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對(duì)于亞馬遜賣家而言，大家對(duì)亞馬遜的產(chǎn)品星級(jí)評(píng)分都不陌生。亮眼的星星不僅可以令您的產(chǎn)品Listing脫穎而出，而且足夠的正面評(píng)分更是促進(jìn)消費(fèi)者下單的重要因素。今天我們就來(lái)聊聊如何在亞馬遜上獲得更多的五星好評(píng)，探討一些合規(guī)且有效的工具和方法來(lái)積累真實(shí)的消費(fèi)者評(píng)分。

一、評(píng)分的重要性及前提

我們要明確的是，獲得五星好評(píng)的前提是確保商品本身的質(zhì)量過(guò)關(guān)，同時(shí)商品詳情頁(yè)的描述應(yīng)與實(shí)物相符。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們?cè)偬接懭绾瓮ㄟ^(guò)合規(guī)的方法獲取更多真實(shí)有效的消費(fèi)者評(píng)分。

二、獲取五星好評(píng)的方法

方法一：合理使用“請(qǐng)求評(píng)論”功能

亞馬遜平臺(tái)為賣家提供了“請(qǐng)求評(píng)論”的功能，允許賣家在合適的時(shí)間向買家請(qǐng)求產(chǎn)品評(píng)論。但需注意，這一功能的使用必須遵循亞馬遜的商品評(píng)論政策，不得通過(guò)電子郵件或買家與賣家消息服務(wù)聯(lián)系買家。請(qǐng)求評(píng)論的時(shí)機(jī)也很關(guān)鍵，僅可在訂單商品送達(dá)日期后的5至30天內(nèi)進(jìn)行，且每個(gè)訂單只能發(fā)送一次請(qǐng)求。話術(shù)也需按照平臺(tái)指引的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

方法二：巧妙運(yùn)用Transparency卡片

當(dāng)買家收到貨品時(shí)，這是加深品牌信任度的絕佳時(shí)機(jī)。亞馬遜允許通過(guò)Transparency透明計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)的商品在包裝中放置Transparency卡片與買家互動(dòng)。但卡片內(nèi)容必須遵守亞馬遜的商品評(píng)論政策，不能引導(dǎo)買家留下正面評(píng)論或有償請(qǐng)求?？ㄆ幻婵梢粤粝缕放菩畔?，幫助品牌在買家心中樹立可靠形象；另一面可以引導(dǎo)買家使用亞馬遜購(gòu)物App掃描條碼，跳轉(zhuǎn)到品牌自建的頁(yè)面，留評(píng)、領(lǐng)取優(yōu)惠等。

方法三：利用Vine計(jì)劃獲取優(yōu)質(zhì)評(píng)論

Vine計(jì)劃是亞馬遜為賣家提供的一個(gè)強(qiáng)大工具，通過(guò)向具有撰寫優(yōu)質(zhì)評(píng)論經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者提供免費(fèi)試用的機(jī)會(huì)，可以獲得真實(shí)可靠的評(píng)論。加入Vine計(jì)劃的賣家可以享受諸多優(yōu)勢(shì)，如提升新品和滯銷產(chǎn)品的銷量、加速評(píng)論的獲得以及加深評(píng)論的可靠感。目前Vine計(jì)劃還限時(shí)提供1個(gè)月5折優(yōu)惠。

三、注意事項(xiàng)

在追求高評(píng)分的賣家必須嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)則和政策，任何違規(guī)操作都可能導(dǎo)致賬號(hào)受到處罰或評(píng)論被刪除。合規(guī)操作是獲取真實(shí)有效評(píng)分的基石。

四、結(jié)語(yǔ)

獲得五星好評(píng)是每個(gè)賣家的目標(biāo)，但必須通過(guò)合規(guī)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。本文介紹的三種方法都是在遵守亞馬遜規(guī)則的前提下，幫助賣家有效積累真實(shí)消費(fèi)者評(píng)分的工具。希望對(duì)廣大亞馬遜賣家有所幫助，共同提升產(chǎn)品的曝光度和銷量。

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