你好，我叫曉懂，一個(gè)沉迷于專研電商的跨境外貿(mào)人。我在前面一文盤點(diǎn)阿里巴巴國(guó)際站關(guān)鍵詞工具場(chǎng)景應(yīng)用和功能介紹和大家一起梳理了阿里巴巴平臺(tái)上關(guān)鍵詞相關(guān)的工具。在不同場(chǎng)景下，我們需要搜集、整理、調(diào)用對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞來完成我們的運(yùn)營(yíng)工具。今天我和大家分享下怎么創(chuàng)建一份適合新產(chǎn)品發(fā)布，付費(fèi)推廣和RFQ等場(chǎng)景使用的超級(jí)實(shí)用的品類關(guān)鍵詞詞庫。全文一共分為3個(gè)部分，共5699字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間15分鐘，建議先收藏再閱讀。

一、什么是品類關(guān)鍵詞詞庫

在解釋品類關(guān)鍵詞詞庫這個(gè)概念之前，讓我們先來了解各類詞的概念，先做到認(rèn)知的統(tǒng)一，后續(xù)方便我們理解這個(gè)品類關(guān)鍵詞庫。在我們平時(shí)運(yùn)營(yíng)接觸的過程中肯定聽過不少種類的詞，核心關(guān)鍵詞，去向詞，來源詞，競(jìng)品詞，長(zhǎng)尾詞，類目詞，屬性詞，修飾詞，詞根等等。是不是光聽到這么多種類的詞頭皮就發(fā)麻了，不要慌張。我們可以把所有的詞根據(jù)我們的使用場(chǎng)景，整理歸類后使用。我們品類關(guān)鍵詞詞庫主要包含了以下幾類關(guān)鍵詞。

1、什么是品類關(guān)鍵詞

品類關(guān)鍵詞：確定什么產(chǎn)品組成小組和類別的關(guān)鍵詞，與消費(fèi)者的感知有關(guān)，應(yīng)基于對(duì)消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)和購(gòu)買行為的理解。我們這里的品類關(guān)鍵詞特指同一類型產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，指向的產(chǎn)品統(tǒng)一，就是那種大家一看到這些詞，大家都能想一塊去的產(chǎn)品的詞。比如手機(jī)Phone是品類關(guān)鍵詞，而消費(fèi)電子Consumer Electronic不是；連衣裙Dress是品類關(guān)鍵詞，而服裝Costumes不是；悠悠球Yoyo是品類關(guān)鍵詞，而經(jīng)典玩具Classic Toys不是。

2、什么是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞

長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞：是指非目標(biāo)關(guān)鍵詞與目標(biāo)品類關(guān)鍵詞相關(guān)的也可以帶來搜索流量的組合型關(guān)鍵詞。簡(jiǎn)單來講它是包含品類關(guān)鍵詞，并進(jìn)行擴(kuò)展的詞組，與品類關(guān)鍵詞是包含的關(guān)系，就是我們常說的細(xì)分品類。絕大多數(shù)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的搜索量相對(duì)于品類關(guān)鍵詞來說，搜索的數(shù)量相對(duì)較少，但是搜索它的用戶群體，對(duì)需求產(chǎn)品更加明確，可以幫助商家挖掘出精準(zhǔn)的用戶需求。用國(guó)際站的選詞參謀功能，搜索關(guān)鍵詞之后，熱門搜索詞里面羅列的大多數(shù)關(guān)鍵詞就是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，比如便宜的休閑連衣裙Cheap Casual Women Dress是休閑連衣裙Casual dresses的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

3、什么是修飾關(guān)鍵詞

修飾關(guān)鍵詞：是指與品類關(guān)鍵詞組合的非目標(biāo)關(guān)鍵詞。常見的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞去掉包含在內(nèi)的品類關(guān)鍵詞，剩余的詞就是修飾關(guān)鍵詞。當(dāng)然還有很多修飾詞都是客戶隱形不搜索的，因?yàn)榭蛻魧?duì)產(chǎn)品叫法的認(rèn)知問題，或者因?yàn)榭蛻袅?xí)慣簡(jiǎn)易快速的方式搜索產(chǎn)品，這些詞就無法顯著的表現(xiàn)在熱門搜索詞內(nèi)。比如你的真實(shí)需求去是要買華為Mate50 512G 黑色款的手機(jī)，但是你真實(shí)的搜索行為可能僅僅是搜索華為Mate50，而512G 黑色就很少或者沒有被統(tǒng)計(jì)在搜索就中，但是商家可以用這些詞來“修飾”品類關(guān)鍵詞來提高點(diǎn)擊率。還有很多商家設(shè)置用來增加關(guān)注點(diǎn)的詞，比如Free，New Arrival等促銷詞。

