又出BUG!大批亞馬遜賣家后臺自動閃退!
隨著Q4旺季的腳步日益臨近,賣家們的心情愈發(fā)緊張!近期,不少賣家遇到了一系列登錄難題,先是大量賣家無法收到驗(yàn)證碼導(dǎo)致無法順利登錄,緊接著又出現(xiàn)了登錄后賬戶自動退出的情況。這種現(xiàn)象并非個(gè)例,當(dāng)在賣家交流群中一提起,幾乎引起了群內(nèi)賣家的共鳴,仿佛整個(gè)群組都要“沸騰”了!
來自亞馬遜賣家交流群的圖片顯示,一名賣家反饋稱:最近兩天,在嘗試登錄后臺賬戶時(shí),總是遭遇自動閃退的窘境。與客服聯(lián)系后,不僅未得到任何有效的解決辦法,也未獲得正式的回應(yīng)。
目前,許多賣家每次重新登錄都需要進(jìn)行繁瑣的兩步驗(yàn)證,每天僅驗(yàn)證就要耗費(fèi)數(shù)十次時(shí)間。雖然相較于那些完全收不到驗(yàn)證碼的賣家來說情況稍好,但驗(yàn)證過程依然耗費(fèi)了大量時(shí)間。
在此,我們呼吁亞馬遜能夠重視賣家群體的訴求,盡快為我們提供合理的解決方案。在經(jīng)歷了大促前的種種困難,如同歷經(jīng)“九九八十一難”后,我們終于迎來了一則好消息!
亞馬遜對FBA退貨政策進(jìn)行了重磅升級。據(jù)了解,亞馬遜近日為美國站的FBA賣家推出了一項(xiàng)全新的產(chǎn)品退貨管理選項(xiàng)——“評級和轉(zhuǎn)售”。此前這項(xiàng)功能僅限于零售品牌,如今也向FBA獨(dú)立賣家開放。
簡單來說,對于退回至亞馬遜退貨中心的商品,亞馬遜會進(jìn)行檢查并將其分為四種上市條件:像新的一樣、非常好、好、可接受。然后,亞馬遜將這些分級的商品進(jìn)行轉(zhuǎn)售。
該計(jì)劃還融入了其他適用于美國FBA賣家的服務(wù),包括產(chǎn)品支持、僅退款、捐贈等。這一政策不僅為賣家提供了轉(zhuǎn)售渠道,降低退貨損失,同時(shí)也提升了買家的購物體驗(yàn)。在旺季訂單和退貨數(shù)量激增的背景下,這一政策的優(yōu)勢尤為凸顯,為客戶提供了更多二手和開箱產(chǎn)品的選擇。
(來源:Lily-亞馬遜)以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星跨境的立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時(shí)需獲得原作者的授權(quán)同意。
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