新冠疫情對跨境賣家長期影響分析：經驗、挑戰(zhàn)與應對策略（以疫情影響為例至2025年）
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全球新冠疫情已經邁入第三個年頭。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)爭中，疫情局勢在全球范圍內瞬息萬變。國際物流、第三方物流平臺的政策隨著疫情的變化也在不斷地調整。在這樣的背景下，跨境賣家該如何抓住疫情期間國際市場的變化機遇，在激烈的跨境競爭中獲得自己的一席之地呢？
一個顯著的影響是，許多原本習慣線下購物的消費者開始轉向線上購物。商務管理平臺Salsify的最新數據顯示，因為新冠疫情，越來越多的歐美消費者選擇線上購物。尤其是在英國，有55%的消費者表示他們的線上消費時間大幅增加。這一轉變對于跨境電商賣家來說是一個巨大的機會。他們可以通過運營自己的跨境網站，捕捉這些因為疫情而激增的在線消費者。尤其是對于中小賣家來說，擁有并有效運營自己的跨境網站，能夠將這部分突發(fā)增長的消費群體轉化為自己的用戶，而不是僅僅看著流量流向與第三方平臺合作的大型公司。
除此之外，新冠疫情對全球供應鏈造成了巨大的沖擊。統(tǒng)計數據顯示，各國的消費者都表達了對供應鏈缺口、人員短缺或進口延誤所帶來的產品供應問題的擔憂。尤其在美國，這種擔憂尤為明顯，有91%的消費者表示對此感到不安。在這種背景下，中國的供應鏈因其較早得到控制，為跨境賣家提供了一個巨大的機會窗口。他們可以借此機會進入國際市場，面對更大的市場需求和較小的競爭壓力。專業(yè)的市場選品團隊可以針對市場缺口進行選品，精準抓住市場的痛點。對于中小賣家來說，雖然中國供應端的迅速恢復是一個優(yōu)勢，但缺乏相關合作公司和較高的物流成本可能會削弱其利潤。許多中小賣家選擇聘請專業(yè)團隊進行物流管理，以確保在物流速度的同時實現更高的利潤。
隨著疫情的影響，社交媒體的使用率急劇上升。人們在Facebook、TikTok等新媒體上花費的時間越來越多，這也催生了一種新的購物方式。許多高年齡段歐美顧客開始直接在社交媒體上購物。通過Facebook、Instagram等社交平臺引流也成為賣家將客戶引導至自己的跨境網站的重要策略。
雖然2022年的疫情形勢依然嚴峻，但中小賣家仍然有機會。他們可以通過專業(yè)團隊的運營和協(xié)助建立自己的網站，增強獲取客戶的能力，將挑戰(zhàn)轉化為機遇。通過講好自己的故事，建立自己的品牌，并培養(yǎng)自己的粉絲群體，中小賣家可以抓住時代的機遇，在跨境電商的浪潮中嶄露頭角。
（來源：MARK跨境）
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