近年來，越南電商行業(yè)發(fā)展迅速，根據2019年越南電商指數報告顯示，電商增長率高達驚人的百分之三十。電商市場規(guī)模已經飆升至78億美元。這一價值囊括了在線零售、在線旅游、在線營銷、以及其他在線數字服務和產品。如果這種增長勢頭能夠持續(xù)下去，預計到了2020年，市場規(guī)模將達到驚人的130億美元，這將遠遠超出越南在2016年至2020年期間設定的電商發(fā)展總體規(guī)劃目標。

盡管電子郵件在企業(yè)通訊中廣泛應用，但在越南仍然有部分企業(yè)未能跟上時代的步伐。調查報告顯示，雖然高達47%的企業(yè)員工在工作中使用電子郵件進行聯(lián)系，但仍有近五分之一的企業(yè)并未要求員工在工作時發(fā)送電子郵件。大部分郵件主要用于與客戶和供應商的交流，占比高達76%，其次是客戶服務或廣告。

除了電子郵件之外，企業(yè)正越來越多地采用先進的通訊技術。許多企業(yè)已經熟悉通過Viber、WhatsApp、Skype等社交平臺進行交流。這些平臺的廣泛使用體現了企業(yè)在數字時代尋找更加靈活、便捷的溝通方式的趨勢。

盡管如此，大多數企業(yè)仍然主要投資于硬件基礎設施。在企業(yè)的總投資成本中，硬件基礎設施投資占據了高達39%的比例，其次是軟件投資成本（占比29%，并且相較于上年增長了4%）。這表明企業(yè)在數字化轉型的過程中仍然面臨硬件和軟件投資之間的平衡問題。

盡管只有大約一半的企業(yè)建立了自己的公司網站，但他們在維護和更新方面表現出了積極的態(tài)度。其中超過四分之一的企業(yè)每周更新網站內容以保持信息的更新和與時俱進。另外一部分企業(yè)在移動端的應用布局也有所展開，其中包括擁有移動版網站和移動銷售軟件的企業(yè)，以適應日益增長的手機用戶需求。大多數應用程序都能兼容Android和IOS系統(tǒng)。社交網絡在企業(yè)間的應用越來越廣泛，成為許多企業(yè)的業(yè)務平臺之一。盡管社交媒體使用頻繁并且得到了廣泛普及但企業(yè)在社交網絡上的商業(yè)活動并不多電子商務仍然處于起步階段企業(yè)對于如何在社交網絡上進行有效的商業(yè)運營還存在一定的挑戰(zhàn)和機遇。同時社交網絡已經成為最受歡迎的廣告平臺之一而傳統(tǒng)的廣告方式如電子報紙紙質和電視新聞廣告的影響力正在逐漸減弱。此外企業(yè)也開始大規(guī)模應用管理軟件提高日常運營的效率和精度在多個領域中管理軟件的適用量不斷增加財務會計是管理軟件使用最廣泛的領域之一其次是人力資源管理行業(yè)中的許多企業(yè)已經開始采用電子簽名以提高工作效率和準確性。至于人力資源和信息基礎設施指數中胡志明市憑借自身領先的資源和人口基礎在經濟和技術中心建設的領先地位獲得越居河內的首位該市企業(yè)間的電子商務業(yè)務相較河內更為活躍交易指數更高顯示出胡志明市在電子商務領域的強勁增長勢頭。以上內容均取自網絡主要參考來源為BrandsVietnam本文為作者個人觀點不代表風口星網立場！轉載需經原作者授權同意方可轉載！