Temu嚴(yán)懲虛假交易賣家:一單罰款200元,堅(jiān)決打擊違規(guī)行為,維護(hù)市場(chǎng)誠(chéng)信(2025)
在電商領(lǐng)域,虛假交易是一種常見(jiàn)的賣家違規(guī)行為。其中,“信用炒作”、“刷鉆”、“刷信譽(yù)”、“刷信用”等行為都位列其中。隨著全球市場(chǎng)的擴(kuò)展,這種問(wèn)題不僅存在于國(guó)內(nèi)平臺(tái),也波及到國(guó)際電商平臺(tái)。
自去年9月進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)后,Temu已經(jīng)遍布全球27個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為眾多跨境賣家的銷售渠道之一。但隨著店鋪數(shù)據(jù)和商品數(shù)量的快速增長(zhǎng),部分賣家為了提升店鋪排名和獲取更多好處,采取了一些違規(guī)行為如、刷信用、套取補(bǔ)貼等。
這些行為嚴(yán)重影響了交易的公平競(jìng)爭(zhēng)和平臺(tái)生態(tài)的平衡。Temu平臺(tái)并沒(méi)有對(duì)這一問(wèn)題置之不理。近期,該平臺(tái)發(fā)布了《虛假交易處理規(guī)則》以打擊這種行為。根據(jù)新規(guī),若賣家存在虛假交易行為,平臺(tái)將按照已產(chǎn)生的虛假交易訂單數(shù)量乘以人民幣200元/單的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣款作為賠付金。
虛假交易是指賣家通過(guò)各種手段規(guī)避或利用平臺(tái)規(guī)則漏洞,獲取不當(dāng)利益或損害其他賣家及第三方權(quán)益的行為。Temu會(huì)利用技術(shù)手段對(duì)賣家的店鋪信息和交易行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。若發(fā)現(xiàn)異常,將要求賣家提供合理解釋并可能采取多種處理措施,如商品下架、禁售、降權(quán)等。賣家賬戶的提現(xiàn)和部分或全部保證金也將受到限制。
值得注意的是,如果賣家在套取平臺(tái)補(bǔ)貼的同時(shí)進(jìn)行虛假交易,Temu還將從其賬戶中扣除相當(dāng)于所套取補(bǔ)貼金額十倍的款項(xiàng)作為賠付金。這表明平臺(tái)對(duì)于違規(guī)行為的打擊力度非常大。
除了上述的《虛假交易處理規(guī)則》外,對(duì)于特定市場(chǎng)如德國(guó)和法國(guó),Temu還對(duì)EPR(生產(chǎn)者延伸責(zé)任)進(jìn)行了合規(guī)限制。這是基于歐盟的“污染者付費(fèi)”原則,要求生產(chǎn)者在商品生命周期內(nèi)降低對(duì)環(huán)境的影響。對(duì)于Temu的賣家來(lái)說(shuō),需要了解其商品分類并注冊(cè)相應(yīng)的EPR商品分類。否則,逾期不合規(guī)的產(chǎn)品將被下架處理。
有關(guān)于德國(guó)WEEE認(rèn)證的費(fèi)用也有所上漲,包括新增的注冊(cè)賬號(hào)管理費(fèi)用。這再次提醒賣家們,無(wú)論在哪個(gè)電商平臺(tái),未來(lái)的合規(guī)成本都將逐步增加。
對(duì)于Temu平臺(tái)的新規(guī)及選品趨勢(shì),業(yè)界人士和賣家們都保持關(guān)注。在面對(duì)這些新政策和市場(chǎng)趨勢(shì)時(shí),賣家們需要及時(shí)調(diào)整策略,確保自己的業(yè)務(wù)合規(guī)并持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語(yǔ):
電商平臺(tái)的發(fā)展離不開(kāi)賣家的誠(chéng)信和合規(guī)經(jīng)營(yíng)。Temu通過(guò)一系列的規(guī)則和政策,旨在維護(hù)一個(gè)公平、健康的交易環(huán)境。對(duì)于賣家而言,了解和遵守這些規(guī)定是必不可少的。隨著全球電商市場(chǎng)的不斷變化,持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新政策也是每個(gè)賣家的必修課。
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