今天我們來深入探討一下亞馬遜的業(yè)務(wù)報(bào)告與廣告數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。經(jīng)常聽到有賣家疑惑，亞馬遜后臺業(yè)務(wù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)是否包含了廣告數(shù)據(jù)？因?yàn)樗麄冊趯Ρ葧r發(fā)現(xiàn)自己廣告的點(diǎn)擊數(shù)量竟然比業(yè)務(wù)報(bào)告中的會話數(shù)據(jù)還多。

我們先了解一下業(yè)務(wù)報(bào)告中的“會話”數(shù)據(jù)。這個“會話”英文名稱是Sessions，指的是買家對亞馬遜頁面的一次訪問。即使買家在24小時內(nèi)多次瀏覽許多頁面，也只會被標(biāo)記為一次。例如，一個買家在這天的早中晚三次瀏覽商品頁面，會話的數(shù)據(jù)記錄也只是一次。

那么，什么是廣告數(shù)據(jù)中的“點(diǎn)擊次數(shù)”呢？它是指買家點(diǎn)擊我們投放的廣告商品的次數(shù)。買家點(diǎn)擊廣告后，就可以進(jìn)入到我們的商品頁面。廣告的“點(diǎn)擊次數(shù)”，可以理解為是買家通過點(diǎn)擊廣告訪問我們商品頁面的次數(shù)。

這里有一個誤區(qū)需要注意，有時候賣家會發(fā)現(xiàn)廣告數(shù)據(jù)中的點(diǎn)擊數(shù)量大于業(yè)務(wù)報(bào)告中的會話（Sessions）數(shù)據(jù)。這并不意味著業(yè)務(wù)報(bào)告中的會話數(shù)據(jù)不包括廣告數(shù)據(jù)。其實(shí)，這種計(jì)算方法的錯誤在于兩者統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)不同。

為了正確衡量廣告流量和自然流量的關(guān)系，我們應(yīng)該關(guān)注業(yè)務(wù)報(bào)告中的“頁面瀏覽量”數(shù)據(jù)?！绊撁鏋g覽量”指的是買家訪問該商品頁面的實(shí)際次數(shù)，一般大于“會話”數(shù)據(jù)，因?yàn)橐粋€人是可以多次瀏覽商品頁面的。當(dāng)我們拿廣告點(diǎn)擊次數(shù)與頁面瀏覽量進(jìn)行對比時，就會發(fā)現(xiàn)這兩個數(shù)據(jù)都是反映頁面的數(shù)據(jù)，因此是可以直接進(jìn)行加減運(yùn)算的。

舉個例子來說明，假如我們在亞馬遜銷售充電寶。買家A通過某個關(guān)鍵詞點(diǎn)擊了我們的廣告商品，那么我們的會話（Sessions）數(shù)值是1，廣告點(diǎn)擊數(shù)量也是1；但買家A可能通過其他關(guān)鍵詞再次點(diǎn)擊了我們的廣告商品，此時會話（Sessions）數(shù)值還是1，但廣告點(diǎn)擊數(shù)量變成了2。這就是為什么會出現(xiàn)廣告點(diǎn)擊數(shù)量大于會話數(shù)據(jù)的情況。

由于一個商品會投放多個關(guān)鍵詞和多種類型的廣告，所以買家可以通過多個渠道訪問到我們的商品頁面，這就是為什么在日常運(yùn)營中廣告點(diǎn)擊數(shù)量經(jīng)常會大于會話（Sessions）數(shù)據(jù)的原因。

那么該如何正確衡量自然流量和廣告流量的關(guān)系呢？這時我們就要使用業(yè)務(wù)報(bào)告中的頁面瀏覽量數(shù)據(jù)了。頁面瀏覽量的數(shù)據(jù)減去廣告的點(diǎn)擊次數(shù)，大概就能得到該商品自然流量訪問的次數(shù)。

總結(jié)一下，亞馬遜的業(yè)務(wù)報(bào)告和廣告數(shù)據(jù)各有其統(tǒng)計(jì)的維度和目標(biāo)。我們需要正確理解并運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，才能更好地評估我們的運(yùn)營效果和流量來源。如果還有疑問，歡迎留言給吳老師交流。

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