親愛的朋友們，大家好！娜姐今天與大家分享一下自己的日常運(yùn)營(yíng)日志及心得。對(duì)于我們正在努力經(jīng)營(yíng)的亞馬遜賣家們，有一些重要的事項(xiàng)需要特別注意。

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“遵守亞馬遜的行為規(guī)范對(duì)于賣家而言至關(guān)重要?！眮嗰R遜對(duì)于賣家的變體使用有著嚴(yán)格的規(guī)定。若是濫用ASIN或其變體，如進(jìn)行不當(dāng)合并或更改產(chǎn)品信息，亞馬遜將采取行動(dòng)，暫停甚至可能永久關(guān)閉您的賣家賬戶。我們必須遵循規(guī)定，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。

下篇預(yù)告：我們將與大家分享如何有效提高轉(zhuǎn)化率！敬請(qǐng)期待！

一、變體濫用的具體表現(xiàn)

a. 無效的產(chǎn)品合并

娜姐的一位粉絲反饋，他嘗試合并兩款本不應(yīng)合并的產(chǎn)品，卻屢次收到亞馬遜的警告。在亞馬遜平臺(tái)上，創(chuàng)建包含無效變體的產(chǎn)品詳情頁面是不被允許的。這包括添加非父產(chǎn)品的真正變體，或者更改父產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁面，使其與子ASIN不匹配。

舉例說明一：

（圖片來源：粉絲咨詢截圖）

有些賣家為了追求合并效果，會(huì)選擇與父產(chǎn)品性能、功能完全不同的產(chǎn)品進(jìn)行合并。比如，絞肉機(jī)和封口器是兩款功能迥異的產(chǎn)品，它們不能被隨意合并。

b. 錯(cuò)誤的合并僵尸Listing

當(dāng)賣家的賬號(hào)出現(xiàn)問題或產(chǎn)品缺貨時(shí)，亞馬遜的listing可能變?yōu)椴豢捎脿顟B(tài)，即我們所說的僵尸listing。如果一個(gè)listing有品牌備案或?qū)＠?，隨意合并可能會(huì)帶來嚴(yán)重后果，如店鋪警告或更嚴(yán)重的處罰。

c. Listing翻新需謹(jǐn)慎

在亞馬遜后臺(tái)操作中，對(duì)Listings進(jìn)行翻新時(shí)需格外小心。不恰當(dāng)?shù)姆虏僮骺赡軐?dǎo)致賬戶受到警告或處罰。在進(jìn)行任何改動(dòng)前，務(wù)必了解亞馬遜的相關(guān)規(guī)定和政策。

以上就是娜姐今天想與大家分享的內(nèi)容，希望大家在經(jīng)營(yíng)過程中能夠遵循規(guī)定，共同營(yíng)造一個(gè)健康、有序的電商環(huán)境。期待與大家在下一篇中繼續(xù)交流如何提升轉(zhuǎn)化率！翻新listing是將現(xiàn)有的老listing煥然一新，翻新后的鏈接可以清除舊listing的所有評(píng)價(jià)，包括好評(píng)和差評(píng)，從而得到一個(gè)全新的鏈接。這樣做可以達(dá)到移除差評(píng)的目的，同時(shí)保證產(chǎn)品的排名和權(quán)重不受影響，還能享受新品的流量。如果在亞馬遜平臺(tái)上，一個(gè)產(chǎn)品被識(shí)別為有兩個(gè)ASIN，那么一定會(huì)被判定為不合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

關(guān)于變體濫用的問題，如果多次濫用，亞馬遜會(huì)給予多次警告，嚴(yán)重的情況下會(huì)封店。一旦店鋪被封，我們需要按照亞馬遜的要求來進(jìn)行操作。我們需要解釋違反變體政策的根本原因；說明為解決賬戶中多個(gè)誤用變體而采取的措施；說明為防止將來濫用變體而采取的步驟。

親愛的亞馬遜團(tuán)隊(duì)：

我們收到了你們關(guān)于我們的銷售特權(quán)因誤用ASIN變體而被取消的通知。非常感謝你們給我們申訴的機(jī)會(huì)。

以下是我們要解決的問題以及防止未來類似違規(guī)的詳細(xì)計(jì)劃：

一、導(dǎo)致投訴的問題：

我們的失誤在于，我們將衣服類別的商品以上傳為手機(jī)配件商品，因?yàn)槭謾C(jī)配件類別無法選擇顏色變體。這個(gè)錯(cuò)誤是由我們剛工作一周的新員工造成的。

二、為解決賬戶中多個(gè)誤用變體采取的措施：

我們將重新審視并嚴(yán)格遵守亞馬遜的變體政策，確保我們未來的商品上傳和分類都符合規(guī)定。我們將對(duì)現(xiàn)有的所有商品進(jìn)行審查，并修正任何錯(cuò)誤的分類和變體使用。我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保所有員工都了解并遵守亞馬遜的政策和規(guī)定。

三、為防止將來濫用變體采取的步驟：

我們將設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理我們的商品信息，確保所有的商品都正確分類并正確使用變體。我們將定期審查我們的政策和流程，以確保它們與亞馬遜的規(guī)定保持一致。我們承諾未來不會(huì)再發(fā)生類似的濫用變體的問題。

《3.如何正確使用產(chǎn)品變體？》

a.在哪些情況下賣家可以創(chuàng)建產(chǎn)品變體：

1. 在亞馬遜平臺(tái)上，賣家被允許在特定產(chǎn)品類別中創(chuàng)建變體。

2. 當(dāng)您的產(chǎn)品的差異點(diǎn)與所在類別的變體主題相符合時(shí)，您可以創(chuàng)建變體。

3. 您變體組中的產(chǎn)品除了變體主題的不同之外，其他所有方面都必須完全相同。例如，如果您的變體主題是顏色，那么您的子體ASIN只能有顏色差異。

4. 當(dāng)您發(fā)布的是來自同一制造商的不同尺寸的合裝包時(shí)，可以創(chuàng)建變體。

b.在哪些情況下賣家不應(yīng)創(chuàng)建產(chǎn)品變體：

1. 亞馬遜不允許在該產(chǎn)品類別中創(chuàng)建變體。

2. 如果您的產(chǎn)品的差異點(diǎn)不屬于允許的變體主題范圍，那么您不能隨意選擇變體主題。

3. 如果您的字體ASIN的差異并不在允許的變體主題之內(nèi)，那么不應(yīng)創(chuàng)建變體。

4. 當(dāng)您發(fā)布的合裝包不是來自同一個(gè)制造商時(shí)，不應(yīng)創(chuàng)建變體。

5. 如果您發(fā)布的listing是捆綁銷售多個(gè)產(chǎn)品，也不應(yīng)創(chuàng)建變體。

好的，今天的分享就到這里了。關(guān)于運(yùn)營(yíng)方面的問題，大家可以添加娜姐的微信進(jìn)行私聊。需要品牌濫用申訴源文件的朋友們也可以私聊娜姐獲取。

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（來源：跨境小達(dá)人）

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