TikTok Shop Partner（簡(jiǎn)稱TSP）是第三方服務(wù)公司，專門為電商達(dá)人和商家在TikTok Shop平臺(tái)提供電商服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。這些服務(wù)涵蓋商家或達(dá)人賬號(hào)的代運(yùn)營、直播服務(wù)、投放服務(wù)以及培訓(xùn)服務(wù)等。官方設(shè)立TSP的目的是為了吸引更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴，為全球商家提供多元化服務(wù)，并不斷完善平臺(tái)生態(tài)。

成為TSP合作伙伴能夠享受到一系列的政策權(quán)益。其中包括扶持、獎(jiǎng)勵(lì)政策扶持、培育賦能扶持和專屬服務(wù)扶持。在扶持方面，有機(jī)會(huì)推薦給合適的商家和品牌商；獎(jiǎng)勵(lì)政策扶持則包括現(xiàn)金和流量等激勵(lì)措施，鼓勵(lì)長期發(fā)展；培育賦能扶持通過電商運(yùn)營和人員培訓(xùn)，幫助TSP快速成長；而專屬服務(wù)扶持則為優(yōu)質(zhì)TSP提供一對(duì)一服務(wù)支持。

要成為TSP合作伙伴，必須滿足一定的標(biāo)準(zhǔn)和條件。在創(chuàng)作和服務(wù)能力方面，商家代運(yùn)營型TSP需提供與商家或品牌的直播合作協(xié)議，電商達(dá)人運(yùn)營型TSP則需具備至少三個(gè)TikTok賬號(hào)并且粉絲數(shù)量超過一千。在內(nèi)容制作能力上，需要完成至少一場(chǎng)超過三十分鐘的TikTok直播。還需要具備完善的企業(yè)資質(zhì)、團(tuán)隊(duì)配置以及直播硬件條件。企業(yè)注冊(cè)時(shí)間需超過一年，營業(yè)執(zhí)照營業(yè)范圍應(yīng)包含相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容，注冊(cè)資金不少于五十萬元。在人員配置上，TikTok專屬團(tuán)隊(duì)至少需要五人，并有固定辦公場(chǎng)所。在直播硬件條件上，應(yīng)具備優(yōu)質(zhì)的直播設(shè)備。需要制定穩(wěn)定的直播計(jì)劃，入駐后平均每周至少進(jìn)行一場(chǎng)有效的電商直播。

TikTok針對(duì)不同級(jí)別的賬號(hào)提供不同的權(quán)益。達(dá)標(biāo)賬號(hào)可獲得冷啟動(dòng)流量扶持和官方運(yùn)營指導(dǎo)；成長賬號(hào)根據(jù)GMV目標(biāo)進(jìn)行流量激勵(lì)申請(qǐng)，并按場(chǎng)次獲得現(xiàn)金補(bǔ)貼；優(yōu)秀賬號(hào)則根據(jù)GMV目標(biāo)進(jìn)行流量激勵(lì)申請(qǐng)，并根據(jù)賬號(hào)的雙月增量比例獲得最高6萬美元的現(xiàn)金補(bǔ)貼政策激勵(lì)。

關(guān)于TikTok服務(wù)器的位置問題，其服務(wù)器主要位于美國。這是因?yàn)門ikTok是一家美國公司，其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理都是基于美國的服務(wù)器和技術(shù)進(jìn)行的。當(dāng)用戶使用TikTok應(yīng)用時(shí)，數(shù)據(jù)會(huì)被傳輸?shù)矫绹姆?wù)器進(jìn)行處理和存儲(chǔ)。然而需要注意的是，TikTok可能會(huì)在其他國家和地區(qū)設(shè)立緩存服務(wù)器以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗(yàn)。

接下來要討論的是TikTokShop跨境頭程攬收服務(wù)商切換的問題。切換的服務(wù)商范圍及影響區(qū)域，需要注意的細(xì)節(jié)將在本期內(nèi)容中詳細(xì)解釋。具體來說，因?yàn)門ikTok Shop跨境頭程攬收服務(wù)的調(diào)整，平臺(tái)將于2023年9月底將原攬收服務(wù)商極兔完全切換為萬色。為了確保極兔攬收商家服務(wù)不受影響，平臺(tái)計(jì)劃在2023年9月19日零點(diǎn)起按區(qū)域陸續(xù)開始切換。此次切換涉及的原極兔實(shí)際攬收的區(qū)域包括東莞市、深圳市和廣州市等。為了保證切換的平穩(wěn)性，平臺(tái)將按區(qū)域分批次進(jìn)行切換。

