2016年中國跨境進口零售電商市場已經(jīng)進入AMC模型的發(fā)展階段，其中B2C模式逐漸成為主流選擇。據(jù)Analysys易觀分析認(rèn)為，中國跨境進口零售電商市場正處于市場啟動期。

在探索期（2014年之前），隨著中國居民可支配收入的增加，出國旅游、留學(xué)、生活的人數(shù)逐漸增多。這些人群通過線下交流、線上分享等方式成為商品的傳播者，進一步激發(fā)了國內(nèi)用戶的消費需求。部分用戶覺察到了商機并轉(zhuǎn)型為專職代購，逐漸構(gòu)成了遍布于各個貨源國的代購買手。

隨著國際物流體系和國際支付體系的逐漸完善，國內(nèi)用戶開始直接在國外電商網(wǎng)站消費，并通過各種方式將所購商品輸入境內(nèi)。這種趨勢促使國內(nèi)電商市場的商品品類日益豐富，但同時也暴露出商品品質(zhì)、安全等問題。國內(nèi)用戶對國外商品的需求日趨旺盛，產(chǎn)生的交易規(guī)模和利潤規(guī)模也隨之增長。在此背景下，阿里巴巴于2007年推出了淘寶全球購，為購買國外商品提供了一個相對集中化、規(guī)范化的平臺。

在淘寶全球購上出現(xiàn)了眾多假冒、山寨、過期等問題的商品，導(dǎo)致消費者的購物信心下降。進入市場啟動期（2014年-2017年）后，各廠商開始充分認(rèn)識到商品品牌、質(zhì)量、真?zhèn)蔚葘τ脩艉碗娚唐脚_的重要性。于是，在這個階段，出現(xiàn)了天貓國際、網(wǎng)易考拉海購和京東全球購等跨境進口零售電商平臺。它們主要以B2C為主要形態(tài)，引領(lǐng)市場發(fā)展。在這個階段，傳統(tǒng)電商、貿(mào)易商、零售商以及初創(chuàng)企業(yè)紛紛涉足跨境領(lǐng)域，爭奪用戶和市場份額。他們通過價格策略吸引用戶，并通過線上線下渠道宣傳品牌價值。國家開始出臺相關(guān)政策法規(guī)，以促進市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的改造完成，只局限于PC端的跨境進口零售電商將逐漸被淘汰。而在市場啟動期沒有發(fā)展出自身特色的廠商將面臨更大的挑戰(zhàn)。具有良好用戶基礎(chǔ)、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)體系和精準(zhǔn)運營能力的廠商將有機會獲得高速發(fā)展。相關(guān)部門在完善跨境進口電商的政策法規(guī)時，更加注重監(jiān)管和交易的便利性、貿(mào)易公平性以及用戶使用的安全性。

對于消費者而言，隨著跨境電商和境內(nèi)電商邊界的逐漸消弭，他們不再以商品的產(chǎn)地和來源地作為消費判斷的依據(jù)。而對于供應(yīng)端廠商而言，如何平衡與控制固有渠道和跨境渠道的利益關(guān)系與品牌聯(lián)系成為他們需要探索的問題。對于投資者而言，他們需要關(guān)注具有強大產(chǎn)品運營、供應(yīng)鏈建設(shè)能力以及深耕細(xì)分市場的公司。

作為市場典型企業(yè)的阿里巴巴，在代購興起后推出了淘寶全球購平臺，為代購交易提供了一個便利的市場。隨著平臺的發(fā)展，部分代購賣家開始走向團隊化、公司化的經(jīng)營之路。

中國跨境進口零售電商市場正處于快速發(fā)展階段，各廠商、消費者、投資者都在積極探索和適應(yīng)市場的變化。隨著市場規(guī)模的擴大和競爭格局的逐步穩(wěn)定，行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。在個人代購的監(jiān)管機制上存在的缺陷在快速發(fā)展的市場中被放大，市場內(nèi)充斥著假貨、過期商品和殘次品，這導(dǎo)致消費者對代購的信任度逐漸降低。面對這一情況，代購公司開始嘗試轉(zhuǎn)型，加強了上游供應(yīng)鏈的建設(shè)。傳統(tǒng)貿(mào)易公司也開始進軍電商領(lǐng)域，特別是在跨境電商市場的開發(fā)上。

商業(yè)組織的演變與發(fā)展，逐漸顯露出與個人代購不同的專業(yè)性市場必要性。以此為背景，阿里巴巴借鑒了天貓的運營經(jīng)驗，于2014年推出了B2C形態(tài)的天貓國際。這一舉措不僅滿足了消費者對進口商品在品牌、品質(zhì)、售后等方面的需求，也符合了跨境電商在口碑構(gòu)建、形象樹立、市場拓展等方面的需要，因此用戶規(guī)模和交易規(guī)模都有了明顯的增長。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的新形勢下，阿里巴巴針對用戶的不同需求和特點，實施了天貓國際與淘寶全球購的差異化發(fā)展戰(zhàn)略。天貓國際主要針對那些對品質(zhì)和品牌有較高要求的消費者，而淘寶全球購則更注重場景化運營和內(nèi)容化運營，通過廣泛的代購買手地域分布，突出了商品的豐富性和多樣性。

根據(jù)Analysys易觀最近發(fā)布的一份報告，對2015年至2017年中國跨境進口零售電商市場實力矩陣的深度解析如下：

一、廠商現(xiàn)有資源分析

中國跨境進口零售電商市場目前處于啟動期，除了綜合電商拓展業(yè)務(wù)外，更多的是專精于跨境領(lǐng)域的廠商。用戶資源、交易規(guī)模、品牌與聲望、供應(yīng)鏈能力和資本實力是評價廠商現(xiàn)有資源能力的重要指標(biāo)。

