作者：郭照川

“打開很多美國家庭衛(wèi)生間的水箱蓋，你都能看見瑞爾特的標(biāo)識?！睆B門瑞爾特海外市場部運(yùn)營負(fù)責(zé)人鐘夢瑤告訴霞光社。

很難想象，這家創(chuàng)始于1999年的廈門老牌水暖衛(wèi)浴，最初只是憑借著一枚水箱配件起步。

在國內(nèi)，這家國產(chǎn)智能馬桶也以超高性價比，成功地吸引了年輕消費(fèi)者的青睞。在許多社交媒體平臺上，經(jīng)常能看到的一款李雪琴代言的國產(chǎn)智能馬桶，其背后的生產(chǎn)商就是廈門瑞爾特。

廈門作為中國重要的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)基地，有著像瑞爾特這樣的超過160多家衛(wèi)浴企業(yè)，聚集在這里形成衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)集群，其生產(chǎn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品在國際市場上外銷份額中占比極高。

廈門水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)帶以其強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)、研發(fā)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)制造實(shí)力以及廣泛的市場覆蓋面，在國內(nèi)外市場上占據(jù)了重要的地位。

廈門水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)帶如何從無到有，在過去的四十年間打入國際高端衛(wèi)浴代工市場？又是如何打破純代工的局限，在國內(nèi)、海外“雙開花”，打開自有衛(wèi)浴品牌的廣闊市場？廈門水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)帶，從低附加值到高附加值的出海之路，又給國內(nèi)諸多代工廠帶來哪些啟發(fā)？【對接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，就來6月26日-28日中國（廈門）國際跨境電商展覽會暨風(fēng)口星跨境全球平臺資源大會，點(diǎn)擊此處即可快速報名！】

瑞爾特生產(chǎn)車間

在瑞爾特的生產(chǎn)車間里，有著投入非?？捎^的生產(chǎn)線：

“塑料件注射成型時，產(chǎn)品尺寸收縮較大，尺寸穩(wěn)定性較差。為了保證產(chǎn)品的品質(zhì)和精度，實(shí)現(xiàn)精密注塑，我們在每臺注塑機(jī)的輔助設(shè)備上，投入了更多的資金?！比馉柼剀囬g生產(chǎn)工作人員告訴霞光社。由此可見，以瑞爾特為代表的廈門衛(wèi)浴廠商的國際質(zhì)量聲譽(yù)，建立在肉眼可見的重資產(chǎn)的生產(chǎn)投資成本之上。

圖：瑞爾特生產(chǎn)車間

事實(shí)上，瑞爾特的海內(nèi)外的市場拓展，是廈門水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)帶這些年蓬勃發(fā)展的一個縮影。

而廈門衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)在海外市場以代工為基礎(chǔ)一路發(fā)展至跨境電商的過程，也是中國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶出海的典型縮影。

從最開始簡單的水箱配件工廠，到現(xiàn)在全球知名的智能馬桶生產(chǎn)商，瑞爾特的發(fā)展路程正是廈門衛(wèi)浴工廠從低附加值到高附加值的一個過程。

以瑞爾特、建霖為代表的廈門衛(wèi)浴企業(yè)，都有著在傳統(tǒng)代工積累的優(yōu)越條件下，同時擁有自己的線上品牌，還在海外同步線上電商拓展的路徑的“雙開花”甚至“多開花”盈利模式。

在海外，與瑞爾特企業(yè)同名的自有品牌，早年間憑借著傳統(tǒng)OEM和ODM外貿(mào)領(lǐng)域中銷路廣闊。

而如今，通過亞馬遜企業(yè)購，他們生產(chǎn)的與“水”密切相關(guān)的衛(wèi)浴零配件產(chǎn)品，已經(jīng)以更多線上電商渠道打開更多歐美主流的商采市場。

圖：瑞爾特生產(chǎn)的水暖衛(wèi)浴配件

如果仔細(xì)觀察海外亞馬遜企業(yè)購店鋪的話，會發(fā)現(xiàn)許多例如“Toilet”“Bathroom”等相關(guān)類目中，有很大一批賣家都是來自廈門的水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)帶廠家。

“其實(shí)做亞馬遜對我們工廠類賣家來說，最直接的好處是撬動美國當(dāng)?shù)厝藢ξ覀兊钠放普J(rèn)知—— 原來我們是做水箱配件的，然后逐步告訴用戶我們也做智能馬桶?！辩妷衄幷f?！傲硗饩褪强焖偬岣弋a(chǎn)品對當(dāng)?shù)厥袌龅倪m應(yīng)性”

由于在美國當(dāng)?shù)刈鳛樗渑浼辛艘恍┲?，瑞爾特一方面利用電商衛(wèi)浴的自然流量，另一方面也通過亞馬遜企業(yè)購等加大海外電商的運(yùn)營力度。

通過跨境電商企業(yè)可以直接獲取到買家的評論和反饋，這些第一手信息對于理解客戶需求至關(guān)重要。

例如，在了解到美國當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的更多需求，以及參考全球適老化產(chǎn)品的整體趨勢之后，瑞爾特更加著力研發(fā)老齡化產(chǎn)品。

