大多數(shù)跨境賣家都認為Facebook營銷推廣會比較適合跨境b2c業(yè)務(wù)，但實際上b2b業(yè)務(wù)也可以利用Facebook來進行推廣。Facebook群組是Facebook推廣營銷中非常重要的一部分，那么b2b獨立站該如何利用Facebook群組來開發(fā)客戶呢？

加入群組

Facebook上有非常多的群組，很多外國客戶為了能夠找到更加優(yōu)質(zhì)的貨源，或者交流行業(yè)信息，也會加入到這些群組當中。

賣家可以通過行業(yè)關(guān)鍵詞來尋找，比如說賣家是出口服裝輔料的，那么輸入“紐扣”、“拉鏈”、“服裝原料”等關(guān)鍵詞，基本上就能找到匹配度較高的群組。當然群組里也不可能只有客戶，還有競爭對手，以及一些行業(yè)相關(guān)的人群。

溫馨小貼士：如果群組需要審核，賣家可以“亮明”自己的身份，即某某某制造商，這樣會比較容易通過。

在一些成品相關(guān)的群組中，賣家也能找到潛在客戶，比如說“時尚女裝”“潮流女裝”之類的Facebook群組。

開發(fā)客戶

開發(fā)客戶的方式有兩種，一種是主動添加群組成員，賣家需要通過查看他們的個人主頁，找到相關(guān)性較高且具有一定決策權(quán)的成員。

不過這里要注意的是，最好避免在一開始就直接添加。賣家可以先給潛在客戶點贊、評論，同時找到對方的興趣，從興趣的角度出發(fā)，成功的概率會比較高。

另一種則是在群組里發(fā)布相關(guān)信息，以此來吸引客戶，比如所產(chǎn)品詳情、專屬折扣之類的。這里賣家需要注意的是，要遵守群組的規(guī)則，避免被踢。

創(chuàng)建小組

創(chuàng)建小組主要是為了能夠增加客戶黏性，將你開發(fā)到的客戶都放到一個群組里。通過日常互動來維持與客戶之間的關(guān)系，這樣客戶有訂單的時候，就會自然而然地想到你。

此外賣家也可以將一些潛在客戶加入群中，老客戶的實際反饋，會更容易取得潛在客戶的信任，從而獲得更多的訂單。

溫馨小貼士：客戶群最好保持封閉狀態(tài)，一方面避免一些亂七八糟的人加入群中，破壞群組氛圍。另外一方面也能避免同行利用你的群組，撬你的客戶。

小組要保持活躍度，賣家就需要定期在群組里發(fā)布行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，多刷存在感，群組才不會廢掉。

帖子最好選擇數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好的，其本身效果是經(jīng)過驗證的，會比較容易引起群組成員的興趣。

Facebook在全球的使用人數(shù)高達20億，大多數(shù)客戶都有自己的Facebook賬號，利用Facebook來開發(fā)客戶，應(yīng)該會是一個相當不錯的選擇。不過賣家要注意的是，這個過程是比較漫長的，所以要更有耐心。