近期，跨境電商行業(yè)風(fēng)頭正勁的話題莫過于新晉網(wǎng)紅AI模型——ChatGPT。隨著人工智能的不斷發(fā)展，有關(guān)AI技術(shù)可能替代部分職業(yè)崗位的討論愈發(fā)火熱，營銷熱度高漲一度導(dǎo)致該程序因訪問量激增而出現(xiàn)宕機(jī)情況，預(yù)示著科技風(fēng)潮即將在跨境電商行業(yè)中掀起一波新的熱潮。

眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭如微軟、阿里、京東、百度等已經(jīng)紛紛布局其中。ChatGPT作為一款功能全面的智能助手，能在聊天、文案創(chuàng)作等領(lǐng)域大放異彩，在短短兩個(gè)月內(nèi)就吸引了超過1億的活躍用戶。如果用它來探討跨境電商行業(yè)的情況，又會(huì)是怎樣的觀點(diǎn)呢？我們以德國市場為例進(jìn)行一番探究。

一、2022年德國電商市場概覽

作為歐洲經(jīng)濟(jì)領(lǐng)頭羊的德國，盡管受到新能源危機(jī)和英國脫歐的雙重影響，但其電商市場依然保持著積極的發(fā)展態(tài)勢。據(jù)德國聯(lián)邦電子商務(wù)和郵購協(xié)會(huì)報(bào)告顯示，雖然2022年德國電商銷售額同比下降8.8%，達(dá)904億歐元，但相較于疫情前，德國的電商銷售額仍有24.5%的增長空間。BEVH預(yù)測，2023年德國在線商品銷售額將增長4.8%。

二、德國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣變遷

受到俄烏沖突、通貨膨脹等因素的影響，德國消費(fèi)者的消費(fèi)指數(shù)有所下滑，他們在購物和出行選擇上更加保守。物美價(jià)廉的產(chǎn)品成為新的消費(fèi)趨勢，秒殺、特價(jià)產(chǎn)品能夠滿足經(jīng)濟(jì)實(shí)用型德國人的需求。GfK的研究數(shù)據(jù)也顯示，2022年德國折扣店的銷售額同比增長了7.6%。

三、德國消費(fèi)者鐘愛的商品種類

在選購商品時(shí)，物美價(jià)廉是德國人考慮的重要因素。服裝、鞋履、食品&飲料、電子產(chǎn)品等是德國人日常開銷最多的品類。尤其是對(duì)于服裝、鞋履、多媒體設(shè)備、電子產(chǎn)品等品類的需求量最大?？傮w來看，時(shí)尚、消費(fèi)電子、家居家電、園藝DIY是德國電商市場的熱門品類。

四、2023年德國消費(fèi)者購物趨勢預(yù)測

受到通貨膨脹影響，海外居民的生活成本不斷上升。受此影響，商品價(jià)格將在未來一年中發(fā)揮更加重要的作用。消費(fèi)者在購物時(shí)會(huì)更加注重價(jià)格和價(jià)值。而追求物美價(jià)廉的德國消費(fèi)者將更加關(guān)注特價(jià)商品和比價(jià)行為。

五、德國電商平臺(tái)OTTO的競爭力分析

OTTO（歐圖）集團(tuán)作為德國本土的零售巨頭，其旗下的綜合電商平臺(tái)otto.de深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛。該平臺(tái)覆蓋了德國熱銷品類，提供豐富的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。根據(jù)其2021/22年的財(cái)報(bào)顯示，OTTO集團(tuán)全球業(yè)務(wù)營收達(dá)到可觀規(guī)模，而OTTO.de平臺(tái)的月活用戶數(shù)量和訪客量也呈現(xiàn)出增長趨勢。家居、3C產(chǎn)品、時(shí)尚服飾是平臺(tái)上最受歡迎的三大品類。

六、OTTO（歐圖）入駐要求及招商重點(diǎn)

自2020年起，OTTO.de便開始向中國賣家開放入駐申請，目前已有不少中國賣家通過該平臺(tái)進(jìn)入德國電商市場并取得良好業(yè)績?，F(xiàn)階段的入駐要求包括銷售額、發(fā)貨證明、手機(jī)號(hào)碼、產(chǎn)品包裝法規(guī)等多方面要求。而2023年OTTO的招商重點(diǎn)主要集中在多媒體、家電、家具、園藝DIY等領(lǐng)域，這也與德國電商市場的熱銷品類相吻合。

七、市場前景與商機(jī)展望

考慮到OTTO等電商平臺(tái)在德國電商市場的地位以及消費(fèi)者的購物習(xí)慣和需求趨勢，未來將是跨境電商發(fā)展的黃金時(shí)期。對(duì)于賣家而言，抓住新一年的招商機(jī)會(huì)，把握市場前景，入駐德國本土電商平臺(tái)將是開拓市場的重要一步。

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