亞馬遜老手秘笈:六步至臻產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化寶典!(下篇)
選擇亞馬遜作為線上銷售的平臺(tái),其對(duì)整體銷量和收益提升的優(yōu)勢(shì)不言而喻。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于一個(gè)關(guān)鍵因素——打造完美的產(chǎn)品頁(yè)面。
許多商家在提升listing方面遇到困難,主要是因?yàn)檫^于主觀地加入自己的理解,而忽視了亞馬遜的要求。為了在亞馬遜平臺(tái)上取得良好的銷售成績(jī),賣家需要遵循亞馬遜的指引,同時(shí)運(yùn)用一些有效的技巧。
提高運(yùn)輸和庫(kù)存管理是關(guān)鍵之一。作為電商,備貨和迅速發(fā)貨的重要性已經(jīng)深入人心。在亞馬遜上,這一點(diǎn)尤為重要。為了鼓勵(lì)賣家加入Prime服務(wù),讓消費(fèi)者享受免費(fèi)快速的送貨體驗(yàn),亞馬遜會(huì)為加入Prime的商品加上“Amazon’s Choice”的標(biāo)簽。這個(gè)標(biāo)簽對(duì)賣家而言,意義重大。
對(duì)于使用FBA配送的賣家來(lái)說(shuō),倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨管理可能更加復(fù)雜。為了保證各地消費(fèi)者能盡快收到商品,賣家的貨物常常會(huì)被亞馬遜分倉(cāng)。如果賣家的貨物儲(chǔ)備不能滿足分倉(cāng)要求,就可能導(dǎo)致某些地區(qū)消費(fèi)者等待時(shí)間過長(zhǎng),進(jìn)而產(chǎn)生不滿。這種不滿會(huì)反映到亞馬遜的賣家排位上,影響銷售。解決這個(gè)問題的方法可以是建立自己的適應(yīng)性管理方案,或使用與亞馬遜平臺(tái)對(duì)接的管理平臺(tái)。在銷售旺季,這些措施將展現(xiàn)其顯著效果。
管理產(chǎn)品評(píng)價(jià)同樣重要。亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)價(jià)部分為消費(fèi)者提供了便利,也是他們選擇在亞馬遜購(gòu)物的重要理由之一。評(píng)價(jià)不僅展示了群體認(rèn)可,也是影響賣家排位和轉(zhuǎn)化的重要因素。獲得差評(píng)時(shí),賣家可能會(huì)感到忐忿不安。但實(shí)際上,差評(píng)在某種程度上能提高消費(fèi)者對(duì)評(píng)價(jià)真實(shí)性的判斷。重要的是擁有一個(gè)完善的評(píng)價(jià)管理方式,包括索取好評(píng)和處理差評(píng)。
在處理差評(píng)時(shí),賣家有兩種主要方法:一是請(qǐng)求消費(fèi)者移除評(píng)價(jià),通過與消費(fèi)者溝通,理解他們的需求并滿足,以期改變或刪除差評(píng);二是公開回復(fù)消費(fèi)者,展示賣家對(duì)問題的態(tài)度和處理方式。
索取好評(píng)也是賣家常用的一種策略。可以通過多種方式獲得更多好評(píng),例如關(guān)心客戶的使用體驗(yàn)、請(qǐng)求他們留下評(píng)論以助日后提高,或者提供留評(píng)折扣等。但在此過程中,必須遵守亞馬遜的服務(wù)條款。
不要忽略后臺(tái)的優(yōu)化。在前端(消費(fèi)者看到的頁(yè)面)優(yōu)化好的后端(雖然消費(fèi)者看不到)的優(yōu)化也能幫助提高賣家的產(chǎn)品排位。例如,利用關(guān)鍵詞組添加長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞、注意避免使用不相關(guān)的關(guān)鍵詞等技巧,有助于提升產(chǎn)品在后臺(tái)搜索中的表現(xiàn)。要想在亞馬遜上打造完美的產(chǎn)品頁(yè)面并提升銷量和收益,需要遵循一定的技巧和策略。這些技巧包括提高運(yùn)輸和庫(kù)存管理、管理產(chǎn)品評(píng)價(jià)以及優(yōu)化后臺(tái)等。只有綜合運(yùn)用這些技巧并不斷調(diào)整優(yōu)化才能取得良好的銷售成績(jī)。精彩回顧:資深賣家分享6大秘籍助你打造完美產(chǎn)品頁(yè)面!(上)
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