3月28日，亞馬遜發(fā)布了一則關(guān)于賣家自行配送訂單的重要提醒。如果您是剛開始使用亞馬遜賣家自配送網(wǎng)絡(luò)（MFN）的賣家，以下建議將幫助您快速入門。

始終提供準(zhǔn)確的追蹤信息。亞馬遜買家依賴追蹤編碼來了解訂單配送狀態(tài)和預(yù)計(jì)收貨時(shí)間。在亞馬遜商城銷售商品的賣家必須為其自行配送的訂單提供有效的追蹤信息。有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱追蹤信息指南或訪問常見問題解答。

管理您的配送時(shí)間至關(guān)重要。亞馬遜會(huì)在報(bào)價(jià)和結(jié)算頁面為買家提供預(yù)計(jì)配送時(shí)間，讓他們了解訂單預(yù)計(jì)何時(shí)送達(dá)。我們會(huì)考慮庫存?zhèn)渲坪瓦\(yùn)輸時(shí)間來確定從買家下單到訂單送達(dá)的全程時(shí)間。您可以按照管理配送時(shí)間的幫助頁面中的說明來調(diào)整庫存?zhèn)渲坪瓦\(yùn)輸時(shí)間。您還可以通過配送設(shè)置為您的買家訂單設(shè)置默認(rèn)的配送服務(wù)級(jí)別，如標(biāo)準(zhǔn)配送、加急配送或隔日達(dá)配送。

請(qǐng)確保為您的賬戶設(shè)置默認(rèn)的退貨說明。請(qǐng)更新您的亞馬遜銷售賬戶，為所有自行配送的訂單設(shè)置有效的退貨說明。您可以訪問相關(guān)頁面查看如何操作的詳細(xì)說明，并在管理退貨幫助頁面找到更多信息。請(qǐng)注意，您提供的退貨政策必須至少與亞馬遜的退貨政策相當(dāng)或更優(yōu)惠，以確保買家獲得一致體驗(yàn)。

確認(rèn)您的賬戶已設(shè)置有效的退貨地址。在批準(zhǔn)買家的退貨請(qǐng)求后，亞馬遜會(huì)向買家發(fā)送帶有您的默認(rèn)退貨地址的退貨標(biāo)簽。為了支持這一流程，賣家必須提供有效的退貨地址。關(guān)于如何操作的詳細(xì)說明，請(qǐng)參閱設(shè)置默認(rèn)退貨地址的指南。

請(qǐng)遵守亞馬遜的直送政策。雖然亞馬遜通常接受直送或允許第三方代表您配送訂單，但您必須遵守我們的直送政策。要遵守此政策，您必須滿足特定條件，如作為商品的注冊(cè)賣家、在所有相關(guān)文件中正確標(biāo)識(shí)自己、去除任何可能識(shí)別第三方直送商的信息，并負(fù)責(zé)處理買家退貨的商品。

利用亞馬遜的“購買配送”服務(wù)來配送訂單。通過亞馬遜的“購買配送”服務(wù)，您可以方便地購買貨件標(biāo)簽、發(fā)貨并確認(rèn)訂單以及追蹤貨件?！百徺I配送”確保使用可信賴的承運(yùn)人網(wǎng)絡(luò)將商品送達(dá)買家。要了解如何使用此服務(wù)及其優(yōu)勢，請(qǐng)?jiān)L問相關(guān)幫助頁面。

請(qǐng)務(wù)必注意，無論您選擇何種方式配送訂單，都必須遵守賣家協(xié)議中的所有條款以及適用的亞馬遜政策。