TIJN是一家新興的中國(guó)跨境電商公司，專注于海外時(shí)尚品牌配飾眼鏡的線上銷售。這家公司起源于Amazon平臺(tái)，從平臺(tái)賣(mài)家逐步邁向品牌化道路。在2016年，TIJN推出了自己的Eyewear網(wǎng)站，并在2019年進(jìn)一步擴(kuò)展，創(chuàng)立了TIJN Home網(wǎng)站，嘗試多元化的銷售模式。

DTC模式要求品牌從生產(chǎn)到分銷的每一步都要自主掌控，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝、營(yíng)銷和執(zhí)行等。對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷是關(guān)鍵，而DTC品牌沒(méi)有第三方平臺(tái)的流量引入，因此需要尋找新的引流方式。TIJN主要借助Facebook、Instagram和Google等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣。初期，由于缺乏海外數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，TIJN在社交媒體上的營(yíng)銷效果并不理想，但通過(guò)學(xué)習(xí)并應(yīng)用Eyewear的經(jīng)驗(yàn)，逐漸走上了正軌。

在產(chǎn)品方面，TIJN類型廣泛，主要經(jīng)營(yíng)潮流飾品、箱包和化妝品，但以眼鏡為核心。公司聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)眼鏡設(shè)計(jì)，結(jié)合流行元素和經(jīng)典設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出既有潮流感又具備性價(jià)比的爆款產(chǎn)品。在產(chǎn)品線多元化后，TIJN在社交媒體上建立了不同產(chǎn)品的專屬相冊(cè)，方便客戶瀏覽和購(gòu)買(mǎi)。

TIJN也注重提高消費(fèi)者體驗(yàn)，通過(guò)社交媒體運(yùn)營(yíng)與用戶互動(dòng)，不僅在Facebook上發(fā)布內(nèi)容，還注重話題的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)話題強(qiáng)化品牌定位和形象。用戶評(píng)論是另一重要環(huán)節(jié)，TIJN與粉絲保持互動(dòng)，建立良好的關(guān)系，提高用戶體驗(yàn)。

DTC模式和私域流量是相輔相成的。TIJN通過(guò)內(nèi)容吸引客戶，進(jìn)而獲取私域流量用戶。品牌在社交媒體上投放大量廣告，通過(guò)社交媒體擴(kuò)展新用戶，提高用戶粘性。有價(jià)值的內(nèi)容可以加深用戶與品牌的聯(lián)系，積累用戶資產(chǎn)和內(nèi)容資產(chǎn)。

在DTC模式下，滿足消費(fèi)者需求和打造良好用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。新品牌可以從細(xì)分賽道出發(fā)，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，節(jié)約成本。要滿足消費(fèi)者需求，需要從品類、目標(biāo)人群和品牌自身進(jìn)行深入洞察，找到市場(chǎng)空白。

建立營(yíng)銷閉環(huán)也是DTC品牌的重要任務(wù)。在明確人群畫(huà)像和產(chǎn)品定位后，圍繞品牌口碑進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)社交媒體、紅人等方式完成品牌曝光，建立品牌認(rèn)知。內(nèi)容營(yíng)銷包括UGC、PGC和OGC，可以將品牌打造成有趣的、可信賴的形象，營(yíng)造品牌氛圍，建立口碑，促進(jìn)銷量轉(zhuǎn)化。

DTC模式已成為跨境電商的下一個(gè)熱點(diǎn)，對(duì)于有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)變革的機(jī)會(huì)。我們期待新的、有生命力和活力的品牌在這個(gè)時(shí)代嶄露頭角。

（來(lái)源：Kennith海外營(yíng)銷）

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