探索TikTok Shop的購(gòu)物體驗(yàn)與商品管理新篇章

TikTok Shop致力于為消費(fèi)者們打造一個(gè)便捷、高效的購(gòu)物平臺(tái)。為了讓每一位用戶都能輕松找到心儀的商品，賣家在商品類目選擇上的正確性顯得尤為重要。本文將詳細(xì)解析TikTok Shop的商品類目選擇及強(qiáng)制性商品屬性相關(guān)內(nèi)容。

一、商品類目選擇的重要性

TikTok Shop為賣家提供了豐富的商品類目選擇，這是為了讓消費(fèi)者能夠更快速地尋找到所需商品。不正確的商品類目選擇不僅會(huì)影響商品的曝光率，還可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。賣家在選擇商品類目時(shí)需充分考慮商品的功能和用途，確保所選類目能夠真實(shí)反映商品特性和描述。

二、如何選擇正確的商品類目

1. 從商品類目清單中選擇：

賣家可在賣家中心找到完整的商品類目清單。根據(jù)商品實(shí)際情況，選擇最符合的商品類目。例如，若銷售的是衣架，應(yīng)選擇主類目為“居家用品”，子類目為“家居收納”。

2. 輸入關(guān)鍵詞搜索：

賣家可在“商品名稱”欄目中輸入關(guān)鍵詞，系統(tǒng)將根據(jù)關(guān)鍵詞推薦可能的選項(xiàng)。請(qǐng)確保關(guān)鍵詞能夠準(zhǔn)確描述商品特性，以便更精準(zhǔn)地選擇商品類目。

三、錯(cuò)誤選擇商品類目的后果

若賣家選擇錯(cuò)誤的商品類目，TikTok Shop將根據(jù)違規(guī)頻率和嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的管理措施，包括但不限于移除相關(guān)商品。賣家在選擇商品類目時(shí)應(yīng)格外謹(jǐn)慎。

四、強(qiáng)制性商品屬性的重要性

為了營(yíng)造安全、積極的購(gòu)物環(huán)境，TikTok Shop對(duì)特定類型的商品要求賣家提交強(qiáng)制性商品屬性。這些屬性有助于買家作出明智的購(gòu)買決策，讓買家了解與特定商品功能和使用相關(guān)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。

五、需要強(qiáng)制性商品屬性的商品類別

強(qiáng)制性商品屬性適用于以下商品類別：玩具（包括但不限于育嬰玩具）、食品接觸材料、電器及電子設(shè)備、食物、化妝品、高級(jí)珠寶和鉆石、軟墊家具等。賣家在發(fā)布這些類型的商品時(shí)，必須填寫相關(guān)的強(qiáng)制性商品屬性。

六、未提供強(qiáng)制性商品屬性的后果

若賣家未提供強(qiáng)制性商品屬性，將無法在TikTok Shop上成功發(fā)布相關(guān)商品。根據(jù)內(nèi)部篩選標(biāo)準(zhǔn)，賣家需要對(duì)已發(fā)布商品進(jìn)行更新，填寫強(qiáng)制性商品屬性。

七、新手如何起步

對(duì)于新手賣家，建議先從容易獲得播放量和漲粉的賬號(hào)做起，如搞笑號(hào)、寵物號(hào)等。在熟悉平臺(tái)規(guī)則和操作后，再根據(jù)自己的情況和興趣定位，選擇合適的商品類目和經(jīng)營(yíng)策略。了解各類目的漲粉轉(zhuǎn)化率和帶貨能力，有助于賣家更好地制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

美食類賬號(hào)在TikTok上熱門快，廣告變現(xiàn)能力強(qiáng)，關(guān)鍵在于視頻素材的吸引力。趕海類賬號(hào)神秘感十足，同樣容易吸引大量粉絲，但變現(xiàn)能力相對(duì)一般。黃金珠寶翡翠類賬號(hào)雖然粉絲增長(zhǎng)較慢，但在東南亞市場(chǎng)具有強(qiáng)大的變現(xiàn)能力。親子類賬號(hào)在TikTok上受到老外喜愛，可以曬家中萌娃日常，未來可以逐漸向母嬰產(chǎn)品領(lǐng)域拓展。雖然功夫武術(shù)類賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)迅速，但素材稀缺且競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此不太推薦。音樂類賬號(hào)在TikTok上也有很好的漲粉能力，但需注意音樂版權(quán)問題。戶外類賬號(hào)可以展示極限運(yùn)動(dòng)，如蹦極、跳傘等，不僅能快速吸引粉絲，還能通過銷售周邊工具設(shè)備實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。減壓類賬號(hào)雖然粉絲增長(zhǎng)迅速，但素材豐富也存在陷阱，需要注意變現(xiàn)能力。手工類賬號(hào)如木雕、冰雕等同樣具有快速漲粉潛力，可通過選品帶貨實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

對(duì)于TikTok Shop的新政策，即跨境主營(yíng)類目管控，賣家需要注意。自2023年2月1日起，平臺(tái)鼓勵(lì)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，將減少主營(yíng)類目至一個(gè)。賣家需在2月7日前確定一個(gè)主營(yíng)類目并提交需求，否則平臺(tái)將按照銷量、在線商品數(shù)量和首個(gè)主營(yíng)類目的順序變更賣家的主營(yíng)類目。新政策意味著賣家無法再銷售非主營(yíng)類目的商品，必須專注于自己的主營(yíng)類目。此前，賣家可以選擇三個(gè)類目進(jìn)行售賣，且沒有嚴(yán)格限制在所選類目?jī)?nèi)。

TikTok Shop的這一變化是為了鼓勵(lì)商家專業(yè)經(jīng)營(yíng)、聚焦垂直類目，以優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)并促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。商家在選擇主營(yíng)類目時(shí)，應(yīng)全方位、多角度把控細(xì)節(jié)，做好長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。在商品管控方面，商家應(yīng)有效選品、加強(qiáng)品控、優(yōu)化庫(kù)存管理和及時(shí)發(fā)貨。在內(nèi)容推廣方面，真實(shí)呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)，避免過度和虛假宣傳。在消費(fèi)者服務(wù)方面，建立完整的用戶觸達(dá)、溝通及服務(wù)能力，特別是在售前、售中、售后全鏈路過程中。

對(duì)于商家來說，適應(yīng)新政策、選擇適合自己的主營(yíng)類目并專注經(jīng)營(yíng)是未來的關(guān)鍵。只有做好垂直類目的全鏈路運(yùn)營(yíng)，才能積累經(jīng)驗(yàn)和正向循環(huán)，有機(jī)會(huì)拓展到更多的行業(yè)和市場(chǎng)中去。