2025年電子商務賣家必修課:掌握亞馬遜FBA運營要點”
作為亞馬遜賣家,你是否考慮使用亞馬遜物流作為你的配送方式呢?這是一個不錯的選擇,但在決定之前,你需要了解以下幾點……
你可能已經知道,Amazon FBA允許賣家將產品庫存存儲在Amazon的履行中心。Amazon會幫你進行包裝和運輸,然后直接送到你的客戶手中。除此之外,注冊Amazon FBA后,Amazon還會為你提供客戶服務并處理退貨事宜。但在你決定是否注冊Amazon FBA之前,你需要關注以下幾點……
關于費用:
a)使用亞馬遜FBA是需要付費的。你需要為商品在亞馬遜倉庫中的存儲以及完成的運輸支付費用。你有資格享受為期兩天的免費Amazon Prime會員送貨服務(在這種情況下,你或客戶都不需要支付送貨費用)。
b)如果你選擇自己處理從包裝到運輸?shù)乃辛鞒?,那么所有的運輸費用都將由你自己承擔,還需要花費時間和精力自行包裝和運輸產品。產品的大小以及在亞馬遜倉庫中存儲的數(shù)量也是需要考慮的因素。
不過請記住,將產品運送到亞馬遜運營中心是需要付費的。亞馬遜提供了合作的承運人選項,幫助你以較低的成本將產品運送到中心。
你需要問自己:對亞馬遜FBA的投資是否能為你的業(yè)務帶來回報?它的便利是否值得?還是你自己動手更劃算?
c)如果你的產品銷售緩慢,可能會面臨長期倉儲費的問題,尤其是季節(jié)性商品如果在倉庫存放超過六個月,會受到影響。
關于金額限制:
你可能會驚訝地發(fā)現(xiàn),亞馬遜并不要求賣方達到一定的銷售數(shù)量才能使用亞馬遜FBA。即使你的產品銷售量很小,你仍然可以使用這項服務。是否使用這項服務,完全取決于你的業(yè)務模式和策略。
在發(fā)貨方面,每次可以發(fā)送的產品數(shù)量沒有限制。這意味著你可以根據(jù)需要包裝盡可能多的產品。
雖然使用Amazon FBA看起來是賣方的必備工具,但并不一定非得使用它。賣家也可以選擇自己負責產品的運輸和交付,這樣可以節(jié)省成本并可能賺取更多利潤。賣家需要自己尋找存放產品的場所并處理客戶問題和投訴等。
除了通過亞馬遜平臺銷售,你還可以使用Amazon FBA來履行其他銷售渠道的訂單。這是一個不太為人知的事實:如果你在別的銷售渠道上列出了產品,也可以使用Amazon FBA來完成發(fā)貨。這為你提供了除亞馬遜以外的另一種銷售選擇,但仍然可以利用亞馬遜的物流優(yōu)勢。
在運營過程中,總有一些意想不到的事情發(fā)生,比如國家稅收的調整或運費的計算失誤等。你需要做好應對突發(fā)情況的準備。
一旦你開始銷售產品并快速上架后……錢去哪里了呢?你不用擔心,只要完成交易并收到貨款后亞馬遜會向你支付報酬的。當客戶購買商品時,亞馬遜會向客戶收取商品價格和任何適用的稅費。然后它會扣除其銷售百分比并將其余款項托管起來。這樣做是為了防止客戶因任何原因決定退貨時產生糾紛。至于手續(xù)費方面需要注意的一點是:亞馬遜的傭金和物流費用是分開的。即使你決定自己負責所有運輸和客戶支持不使用亞馬遜物流你也需要向亞馬遜支付傭金。此外遵守亞馬遜的使用指南避免你的FBA賬戶被暫停也非常重要例如避免使用虛假評論銷售劣質產品或假冒產品等違規(guī)行為否則你可能面臨賬戶被暫停的風險。
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