近期，社交媒體巨頭Instagram將推出直接支付功能，這一創(chuàng)新將改變電商行業(yè)的支付格局。那么，Instagram是如何實(shí)現(xiàn)這一支付功能的呢？它對(duì)電商行業(yè)意味著什么呢？讓我們來聽聽瑞士最大的銀行卡收單機(jī)構(gòu)Six Payment Services的商務(wù)服務(wù)總監(jiān)的看法。

Instagram近期推出了IGTV長視頻分享服務(wù)的宣布將在其核心應(yīng)用中引入直接支付服務(wù)。這一功能自最初提出至今已經(jīng)逐步部署落實(shí)。如今，隨著Instagram用戶數(shù)量的不斷增長，這一功能的潛力愈發(fā)凸顯，其在電商領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣泛。

早在2016年，Instagram就推出了“可購買標(biāo)簽”（shoppable tags）功能，將有意向購買的消費(fèi)者引導(dǎo)至賣家的在線商店。而現(xiàn)在，Instagram正在測(cè)試直接在應(yīng)用內(nèi)完成的支付功能，這標(biāo)志著電商購物的流程將得到進(jìn)一步的簡化。

關(guān)于這一新功能的發(fā)展前景和對(duì)商家的意義，有以下幾點(diǎn)看法：

一、便捷性提升

現(xiàn)在，任何人都可以在Instagram上直接購買產(chǎn)品。這一功能已經(jīng)向英國和美國的特定用戶開放。例如，餐廳預(yù)訂應(yīng)用開發(fā)商Resy已經(jīng)可以在Instagram上進(jìn)行支付。未來，電影票等也將實(shí)現(xiàn)Instagram預(yù)訂并直接支付。

二、支付流程詳解及費(fèi)用問題

要使用這一支付功能，用戶需要注冊(cè)信用卡或借記卡并設(shè)置一個(gè)PIN碼。這樣，付款就可以在應(yīng)用內(nèi)直接處理。與之前需要跳轉(zhuǎn)到其他頁面進(jìn)行購買不同，新的支付功能將大大縮短購物和付款流程。目前尚不清楚是否會(huì)向商家收取費(fèi)用，如果不收費(fèi)，那么從經(jīng)濟(jì)角度來看，這一功能是可行的。因?yàn)楦嗟墓驹诳吹较M(fèi)者直接在Instagram消費(fèi)的可能性后，可能會(huì)選擇在Instagram上投放廣告。

三、對(duì)歐洲零售市場(chǎng)的影響

隨著Instagram用戶數(shù)量的增長，這一平臺(tái)給歐洲電商市場(chǎng)帶來了巨大的潛力。新的支付功能使得購物更加直觀和方便。簡化購物流程是提高用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵，這也是亞馬遜等電商平臺(tái)推出簡化購物流程功能的原因。

毫無疑問，支付方式正變得越來越多樣化。Instagram推出自己的支付功能是大勢(shì)所趨。零售商需要適應(yīng)這種變化，提供多種支付方式以滿足消費(fèi)者的需求。有經(jīng)驗(yàn)的支付服務(wù)提供商整合了所有這些支付方式，使零售商能夠更好地應(yīng)對(duì)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的數(shù)字未來。未來的電商世界將更加多元、開放和便捷。這一變革不僅改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，也給商家?guī)砹诵碌臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 劉彩燕）