而我們今天要?jiǎng)?chuàng)建的品類關(guān)鍵詞詞庫主要就是圍繞同一品類產(chǎn)品整理出來的品類關(guān)鍵詞，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，再輔以修飾關(guān)鍵詞而成的詞庫，它可以在發(fā)布產(chǎn)品，付費(fèi)推廣，RFQ等場(chǎng)景中使用，非常的便利實(shí)用。

二、創(chuàng)建品類關(guān)鍵詞詞庫的注意點(diǎn)

1、選擇顆粒度大小合適的品類關(guān)鍵詞

顆粒度大小主要體現(xiàn)在精準(zhǔn)度和搜索量這兩個(gè)核心指標(biāo)上。

1）精準(zhǔn)度

精準(zhǔn)度就是我們選取的品類關(guān)鍵詞和我們主營(yíng)的產(chǎn)品相關(guān)程度。比如我們主要銷售的是智能手機(jī)。如果我們僅考慮精準(zhǔn)度的話。理論上搜索Smart Phone的客戶群體是最精準(zhǔn)的，因此我們選取的最佳品類關(guān)鍵詞就是Smart Phone，然后基于這個(gè)關(guān)鍵詞來擴(kuò)展長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。但是能不能用Phone作為品類關(guān)鍵詞呢？如果精準(zhǔn)度不是唯一指標(biāo)，其實(shí)也可以。因?yàn)樗阉鱌hone的用戶中，也有部分客戶因?yàn)樽陨碓颍ㄉ厦嫣岬降暮芏嗫蛻袅?xí)慣簡(jiǎn)易快速地搜索），盡管用Phone搜索，其實(shí)本意還是為了搜索Smart Phone。但是相對(duì)于搜索Smart Phone的客戶來說，搜索Phone的客戶群體中的目標(biāo)客戶比重更低，商家更加不容易用Phone這個(gè)詞去篩選目標(biāo)客戶出來。

2）搜索量

搜索量就是我們選取的品類關(guān)鍵詞搜索量的大小。國(guó)際站的選詞參謀中30天的Smart Phone的搜索熱度是712，而Phone的搜索熱度是2225。如果我們僅考慮搜索量的話，并且我們銷售的是手機(jī)，那Phone就非常適合作為品類關(guān)鍵詞。但是如果我們銷售的只是智能手機(jī)，Smart Phone和Phone這兩個(gè)關(guān)鍵詞就都有作為品類關(guān)鍵詞的潛質(zhì)。只要搜索Phone中的人群中有大于32%（222532%=712）的人群的實(shí)際購(gòu)買需求是Smart Phone，搜索Phone中的目標(biāo)客戶體量就大于搜索Smart Phone。Phone更加適合作為品類關(guān)鍵詞，反之，Smart Phone會(huì)更加適合。但是實(shí)際情況是，我們無法判斷每個(gè)詞中對(duì)特定產(chǎn)品需求的真實(shí)比例，只要是搜索量相對(duì)較高的詞都可以用來做品類關(guān)鍵詞。

我相信大家理解了上面的精準(zhǔn)一、品牌詞使用規(guī)范

1. 品牌詞使用準(zhǔn)則

舉個(gè)例來說，像“Specialized”這樣的品牌詞，任何包含該詞的詞組或組合均被視為違規(guī)。再如，知名的“Specialized Evade”品牌產(chǎn)品，任何相關(guān)違規(guī)使用都會(huì)受到平臺(tái)約束。

2. 部分使用品牌詞規(guī)范

如“popsockets”這一品牌詞，只使用其部分詞“sockets”作為普通詞匯時(shí)，是符合規(guī)范的。

3. 組合詞品牌化與非品牌化

單獨(dú)的“pet”或“angel”并非品牌詞，但當(dāng)它們組合成“pet angel”時(shí)，就成為了品牌化的詞匯。這在選擇和使用關(guān)鍵詞時(shí)需要特別注意。

