【編者按】評(píng)論對(duì)于跨境電商賣家來說，其重要性不言而喻。優(yōu)質(zhì)的評(píng)論能夠帶來訂單的爆發(fā)式增長(zhǎng)，因?yàn)樗鼈兣c商品的曝光率和排名息息相關(guān)。物極必反，評(píng)論被過分夸大效果的現(xiàn)象也催生了“刷評(píng)”行為。為了應(yīng)對(duì)這一問題，亞馬遜等電商平臺(tái)已經(jīng)開始對(duì)評(píng)論進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)惡意差評(píng)給予賣家申訴的機(jī)會(huì)。平臺(tái)對(duì)評(píng)論的真實(shí)性和可信度越來越重視。

關(guān)于亞馬遜刷評(píng)、黑科技的發(fā)展

業(yè)內(nèi)人士向風(fēng)口星網(wǎng)透露，亞馬遜刷評(píng)黑科技早已存在。

早在2013年底，部分亞馬遜賣家就開始通過美國的一些網(wǎng)站、視頻等途徑，意識(shí)到黑科技的潛力，并開始嘗試模仿使用。

嘗到甜頭后，行為在2014年開始在小圈子內(nèi)逐漸擴(kuò)散。到了2015年，消息靈通的賣家?guī)缀醵寄芙佑|到相關(guān)的信息和技術(shù)。為了快速獲取利潤(rùn)，出現(xiàn)了各種黑科技，如VPS、Gift card、人肉（專業(yè)群組）、留學(xué)生、刷跟賣單（自發(fā)貨）、超鏈接等。

經(jīng)歷了一五年的低投入高產(chǎn)出后，2016年人數(shù)急劇增加，但也導(dǎo)致成本上升和技術(shù)難度加大。亞馬遜等電商平臺(tái)作為高科技公司，對(duì)此方面的查處也日趨完善，對(duì)刷評(píng)、的技術(shù)和成本要求越來越高。

刷評(píng)黑科技的危害與給賣家的建議

據(jù)該人士介紹，刷評(píng)黑科技可分為軟件和手動(dòng)兩種。雖然軟件操作自動(dòng)化，但手動(dòng)操作多通過網(wǎng)頁或微信群進(jìn)行。盡管風(fēng)險(xiǎn)較大，但許多賣家為節(jié)省成本會(huì)選擇軟件。這種行為危害極大，一旦被電商平臺(tái)查處，可能導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)和資金損失等嚴(yán)重后果。賣家雖然了解刷評(píng)、黑科技的弊端，但深知其容易陷入惡性循環(huán)?！熬拖褚粯幼屓藷o法自拔，直到店鋪倒閉?！币晃毁u家表示。建議賣家采取正規(guī)經(jīng)營方式，注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升。產(chǎn)品質(zhì)量為王的時(shí)代，即使沒有大量評(píng)論也能成為熱銷產(chǎn)品。做好產(chǎn)品、優(yōu)化listing和用心經(jīng)營才是長(zhǎng)久之計(jì)。

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（文章來源：風(fēng)口星網(wǎng) 作者：涂開基）