亞馬遜作為全球最大的電商平臺，在2017年第三季度實(shí)現(xiàn)了驚人的營收，達(dá)到了驚人的437億美元。相比之下，國內(nèi)電商巨頭阿里同期的營收僅為82.9億美元。亞馬遜之所以能做到如此強(qiáng)大，除了追求極致的用戶體驗外，其先進(jìn)的平臺算法技術(shù)也是其他電商平臺難以匹敵的。亞馬遜一直利用大數(shù)據(jù)算法，不斷嘗試新的廣告策略來提升用戶體驗，同時為賣家提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的流量。

今天我們要重點(diǎn)討論的是如何防范Amazon CPC廣告遭受惡意點(diǎn)擊。針對這一問題，亞馬遜在產(chǎn)品說明頁面已經(jīng)制定了明確的規(guī)則。亞馬遜會通過其A9算法來評估每個廣告點(diǎn)擊的真實(shí)性和有效性。參考因素包括以下幾個方面：

1. 在特定時間段內(nèi)點(diǎn)擊量激增的情況；

2. 通過軟件腳本進(jìn)行的惡意點(diǎn)擊；

3. 非法點(diǎn)擊行為；

4. 在某時間段內(nèi)重復(fù)的大量點(diǎn)擊。

如果廣告被惡意點(diǎn)擊，亞馬遜會在三個工作日內(nèi)退還由此產(chǎn)生的廣告費(fèi)用。惡意點(diǎn)擊可能會暫時讓競爭對手的廣告費(fèi)用耗盡，但下一個出現(xiàn)在同樣廣告位的產(chǎn)品仍有可能占據(jù)高達(dá)80%的市場份額。雖然短期內(nèi)看似有利，但從長遠(yuǎn)來看，惡意點(diǎn)擊并非明智之舉。

亞馬遜的排名和廣告投放規(guī)則意味著惡意點(diǎn)擊確實(shí)有助于提高排名。雖然A9算法復(fù)雜精密，但以下數(shù)據(jù)是關(guān)鍵：關(guān)鍵詞搜索結(jié)果展示、客戶點(diǎn)擊以及轉(zhuǎn)化率。惡意點(diǎn)擊可以提高Clicks和CTR這兩個關(guān)鍵指標(biāo)，而且不會影響真實(shí)賣家通過其他關(guān)鍵詞找到產(chǎn)品進(jìn)行購買下單。盡管單一關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率可能短期內(nèi)下降，但整體上你的Listing頁面轉(zhuǎn)化率以及CTR都將有所提升，從而推動關(guān)鍵詞排名的提升。

為了有效遏制惡意點(diǎn)擊，我們可以采取一些預(yù)防措施。比如對關(guān)鍵詞進(jìn)行分散投資，為一個ASIN開設(shè)多個廣告組。我們需要每天關(guān)注廣告報表中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如展示量、投入產(chǎn)出比以及轉(zhuǎn)化率等。一旦發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，應(yīng)立即采取行動。如果確認(rèn)自己的廣告遭受了惡意點(diǎn)擊，應(yīng)立即向亞馬遜客服投訴。具體步驟包括通過賣家支持聯(lián)系我們、推廣商品、廣告活動管理，并發(fā)送郵件詳細(xì)說明情況。需要注意的是，亞馬遜對于賣家的投訴回復(fù)可能不夠積極，因此需要主動跟進(jìn)并表達(dá)誠懇的態(tài)度。這是你引起亞馬遜關(guān)注的重要一步。以上觀點(diǎn)僅代表作者個人看法，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。