中小企業(yè)深陷亞馬遜Prime依賴之憂:危機(jī)初現(xiàn)
營銷咨詢公司Piedmont Avenue的創(chuàng)始人和營銷專家David Mitroff坦言,他不論是在工作或生活中幾乎每天都會(huì)使用亞馬遜Prime服務(wù)。雖然他對(duì)亞馬遜的依賴讓他擔(dān)心其他小型企業(yè)的生存狀況,但他仍然繼續(xù)使用亞馬遜Prime。他說:“我對(duì)當(dāng)?shù)厣痰甑奈磥砀械綋?dān)憂,因?yàn)樵诰€購物日益流行,很多時(shí)候我都想實(shí)地觸摸或查看產(chǎn)品,但最終我還是選擇了網(wǎng)上購物。盡管我嘗試過去實(shí)體店購買產(chǎn)品,但作為小企業(yè)主,我發(fā)現(xiàn)使用亞馬遜Prime購物更為便捷?!?/p>
不止Mitroff一個(gè)人依賴亞馬遜。公關(guān)公司AWJ Platinum的營銷總監(jiān)Belinda Foster表示:“我不會(huì)駕車去購買文具和茶葉等物品,因?yàn)榫W(wǎng)購更為便捷。點(diǎn)開平板電腦上的瀏覽器,簡(jiǎn)單幾次點(diǎn)擊,就能在十分鐘內(nèi)完成購物。網(wǎng)購讓我感覺壓力減輕了?!?/p>
Computer Repair Doctor公司的總裁兼所有人Matt Ham透露,他們每月都會(huì)通過公司的亞馬遜Prime賬號(hào)購買價(jià)值約一萬美元的辦公用品。那么小型企業(yè)的業(yè)主到底有多喜歡亞馬遜Prime呢?根據(jù)CNBC和SurveyMonkey的聯(lián)合調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,小型企業(yè)的業(yè)主訂閱亞馬遜Prime的比例高于普通美國消費(fèi)者。超過一半的小型企業(yè)的業(yè)主選擇訂閱Prime服務(wù)。對(duì)比非企業(yè)主和企業(yè)主的調(diào)查結(jié)果,數(shù)據(jù)差距顯著。同時(shí)數(shù)據(jù)顯示業(yè)務(wù)受亞馬遜推動(dòng)的小型企業(yè)主家庭訂閱Prime的比例更高。因此可見亞馬遜對(duì)小型企業(yè)的影響之大。
許多小型企業(yè)主正在尋找更好的方式來利用亞馬遜平臺(tái),特別是為了了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和測(cè)試新產(chǎn)品。比如益智拼圖和游戲零售商SiamMandalay的Sean Allan表示:“亞馬遜讓我們能看到其他賣家的銷售情況,從而了解市場(chǎng)趨勢(shì)。我們還能通過亞馬遜測(cè)試新產(chǎn)品,從而調(diào)整其他渠道的價(jià)格和銷售策略?!弊匀槐=∑分圃焐蘂SC Products利用亞馬遜進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試,通過數(shù)據(jù)來判斷產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。當(dāng)推出新產(chǎn)品時(shí),他們會(huì)選擇在亞馬遜進(jìn)行限量銷售測(cè)試。他們表示在亞馬遜上的測(cè)試能夠在短時(shí)間內(nèi)確定產(chǎn)品的市場(chǎng)前景或失敗的原因。同時(shí)他們通過和亞馬遜的大賣家合作確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力并保持線上線下銷售的平衡。越來越多的零售企業(yè)主感受到與亞馬遜直接競(jìng)爭(zhēng)的壓力因?yàn)樗麄円蕾噥嗰R遜的服務(wù)獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的物流體系享受次日達(dá)的便利這對(duì)于許多小型企業(yè)來說是無法比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這也解釋了為什么許多小型企業(yè)會(huì)選擇與亞馬遜合作以推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展并尋找更多的商機(jī)和發(fā)展空間。(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 方小玲)
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