2025年封號(hào)風(fēng)波:賣家集體訴訟,亞馬遜尋求和解”
坑姐來啦!
今年的旺季備戰(zhàn)期,對(duì)一部分亞馬遜賣家而言,還有一個(gè)特別之處,那就是期望平臺(tái)能解封自己被凍結(jié)的資金。
何出此言?掐指一算,距離今年六七月份那波集中的封號(hào)潮,剛好過去了三個(gè)月。按照亞馬遜的規(guī)定,90天的店鋪資金凍結(jié)期已經(jīng)到了。
近日,該事件又有新的進(jìn)展。《證券日?qǐng)?bào)》記者獨(dú)家獲悉,目前已經(jīng)有幾十個(gè)中國賣家參與對(duì)亞馬遜的集體訴訟,亞馬遜已經(jīng)表達(dá)了一些和解意向,案件正在等待亞馬遜應(yīng)訴。據(jù)了解,所謂“和解意向”,是指亞馬遜愿意針對(duì)凍結(jié)的資金協(xié)商一個(gè)處理辦法,是否直接返還凍結(jié)的資金,目前還尚未得知。
為了拿回應(yīng)得的資金,前段時(shí)間一些賣家還委托律所向亞馬遜發(fā)起了集體訴狀,此事最近有了新的進(jìn)展。
01
集體訴訟開先河
贖回凍結(jié)資金壓力大
此次亞馬遜大規(guī)模封號(hào),凍結(jié)賬號(hào)資金的主要原因是賣家涉及“使用評(píng)論功能不當(dāng)”“向消費(fèi)者索取虛假評(píng)論”“通過禮品卡操縱評(píng)論”等違規(guī)行為。
亞馬遜于2016年制定了禁止“獎(jiǎng)勵(lì)好評(píng)”的嚴(yán)格政策,其中明確指出賣家提供亞馬遜好評(píng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以換取對(duì)商品包裝或裝運(yùn)箱的評(píng)論屬于違規(guī)操作。
事件發(fā)酵后,亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐曾表示,如果賣家能夠證明亞馬遜的判斷有誤,或者是他們的違規(guī)行為只是暫時(shí)的或者是無意的過失,那么便會(huì)恢復(fù)他們的賬號(hào)。如果賣家不涉及其他犯罪違法違規(guī)的行為,那么只要通過身份的驗(yàn)證便能夠?qū)①Y金取回。
此次訴訟中,可以發(fā)現(xiàn)賣家并未否認(rèn)、操控評(píng)論的事實(shí)。
違反平臺(tái)規(guī)則屬實(shí),亞馬遜有權(quán)執(zhí)行相應(yīng)的處理。
據(jù)悉,案件代理方特訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)在接受證券日?qǐng)?bào)采訪時(shí)表示,此次集體訴訟的目的在于拿回凍結(jié)的資金,并不涉及賠償事宜。而這個(gè)案件屬于首創(chuàng)先河,沒有可以借鑒的案例,需要一步步摸索,這是最大的難點(diǎn)。
02
部分賣家資金被亞馬遜轉(zhuǎn)出是否合法?
事實(shí)上,比起支持誰,或者反對(duì)誰,人們更關(guān)心的是:這個(gè)官司是否能贏!
從之前的報(bào)道中我們知道,此次訴訟,賣家并沒有否認(rèn)違反了亞馬遜的政策,其主要訴求是為追回被亞馬遜扣留的資金,并通過集體訴訟阻止任何進(jìn)一步挪用和濫用屬于數(shù)以千計(jì)亞馬遜賣家和商戶合法、正當(dāng)?shù)馁Y金。
除了資金被凍結(jié)外,還有部分賣家資金被亞馬遜劃走。
對(duì)于此次案件采取集體訴訟的主要原因,是因?yàn)閬嗰R遜作為全球電子商務(wù)行業(yè)巨頭,鑒于其市場地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、影響力,任何單一賣家起訴亞馬遜都會(huì)面臨很大壓力。
美國的集體訴訟制度允許部分原告作為“集體代表”發(fā)起訴訟,從而讓賣家可以通過抱團(tuán)的方式與巨頭公司“抗衡”。
值得一提的是,在賣家入駐亞馬遜時(shí)點(diǎn)擊確認(rèn)的格式條款中包含了不得集體訴訟的相關(guān)內(nèi)容。美國聯(lián)邦上訴法院已經(jīng)在多個(gè)案件中否認(rèn)了特定格式條款中禁止集體訴訟條款的有效性。
目前,亞馬遜已經(jīng)表達(dá)了一些和解意向,案件正在等待亞馬遜應(yīng)訴。所謂“和解意向”,是指亞馬遜愿意針對(duì)凍結(jié)的資金協(xié)商一個(gè)處理辦法,是否直接返還還有待溝通。
03
部分封號(hào)賣家與亞馬遜達(dá)成和解
“現(xiàn)在我們對(duì)接的賣家中,已經(jīng)有人成功和亞馬遜達(dá)成了和解,能拿回大部分被凍結(jié)資金(由于和解涉及保密條款,具體詳情不便透露)”特訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所相關(guān)負(fù)責(zé)人興奮地說:“雖然這不屬于賣家真正意義的勝訴,但能拿回部分被凍結(jié)的資金,在一定程度上來說也是賣家勝利了,對(duì)后面將要起訴的賣家具有十分重要的意義?!?/p>
據(jù)悉,這次的“勝利”來的并不容易?!拔覀儨?zhǔn)備做這件事的時(shí)候有很多的顧慮,壓力也大,因?yàn)闊o論站在什么角度,總會(huì)迎來正反兩方面的評(píng)價(jià)。”該負(fù)責(zé)人說,當(dāng)他們看到自己的很多客戶都因?yàn)榉馓?hào)事件經(jīng)濟(jì)受損嚴(yán)重,經(jīng)營受到?jīng)_擊,甚至很多企業(yè)因?yàn)橥蝗坏默F(xiàn)金流斷裂導(dǎo)致了無法支付員工工資、供應(yīng)商貨款,企業(yè)維持經(jīng)營困難時(shí),就決定嘗試著利用手中的資源牽頭做這件事。
鑒于賣家已經(jīng)遭受了重大損失,因此特訊希望在本次事件中盡可能的降低一部分跨境賣家的損失,降低賣家在此次事件中尋求法律途徑的前期摸索成本。特訊團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)收集中國跨境賣家資金凍結(jié)的詳細(xì)情況,包括具體原因、金額和凍結(jié)時(shí)間等。美國律師團(tuán)隊(duì)盈科律所,負(fù)責(zé)研究相關(guān)法律條紋、整理和梳理案件、確認(rèn)勝訴的可能性和起訴的合適方式。
“本次訴訟也給訴訟代理團(tuán)隊(duì)特訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)和盈科律所帶來了一定的壓力,這只是一個(gè)正常跨國維權(quán)法律事件,希望大家能夠理性看待?!痹撠?fù)責(zé)人說。
據(jù)悉,除了本次集體訴訟外,特訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所和盈科美國律師團(tuán)隊(duì)也在代表個(gè)別資金被凍結(jié)的賣家與亞馬遜進(jìn)行溝通、也在部分案件中單獨(dú)對(duì)亞馬遜提起了仲裁。
特訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)是盈科美國針對(duì)此案獨(dú)家指定的中國大陸地區(qū)集體訴訟索賠管理人。就案件最新進(jìn)展、特
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭議與本站無關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請(qǐng)用戶自負(fù)。請(qǐng)自覺下載后24小時(shí)內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請(qǐng)支持正版!