2025運(yùn)營(yíng)進(jìn)階手冊(cè):提高運(yùn)營(yíng)水平的關(guān)鍵方面與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析詳解
在跨境電商領(lǐng)域,2018年可謂是一個(gè)變革之年。這一年,出口跨境電商被業(yè)內(nèi)稱為“洗牌年”。在這一年中,各大電商平臺(tái)紛紛加強(qiáng)監(jiān)管力度,特別是Amazon對(duì)違規(guī)賣(mài)家進(jìn)行了持續(xù)的高壓打擊。與此Wish也在今年10月份推出了需要繳納2000美金押金才能入駐的新政策。在全球范圍內(nèi),各國(guó)為保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè),紛紛采取了貿(mào)易保護(hù)政策,其中最為顯著的就是提高關(guān)稅。
最近,我也正在忙著補(bǔ)充旺季的貨物。通過(guò)與貨代交流得知,今年美國(guó)站的貨物運(yùn)輸幾乎都是以海運(yùn)為主。如果你仍然選擇空運(yùn)產(chǎn)品前往美國(guó)市場(chǎng),那么你在競(jìng)爭(zhēng)中將毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。
美國(guó)市場(chǎng)一直對(duì)賣(mài)家有著較高的要求,必須同時(shí)做到海運(yùn)、站內(nèi)運(yùn)營(yíng)和站外引流三者結(jié)合。選品依然是最為關(guān)鍵的一環(huán)。在我看來(lái),選品不僅僅是選擇產(chǎn)品,更是在選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。中國(guó)有句古話說(shuō)得好,“寧為雞頭,不為鳳尾”。在某些產(chǎn)品市場(chǎng)中,盡管整體市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小,但如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)較弱,我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)策略取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),輕松成為某一產(chǎn)品的最佳銷(xiāo)售者。
那么,如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就成為了我們必須要面對(duì)的重要課題。以下是我總結(jié)的幾個(gè)方面:
1. 產(chǎn)品銷(xiāo)量:這是任何一個(gè)跨境電商賣(mài)家都會(huì)關(guān)注的重要指標(biāo)。我們不僅要關(guān)注產(chǎn)品在平臺(tái)上的整體銷(xiāo)量,還要關(guān)注同一類目?jī)?nèi)不同排名賣(mài)家的銷(xiāo)量。通過(guò)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)量情況,我們可以更好地制定自己的運(yùn)營(yíng)策略,爭(zhēng)取在排名上取得一席之地。
2. 產(chǎn)品定價(jià):價(jià)格直接決定產(chǎn)品的銷(xiāo)量和轉(zhuǎn)化率。在流量日益昂貴的今天,各大電商平臺(tái)更加注重賣(mài)家的轉(zhuǎn)化率。我們需要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略,并根據(jù)自己的運(yùn)營(yíng)能力和資源做出合理的定價(jià)決策。我通常會(huì)采取三種價(jià)格策略:低價(jià)款用來(lái)跑量、做評(píng)價(jià)、提升排名;大眾款則用來(lái)支撐店鋪的整體銷(xiāo)售額;趨勢(shì)款則是追求高利潤(rùn)的產(chǎn)品。
3. Review分析:Review數(shù)據(jù)能夠直接反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)水平。通過(guò)分析Review數(shù)量、內(nèi)容和質(zhì)量,我們可以判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否采用等不正當(dāng)手段進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。穩(wěn)定的Review增長(zhǎng)是建立優(yōu)秀listing的關(guān)鍵。
4. 類目分析:放錯(cuò)類目可能導(dǎo)致平臺(tái)屏蔽你的listing,從而影響訂單量。我們需要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類目選擇,并學(xué)會(huì)利用大小類目的差異來(lái)尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。例如,某些產(chǎn)品在大類目中排名靠后,但在小類目中卻名列前茅。這意味著在小類目中競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,更容易成為最佳銷(xiāo)售者。
5. 詳情頁(yè)文案:跨境電商的文案通常以英文為主,但也有日語(yǔ)等其他小語(yǔ)種。優(yōu)秀的文案能夠吸引買(mǎi)家的注意力并提升銷(xiāo)量。我們可以通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文案風(fēng)格、圖片質(zhì)量、賣(mài)點(diǎn)描述等方面來(lái)評(píng)估其運(yùn)營(yíng)水平。要寫(xiě)出有效的文案,需要深入了解買(mǎi)家的需求和反饋。通過(guò)對(duì)差評(píng)進(jìn)行深入分析,我們可以優(yōu)化自己的產(chǎn)品描述和營(yíng)銷(xiāo)策略。這就是我在跨境電商領(lǐng)域的一些經(jīng)驗(yàn)和看法希望對(duì)您有所啟發(fā)!
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