提高點擊率；對于店鋪運營引流，可以參與平臺活動、制定直播計劃等方式吸引更多流量；消費者運營則涉及到CEM工具的使用、關(guān)聯(lián)銷售等策略。我們還要關(guān)注一些核心運營指標(biāo)，如全店IPVUV、營銷活動uv等。

接下來是轉(zhuǎn)化率的問題。轉(zhuǎn)化率是店鋪能否實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。影響轉(zhuǎn)化率的核心因素包括商品質(zhì)量、店鋪工具運營能力和店鋪服務(wù)能力。為了提高轉(zhuǎn)化率，我們可以優(yōu)化商品質(zhì)量，如正確選品、優(yōu)化商品標(biāo)題和主圖等；在貨品運營營銷方面，可以參與活動優(yōu)惠、設(shè)置店鋪優(yōu)惠券等；在店鋪綜合服務(wù)能力方面，要提高Chat客服響應(yīng)率、提升店鋪評分等。我們也要關(guān)注一些核心指標(biāo)，如店鋪轉(zhuǎn)化率、跳失率等。

我們來談?wù)効蛦蝺r運營技巧。客單價是影響店鋪收益的重要因素。影響客單價的核心因素包括貨品基礎(chǔ)和店鋪營銷活動。為了提高客單價，我們可以選品時考慮行業(yè)趨勢和熱點、制定上新計劃；在店鋪運營方面，要清晰準(zhǔn)確傳達(dá)商品的相關(guān)信息和優(yōu)勢賣點。我們還需要關(guān)注一些核心指標(biāo)，如店鋪平均客單價等。

要想提升店鋪GMV，就要抓住Lazada平臺流量的獲取、轉(zhuǎn)化率和客單價這三個關(guān)鍵點，把控好影響每個點的因素。在此基礎(chǔ)上，如果產(chǎn)品符合市場需求，那么店鋪的GMV提升將不再是難題。請注意遵循平臺規(guī)則和客戶體驗至上的原則進行運營活動。這樣，我們才能在競爭激烈的電商市場中脫穎而出。 (來源公眾號：速賣通大師）請關(guān)注小編了解更多運營干貨分享！請注意，以上內(nèi)容純屬作者個人觀點，不代表任何官方立場。同時轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。（來源：跨境導(dǎo)師）