我的賬戶中商家資料里需要維護(hù)倉庫地址的攬收聯(lián)系人、電話和地址信息。為確保物流服務(wù)的高效性，請(qǐng)務(wù)必提供清晰詳細(xì)的地址，倉庫地址越精確越好。商家可以自行檢查該地址是否在我們平臺(tái)的首公里服務(wù)商攬收范圍內(nèi)，同時(shí)確保聯(lián)系人及電話信息的準(zhǔn)確性。若地址在攬收范圍內(nèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)起攬收服務(wù)訂閱申請(qǐng)。

若地址不在攬收范圍內(nèi)，系統(tǒng)將會(huì)忽略申請(qǐng)。一旦審核通過，攬收服務(wù)將立即生效，屆時(shí)會(huì)有服務(wù)商與我們聯(lián)系溝通攬收的詳細(xì)事宜。服務(wù)商收到信息后，將在當(dāng)天完成地址信息的審核工作。對(duì)于處于攬收覆蓋范圍內(nèi)的商家，我們會(huì)線下聯(lián)系您，溝通每日攬收時(shí)間和具體細(xì)節(jié)。商家可在商家后臺(tái)查看攬收服務(wù)的開通狀態(tài)。

如果24小時(shí)內(nèi)未完成攬收服務(wù)的審核，建議您檢查電話信息是否正確，并主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行確認(rèn)。服務(wù)商的聯(lián)系方式已在文中提及。關(guān)于如何取消攬收訂閱，商家可以在后臺(tái)修改發(fā)貨倉庫地址（如TikTok Shop Seller Center-我的賬號(hào)-商家資料-倉庫地址），通過簡(jiǎn)單修改地址信息或加減字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)后重新保存，系統(tǒng)會(huì)重新發(fā)起攬收服務(wù)訂閱。

如果商家使用第三方ERP系統(tǒng)，請(qǐng)同時(shí)更新維護(hù)ERP后臺(tái)地址。有時(shí)候，您可能遇到包裹面單顯示與攬收訂閱狀態(tài)不符的情況，這時(shí)請(qǐng)首先查看確認(rèn)您的商家后臺(tái)攬收訂閱狀態(tài)。如果您使用的是第三方ERP發(fā)貨，請(qǐng)確保ERP中的倉庫地址設(shè)置和攬收訂閱狀態(tài)與商家后臺(tái)設(shè)置保持一致。

最近，TikTok宣布了一項(xiàng)新計(jì)劃，即讓觀眾能夠付費(fèi)訂閱他們支持的直播主播。這一計(jì)劃被稱為“TikTokLIVE”，粉絲們購買訂閱后，可以享受一些特權(quán)，如訂閱者專用的聊天工具、創(chuàng)作者定制的表情，以及獨(dú)特的徽章，以區(qū)分訂閱者與非訂閱者。該計(jì)劃將在5月26日推出測(cè)試版，首批將邀請(qǐng)一定數(shù)量的創(chuàng)作者參與。

作為創(chuàng)作者主角的視頻系列中，這些創(chuàng)作者將成為首批Beta測(cè)試者之一。除了常規(guī)的訂閱者福利外，訂閱者還可以控制創(chuàng)作者直播的攝像頭。觀看者訂閱的時(shí)間越長，徽章就會(huì)更新，為長期訂閱者提供更多的可見性，而創(chuàng)作者也能夠個(gè)性化他們的LIVE房間。TikTok邀請(qǐng)了各類創(chuàng)作者來試用訂閱服務(wù)，包括藝術(shù)家、視頻博主、美容專家等。

設(shè)置完成后，創(chuàng)作者可以選擇將他們的TikTokLIVE流轉(zhuǎn)換為“僅限訂閱者”模式。該模式下，僅允許付費(fèi)訂閱者發(fā)表評(píng)論，但任何人都可以觀看直播。TikTokLIVE訂閱的價(jià)格將與Twitch的訂閱服務(wù)相當(dāng)，旨在幫助創(chuàng)作者了解他們的粉絲，提供獨(dú)家粉絲互動(dòng)。通過該訂閱服務(wù)，創(chuàng)作者可以獲得經(jīng)常性收入流，而不必僅僅依賴不太可預(yù)測(cè)的收入。根據(jù)TikTok的公告，創(chuàng)作者賬戶的信息必須是準(zhǔn)確的，并且必須滿足一定的條件才能提供LIVE訂閱功能。購買訂閱的用戶也必須年滿18歲。