外媒聚焦:亞馬遜打假行動(dòng)遭多方品牌激烈反駁,僅為表面戲碼?
關(guān)于亞馬遜平臺(tái)的演進(jìn)與發(fā)展
亞馬遜平臺(tái)自成立以來,已經(jīng)吸引了數(shù)以百萬計(jì)的第三方賣家入駐。到了2016年,第三方賣家的產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了亞馬遜市場(chǎng)的一半份額。據(jù)瑞士信貸的數(shù)據(jù)顯示,2017年亞馬遜平臺(tái)的銷售額達(dá)到了驚人的1350億美元,預(yù)計(jì)到2020年這一數(shù)字將進(jìn)一步增長至2590億美元。
隨著亞馬遜的規(guī)模不斷擴(kuò)大,也頻繁出現(xiàn),其中最受關(guān)注的是假貨和商品侵權(quán)問題。在2017年10月,戴姆勒公司的律師在針對(duì)亞馬遜的訴訟中指出,亞馬遜存在促進(jìn)假貨和侵權(quán)產(chǎn)品銷售的嫌疑,因?yàn)槠淦脚_(tái)缺乏有效的假貨監(jiān)管措施。
事實(shí)上,假貨問題并非亞馬遜平有,其競(jìng)爭對(duì)手如eBay、阿里巴巴等也因假貨問題受到詬病。但亞馬遜作為美國最大的電商平臺(tái),對(duì)商業(yè)發(fā)展的影響巨大,因此許多世界知名品牌對(duì)亞馬遜的假貨問題發(fā)起了強(qiáng)烈抗議。
各大品牌和調(diào)查人員指出,亞馬遜和其他電商平臺(tái)幾乎未采取任何措施來防止假冒產(chǎn)品的銷售,這使得品牌難以在網(wǎng)絡(luò)世界中維護(hù)自己的權(quán)益。據(jù)國際商標(biāo)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),假冒產(chǎn)品的銷售生意異?;鸨虮I版和假冒產(chǎn)品交易總額在2013年達(dá)到了4610億美元,占所有貿(mào)易總額的2.5%,預(yù)計(jì)到2020年這一數(shù)字將攀升至1萬億美元。
美國問責(zé)局曾對(duì)電商平臺(tái)的假貨情況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)近50%的產(chǎn)品存在假冒的可能性。例如,在亞馬遜、沃爾瑪、eBay等電商網(wǎng)站上購買的Yeti旅行杯、化妝品、手機(jī)充電器等產(chǎn)品中,竟有相當(dāng)一部分是假冒的。這些假貨不僅侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,也影響了品牌的聲譽(yù)和收入。
值得注意的是,不僅僅是知名品牌受到假冒產(chǎn)品的困擾,許多中小企業(yè)也在亞馬遜平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了自己品牌的假冒產(chǎn)品。一家名為Fuse Chicken的高端移動(dòng)充電產(chǎn)品制造商就曾發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在亞馬遜上被銷售為假冒產(chǎn)品,盡管他們多次向亞馬遜投訴和舉報(bào)。而這種情況似乎無法解決,因?yàn)榉乐辜倜爱a(chǎn)品銷售的責(zé)任被認(rèn)為是制造商的責(zé)任,而電商平臺(tái)也并沒有主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
與此許多消費(fèi)者保護(hù)組織和專家認(rèn)為電商平臺(tái)需要承擔(dān)更多責(zé)任來打擊假冒產(chǎn)品銷售。他們指出電商平臺(tái)應(yīng)利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)分析來識(shí)別和打擊假冒產(chǎn)品。盡管亞馬遜等電商平臺(tái)聲稱已經(jīng)采取了一系列措施來打擊假貨和侵權(quán)行為,但仍然有大量的假貨在平臺(tái)上流通。
對(duì)于品牌所有者來說,他們需要保持警惕并采取措施來保護(hù)自己的權(quán)益。這包括注冊(cè)版權(quán)、雇傭調(diào)查員來搜索和打擊網(wǎng)站上的假冒產(chǎn)品等。電商平臺(tái)也需要更加積極地承擔(dān)責(zé)任并采取更有效的措施來打擊假貨和侵權(quán)行為。只有這樣,才能確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù),電商市場(chǎng)的健康發(fā)展得以維持。
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