近年來，關(guān)于侵權(quán)糾紛導(dǎo)致的平臺(tái)被封、PayPal賬戶被凍結(jié)等事件屢見不鮮。對(duì)于眾多習(xí)慣使用PayPal收款的獨(dú)立站賣家而言，“安全性”成為他們最關(guān)心的問題之一。那么，PayPal是如何看待這些事件的呢？在2016年P(guān)ayPal跨境電商大會(huì)上，PayPal中國區(qū)大客戶部業(yè)務(wù)總經(jīng)理陸六六女士在接受風(fēng)口星網(wǎng)采訪時(shí)作出如下解釋：

作為第三方支付公司的PayPal，對(duì)任何侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為都持零容忍態(tài)度，包括但不限于圖片、產(chǎn)品和隱私權(quán)。這一立場在我們的客戶合約中有明確表述。作為總部在美國的第三方支付公司，我們也有義務(wù)執(zhí)行法院的相關(guān)指令。

過去幾年中，PayPal一直在向大、中、小商戶普及知識(shí)，鼓勵(lì)他們積極應(yīng)對(duì)侵權(quán)糾紛。對(duì)于收到美國律所律師函的商戶，特別是中國的中小商戶，我們鼓勵(lì)他們不要恐慌，而是積極應(yīng)對(duì)。PayPal會(huì)提供案件編號(hào)和原告信息，方便商戶后續(xù)溝通，并在必要時(shí)協(xié)助他們進(jìn)行取證。

值得欣喜的是，近年來中國商戶對(duì)品牌建設(shè)的重視程度日益提高，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的經(jīng)驗(yàn)積累也日益豐富。我們觀察到PayPal中國商戶的侵權(quán)行為正在快速減少。

陸六六女士還分享了PayPal的最新定位——不再僅僅是一家支付公司，而是一個(gè)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決方案的平臺(tái)。除了幫助商戶和消費(fèi)者解決收款問題，我們還致力于提供一系列全方位的服務(wù)。

在分享完P(guān)ayPal的定位后，陸六六女士還分析了中國跨境貿(mào)易的未來趨勢(shì)。她指出，越來越多的中國商戶開始注重品牌建設(shè)，質(zhì)量成為他們吸引流量的新手段。垂直化經(jīng)營和新興品類的開發(fā)也成為中小型外貿(mào)電商的突破之路。社交媒體平臺(tái)正成為商戶跨境銷售的重要渠道。隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，社交平臺(tái)已經(jīng)成為千禧一代生活的一部分。Twitter和Facebook等社交平臺(tái)成為中國商戶開拓海外市場的必爭之地。

值得一提的是，PayPal今年推出了新服務(wù)PayPal.Me。商戶可以通過創(chuàng)建個(gè)性化的PayPal.Me鏈接，在社交媒體上分享給網(wǎng)友和粉絲，實(shí)現(xiàn)通過鏈接收款。這一全新方式不僅享受PayPal買家保障，還方便用戶輸入和使用，是社交媒體銷售這種新興趨勢(shì)的完美支付工具。