4. 舶來詞作為品牌詞的可能性

生活中常見的英語外來詞有時(shí)也可能被視為品牌詞，例如英語中稱呼的“hula hoop”（呼啦圈）實(shí)際上是品牌“霍樂環(huán)”的簡(jiǎn)稱。再如，“Iphone”（蘋果）、 “Jeep”（吉普）等都是知名品牌。在操作中，務(wù)必仔細(xì)核查以避免誤解。

二、關(guān)鍵詞使用注意事項(xiàng)與篩選方法

1. 排除與確認(rèn)步驟

在實(shí)際操作中，對(duì)難以界定含義的單詞或組合，均需進(jìn)行查詢。首先對(duì)整體關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索識(shí)別，若為多個(gè)單詞組合的關(guān)鍵詞，則先對(duì)整體進(jìn)行識(shí)別，再逐個(gè)單詞進(jìn)行確認(rèn)。一旦發(fā)現(xiàn)完全匹配的品牌詞或禁詞，應(yīng)立即禁止使用。對(duì)于較長(zhǎng)的單詞組合，可采取鄰近組合等方式進(jìn)行排查。

2. 品牌詞侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

盡管我們盡力排除大多數(shù)可能的違規(guī)詞匯，但仍無法完全避免品牌詞侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椴⒎撬衅放频年P(guān)鍵詞都能被阿里等平臺(tái)的檢索工具收錄，一些未被收錄的品牌詞仍可能存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。建議在世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織商標(biāo)數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)站進(jìn)行額外查詢以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

三、禁詞與不相關(guān)詞的界定及應(yīng)對(duì)

1. 禁售商品目錄的關(guān)鍵詞管理

阿里巴巴國(guó)際站上禁限售商品目錄的品類關(guān)鍵詞需特別關(guān)注。商家應(yīng)事先核查產(chǎn)品是否符合上架要求，避免因系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)而被直接下架、扣分等處罰。侮辱性等詞匯也嚴(yán)禁使用，特別是在新文化或設(shè)計(jì)趨勢(shì)中，商家需格外留意系統(tǒng)自查。

2. 不相關(guān)品類關(guān)鍵詞的處理

在擴(kuò)展長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與其他不相關(guān)品類的關(guān)鍵詞。如“手機(jī)Phone”的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞中出現(xiàn)的“手機(jī)殼Phone Case”就是完全不相關(guān)的詞匯。若產(chǎn)品不屬于該類別，應(yīng)立即移除相關(guān)詞匯。

四、品類關(guān)鍵詞詞庫創(chuàng)建及使用流程

1. 詞庫創(chuàng)建流程概述

以“啞鈴Dumbbell”為例，通過阿里巴巴國(guó)際站的選詞參謀工具，我們可以創(chuàng)建品類關(guān)鍵詞詞庫。首先確定品類關(guān)鍵詞，然后在選詞參謀中進(jìn)行搜索和整理；其次擴(kuò)展長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞并進(jìn)行搜索和導(dǎo)出；最后合并關(guān)鍵詞表并去除品牌詞、禁詞和不相關(guān)詞等。

2. 詞庫的實(shí)用性及應(yīng)用場(chǎng)景

創(chuàng)建的品類關(guān)鍵詞詞庫在產(chǎn)品發(fā)布、付費(fèi)推廣和RFQ等場(chǎng)景中均有重要應(yīng)用。商家應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求定期更新詞庫，以便捕捉新的細(xì)分品類信息。合理利用詞庫，可以有效提高運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的效率和效果。

五、總結(jié)與建議

以上內(nèi)容為品類關(guān)鍵詞的創(chuàng)建、使用及注意事項(xiàng)的總結(jié)。商家在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)定期更新和維護(hù)詞庫，確保其時(shí)效性和準(zhǔn)確性。同時(shí)建議每月至少進(jìn)行一次詞庫的全面檢查和更新，以便及時(shí)捕捉市場(chǎng)變化和新的品類信息。合理利用品類關(guān)鍵詞詞庫，將有助于商家在跨境電商平臺(tái)上取得更好的運(yùn)營(yíng)效果。

（來源：曉懂）

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