二、廠商創(chuàng)新能力評估

消費者在網(wǎng)絡(luò)購物的需求已經(jīng)從單純的價格競爭轉(zhuǎn)向了對廠商創(chuàng)新能力的更高要求，其中包括模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)能力和運營能力。

三、領(lǐng)先者象限分析

天貓國際、淘寶全球購、京東全球購、網(wǎng)易考拉海購和小紅書是中國跨境進口零售電商市場的領(lǐng)先者，他們具有獨特的商業(yè)模式或產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新性，并擁有良好的系統(tǒng)執(zhí)行力。

特別值得關(guān)注的是網(wǎng)易考拉海購。這家公司在短時間內(nèi)便獲得了用戶的廣泛認(rèn)可，并從創(chuàng)新者象限進入了領(lǐng)先者象限。他們以精品自營為策略，強化了物流體系的深度和寬度，與多個知名品牌簽訂了合作協(xié)議，并嘗試了多種形式的跨境電商場景化營銷。

四、創(chuàng)新者象限分析

亞馬遜海外購、聚美極速免稅店和寶貝格子等是市場中的創(chuàng)新者。他們在產(chǎn)品/技術(shù)上的投入很大，并在商業(yè)模式、技術(shù)或產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新性上有獨特優(yōu)勢，但受制于各種原因未能在市場中取得突出表現(xiàn)。

五、務(wù)實者與補缺者象限分析

唯品國際作為務(wù)實者的代表，擁有豐富的資源和較強的執(zhí)行能力，但創(chuàng)新優(yōu)勢不明顯。而補缺者在市場中的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和市場占有率都不高，但他們的影響力不可小覷。隨著市場的變化，一些補缺者可能會成為其他廠商或投資者的并購/投資對象。

中國跨境進口零售電商市場的競爭日益激烈，各大廠商都在努力提升自己的資源和創(chuàng)新能力，以在市場中取得更好的表現(xiàn)。未來市場將更加細(xì)化，各廠商需根據(jù)自身特點和市場需求進行差異化競爭。新晉參與者：唯品國際閃亮登場

蘇寧海外購的崛起：自2009年起，蘇寧便開始了其電商業(yè)務(wù)的探索，并于2014年底成功上線了海外購頻道。蘇寧海外購以自營與平臺并重的策略為主，致力于深耕母嬰、美妝、保健品等熱門市場，并在線下設(shè)立了跨境O2O體驗區(qū)，為消費者提供更為直觀的購物體驗。

易觀分析的見解：雖然從用戶和交易的角度看，蘇寧海外購與行業(yè)領(lǐng)先者之間仍存在一定差距，但其完善的支付、物流、倉儲、售后等體系，以及廣泛的線下店面分布，為其提供了強大的資源支持，具有較大的發(fā)展?jié)摿?。預(yù)計在2017年，蘇寧海外購將由追趕者角色進入務(wù)實者象限。

中國跨境進口零售電商市場的發(fā)展趨勢預(yù)測（2016-2019）

當(dāng)前，中國跨境進口零售電商市場正處于啟動期，經(jīng)過年初新政的開啟與延期后，市場逐漸趨于穩(wěn)定。據(jù)預(yù)測，2016年中國跨境進口零售電商交易規(guī)模將達(dá)到3054.7億元人民幣，同比增長48.0%。而到了2019年，這一數(shù)字預(yù)計將達(dá)到6202.6億元人民幣。

易觀分析認(rèn)為未來跨境進口零售電商市場將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：

1. 跨境電商地位日益重要：消費者對跨境商品的認(rèn)可度逐漸提高，選擇范圍僅限于行業(yè)內(nèi)廠商，市場活力將逐漸增強。跨境電商在整體電商和網(wǎng)絡(luò)購物中的比重將不斷增加，品類也將越來越豐富。

2. 行業(yè)資源集中化明顯：少數(shù)廠商將通過積累實力，迅速發(fā)展解決用戶痛點的能力，成為領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)頭羊。而中小型廠商則將不斷挖掘自身特點和潛力，成為跨境電商領(lǐng)域的重要組成部分。市場中將有部分小廠商在無強力支持者的情況下成為市場過客。

3. 新興科技引領(lǐng)智能發(fā)展：VR技術(shù)的引入將增強用戶的購物體驗，大數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用將提高效率、降低成本、減少失誤，而AI的研發(fā)和應(yīng)用將有助于構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，減少出錯和交易糾紛。

4. 商品多元化與廠商垂直化：跨境消費人群的擴大將帶來多樣化需求，廠商將最大化利用現(xiàn)有資源，形成商品的多元化供給。專精于某一領(lǐng)域的廠商將進行深耕細(xì)作，以適應(yīng)市場發(fā)展。

5. 三種模式長期共存：一般貿(mào)易模式、保稅模式和直郵模式將根據(jù)不同商品和需求共存發(fā)展。一般貿(mào)易模式適合有傳統(tǒng)外貿(mào)基因的跨境電商和特殊商品品類；保稅模式適合需求量大、規(guī)格統(tǒng)一的商品；直郵模式則匹配用戶零散、個性化的需求。

市場預(yù)測：

根據(jù)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計2017年中國跨境進口零售電商交易規(guī)模將有顯著增長，達(dá)到4089.5億元人民幣，環(huán)比增長33.9%。這一趨勢預(yù)計將持續(xù)到2019年。

以上內(nèi)容為作者根據(jù)市場分析和觀察所得出的個人觀點，不代表任何機構(gòu)立場。