遵循商品包裝規(guī)則對于提升沃爾瑪品牌形象、建立顧客信任以及改善顧客體驗至關(guān)重要。根據(jù)沃爾瑪?shù)恼咭?guī)定，平臺上的顧客訂單不得提及任何其他企業(yè)或物流供應(yīng)商。賣家也嚴禁從其他零售商處采購產(chǎn)品并直接發(fā)貨給沃爾瑪?shù)念櫩汀?/p>

包裝箱外部要求詳解

1. 發(fā)貨時，必須使用中性顏色的無品牌包裝箱。

2. 賣家品牌的包裝箱絕對禁止使用。

3. 其他零售商的包裝（如Amazon、eBay、Sears、Rakuten等）也不得使用。

4. 賣家需在包裝箱上注明自己的名稱和地址，這是運輸?shù)谋貍湟蟆?/p>

包裝箱內(nèi)部要求解讀

1. 賣家提供物流提單以方便顧客了解包裹信息，但這不是強制性的。

2. 沃爾瑪已在Seller Center的Order Management板塊提供物流提單，無品牌的物流提單同樣被接受。

3. 嚴禁加入公司或其他實體的推銷材料。

不遵守這些規(guī)定可能會導(dǎo)致警告、限制銷售甚至暫停營業(yè)（臨時或無限期）。

物流提單說明

物流提單是沃爾瑪平臺訂單包裹中的打印文件，它向顧客提供關(guān)于包裹的詳細信息，包括訂單詳情、商品描述和訂購數(shù)量、您的姓名和聯(lián)系電話、退貨指引以及通過“我的賬戶”聯(lián)系賣家的指引。這一文件有助于顧客更好地理解沃爾瑪?shù)念櫩头?wù)體系，并清楚了解如何進行退貨和聯(lián)系賣家。

電子商務(wù)系統(tǒng)會自動生成物流提單，您無需手動創(chuàng)建。只需將訂單標記為已發(fā)貨，自動程序便會啟動。對于新訂單，我們正在逐步推廣這一功能。在此期間，您可以在不完全密封包裹的情況下稱重和準備發(fā)貨，也可用塑料套或類似附件在包裝箱外側(cè)添加物流提單。

常見問題解答匯總

問：沃爾瑪平臺的訂單可以使用什么樣的包裝？

答：賣家可以使用無品牌包裝、制造商包裝箱和普通物流品牌包裝（如USPS、FedEx和UPS的包裝箱）。僅當代發(fā)貨（針對DSV）或商品為制造商時，才可使用制造商包裝箱。請注意，絕對禁止使用其他零售商的包裝。

問：賣家的名稱和地址能否顯示在發(fā)貨標簽上？

答：可以。政策只針對包裝，并不限制發(fā)貨標簽。請繼續(xù)在沃爾瑪平臺訂單的退貨地址上注明您的名稱和地址。

問：能否為沃爾瑪平臺訂單附上單據(jù)？

答：可以附上裝運單，但禁止使用其他零售商（如Amazon、eBay、Sears、Rakuten等）的包裝單據(jù)。

問：是否可以從其他零售商采購沃爾瑪平臺訂單中的商品，并向該零售商提供顧客詳情讓他們發(fā)貨？

答：不可以。賣家不得從其他零售商處采購產(chǎn)品并直接發(fā)貨給沃爾瑪顧客。

問：翻新商品的包裝標準是什么？

答：翻新商品的包裝應(yīng)如同全新一樣，不得有撕裂、損壞或劃痕。

（信息來源：沃爾瑪全球電商）