中國賣家在TikTok平臺開店流程及運營指南：

一、商業(yè)賬號注冊與資質(zhì)認(rèn)證

1. 訪問TikTok官網(wǎng)或相關(guān)應(yīng)用，點擊“注冊”按鈕開始注冊商業(yè)賬號。

2. 填寫必要信息，如郵箱、聯(lián)系方式等，并選擇“商業(yè)賬號”選項。

3. 遵循指示完成注冊流程，并登錄商家后臺。

4. 在商家后臺找到“資質(zhì)認(rèn)證”入口，提交相關(guān)資質(zhì)證明，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。

5. 等待審核，審核通過后即可進(jìn)行下一步操作。

二、商品信息上傳與店鋪設(shè)置

1. 在商家后臺找到“商品管理”入口，開始上傳商品信息。

2. 填寫商品信息，包括商品名稱、描述、價格、庫存等。

3. 上傳商品圖片和視頻，以吸引潛在買家的關(guān)注。

4. 設(shè)定店鋪Logo、橫幅、特色等，打造品牌形象。

三、運營策略制定與店鋪管理

1. 制定營銷策略，如優(yōu)惠券、限時折扣等，吸引用戶購買。

2. 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品展示和運營策略，提升銷售業(yè)績。

3. 遵守平臺規(guī)則，確保合規(guī)經(jīng)營，并積極參與平臺活動，提升店鋪的知名度和曝光率。

TikTok常見問題知識庫介紹及使用指南：

一、知識庫介紹

TikTok常見問題知識庫是由顧客經(jīng)常咨詢的問題、相似問題以及回答組成的。平臺已經(jīng)預(yù)設(shè)了一些常見問題及推薦回復(fù)，商家可以根據(jù)自己店鋪的實際情況和客服經(jīng)驗進(jìn)行調(diào)整和新增。

二、應(yīng)用場景及設(shè)置

1. 常見問題知識庫的應(yīng)用場景：目前主要用于客服咨詢，后續(xù)將逐漸優(yōu)化并上線更多應(yīng)用。

2. 設(shè)置入口：商家后臺-聊天工具-設(shè)置-聊天助手-常見問題。

3. 商家可以調(diào)整平臺預(yù)設(shè)的回復(fù)內(nèi)容，以適應(yīng)自己店鋪的實際情況和客服經(jīng)驗。建議商家根據(jù)店鋪所售商品、物流等實際情況調(diào)整回復(fù)，提高問題解決率。

三、設(shè)置常見問題卡片及輔助回復(fù)

1. 設(shè)置入口：聊天工具-設(shè)置-聊天助手-問候語。

點擊“選擇商品”按鈕，開始挑選您想要開展秒殺活動的商品。您有兩種方式設(shè)置“秒殺價格”和“每人限購件數(shù)”。

可以選擇單個設(shè)置，在頂部的“秒殺價格”和“每人限購件數(shù)”欄目填好相關(guān)信息后，勾選全部商品并點擊“更新”按鈕進(jìn)行批量設(shè)置。請注意，秒殺價格必須符合平臺規(guī)定的秒殺價格要求，具體規(guī)定可以在頁面上方的“查看秒殺價格規(guī)定和示例”中詳細(xì)了解。

完成設(shè)置后，最后一步是點擊“提交”。

對于TikTok商家而言，綁定官方賬號后，您的商品就會在“店鋪”中展示。店鋪不僅展示了您的商品，還提供了店鋪裝修功能進(jìn)行營銷。那么，TikTok的【店鋪頁】展示需要滿足哪些條件呢？又將會展示哪些內(nèi)容呢？

一、TikTok店鋪頁簡介

當(dāng)TikTok商家綁定官方賬號后，官方賬號會幫助商家推廣自賣商品，通過短視頻和直播間售賣電商商品。在TikTok的個人頁面中，以【店鋪】的形式展示店內(nèi)商品，為消費者建立對店鋪的認(rèn)知。店鋪頁中會呈現(xiàn)更多的商家及商品信息、售賣狀況，幫助消費者建立對店鋪的信任感。未來，店鋪頁將成為商家品牌營銷、活動宣傳的重要陣地。

二、TikTok店鋪頁的展示入口

1. 賬號個人頁入口

要展示店鋪入口，需要滿足以下條件：賬號需綁定為商家的官方賬號；商家在后臺需有active狀態(tài)的店鋪且通過審核；消費者的所在地區(qū)和商品可售賣區(qū)域需一致。

展示樣式方面，店鋪入口在賬號主頁的顯眼位置展示，讓消費者更容易點擊進(jìn)入。

2. 交易流程中入口

在交易流程中，如“直播間-商品袋”、“直播間-個人資料”、“商品詳情頁”等，都會展示店鋪入口。只要商家、商品有對應(yīng)的店鋪，就會展示店鋪入口。

商家和達(dá)人可以通過TikTok Shop進(jìn)行直播賣貨，也可將商品直接鏈接到原生短視頻，或在商品櫥窗展示商品以促進(jìn)銷售。平臺的精選聯(lián)盟幫助商家與多才多藝的創(chuàng)作者達(dá)人合作，創(chuàng)作定制化的帶貨內(nèi)容，為商家?guī)砀嗟匿N售機會。