又例如，雖然美國市場有通用的馬桶陶瓷標(biāo)準(zhǔn)，但每個馬桶的安裝條件可能有所不同，工廠會根據(jù)反饋調(diào)整馬桶蓋板的安裝孔距，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅牟煌惭b環(huán)境。

如今，瑞爾特不僅是市場已拓展至全球的智能馬桶生產(chǎn)商，也是全球領(lǐng)先的坐便器蓋圈及蓋板廠家。

圖：瑞爾特衛(wèi)浴一線探訪

“不是廈門選擇了國際高端市場，而是國際頭部品牌選擇了廈門?！睆B門跨境電子商務(wù)協(xié)會副會長林震告訴霞光社。

福建省以其獨(dú)特的地理優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，形成了多個具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)帶。比起大家更為熟悉的“鞋服箱包”產(chǎn)業(yè)帶，大多數(shù)人對廈門水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)帶了解非常有限。

但林震看來，閩南人信奉“愛拼才會贏”的奮斗精神，尤其是在“家門口產(chǎn)業(yè)帶”的影響下，更是激發(fā)了閩南人血液里的創(chuàng)業(yè)熱情。

廈門衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史，是一個典型的從無到有、由小到大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程。

在1976年左右，廈門的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)幾乎從零開始。隨著臺商的到來，【廈門衛(wèi)浴企業(yè)的蛻變與新生】

過去，廈門的衛(wèi)浴企業(yè)憑借其豐富的代工經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化和升級生產(chǎn)工藝，以應(yīng)對高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。這些經(jīng)歷促使企業(yè)吸收國際先進(jìn)的制造技術(shù)，反向推動了自身產(chǎn)品的升級改進(jìn)。

近年來，廈門的老牌水暖衛(wèi)浴企業(yè)開始以獨(dú)立品牌身份進(jìn)軍國際市場，通過跨境電商平臺尋求轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型的步伐十分迅速，“跨境電商的節(jié)奏緊湊且激烈，今天不走，明天就要加速追趕?！睆B門跨境電子商務(wù)協(xié)會副會長林震如此形容。

在傳統(tǒng)的代工外貿(mào)模式基礎(chǔ)上，這些企業(yè)開始探索國內(nèi)及海外不同市場的線上電商運(yùn)營。這是一個時代的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，要求企業(yè)必須緊緊抓住機(jī)遇。在轉(zhuǎn)型之初，衛(wèi)浴產(chǎn)品制造工廠面臨著新的問題和挑戰(zhàn)，如選品失策、各國不同的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和需求差異、與國際買家的溝通成本以及企業(yè)墊付資金和物流挑戰(zhàn)等。

面向企業(yè)商采端客戶的衛(wèi)浴跨境電商訂單表現(xiàn)出較低的退貨率和較高的復(fù)購率。特別是亞馬遜企業(yè)購的DTB模式，使得工廠賣家能夠直接與海外買家交易，大大提高了交易效率和衛(wèi)浴產(chǎn)品海外商采的穩(wěn)定性。許多廈門衛(wèi)浴跨境電商賣家發(fā)現(xiàn)，線上跨境商采的退貨率遠(yuǎn)低于直接銷售給C端消費(fèi)者，而且很多歐美市場的商采客戶還會自發(fā)產(chǎn)生多次復(fù)購訂單。

廈門的衛(wèi)浴企業(yè)憑借其出色的產(chǎn)品質(zhì)量在海外市場打開了新的局面。這些老牌企業(yè)也在不斷克服選品、運(yùn)營和物流等難題，尤其在出海商采領(lǐng)域獲得了大量來自美國和歐洲企業(yè)的B2B訂單。

在亞馬遜全球開店的大潮中，廈門水暖衛(wèi)浴企業(yè)與亞馬遜企業(yè)購團(tuán)隊(duì)建立了緊密的合作關(guān)系。通過一系列項(xiàng)目和服務(wù)，包括產(chǎn)業(yè)帶加速器、大客戶專享服務(wù)等，與本地協(xié)會和第三方服務(wù)商合作，為衛(wèi)浴企業(yè)創(chuàng)建了一個直接觸達(dá)全球消費(fèi)者和商采生意的豐富平臺。

一位在亞馬遜企業(yè)購上主營衛(wèi)浴配件類產(chǎn)品的店鋪賣家，灰兔魚科技總經(jīng)理肖善逾表示：“只要堅(jiān)持下來，我們每年都有顯著的增長?！彼麖囊粋€傳統(tǒng)行業(yè)的工程師起步，開始布局亞馬遜及企業(yè)購后，接到了來自北美、日本和歐洲的訂單，線上銷售每年突破千萬美金。

不論是行業(yè)龍頭如瑞爾特、建霖，還是具備獨(dú)特優(yōu)勢的工廠企業(yè)如佳浴，或是眾多小型跨境賣家，選擇轉(zhuǎn)型做跨境電商無疑是當(dāng)前可控的極佳出海機(jī)會。

廈門，被譽(yù)為“衛(wèi)浴硅谷”，在過去幾十年中經(jīng)歷了從“中國制造”到“中國智造”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從低附加值到高附加值模式的飛躍。其完整的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)帶的集聚效應(yīng)以及多年的出海經(jīng)驗(yàn)和最新的跨境電商探索，使其在新一輪的出海潮流中再次贏得海外商采市場，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和品牌的國內(nèi)海外雙豐收。

（封面圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

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