《英國(guó)TikTok Shop盲盒和卡牌銷售規(guī)范》

為了營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境，提升TikTok Shop的用戶體驗(yàn)，我們推出了一系列針對(duì)盲盒和卡牌的銷售規(guī)則。本規(guī)則適用于TikTok Shop平臺(tái)上所有盲盒/幸運(yùn)盒以及卡牌的銷售。

一、規(guī)則概述

本規(guī)則旨在促進(jìn)賣家合規(guī)經(jīng)營(yíng)，確保用戶享受到值得信賴的購(gòu)物體驗(yàn)。我們強(qiáng)調(diào)賣家必須遵守所有適用的法律法規(guī)，并尋求獨(dú)立的法律建議。本頁(yè)面的規(guī)則會(huì)定期更新，賣家應(yīng)定期檢查以確保合規(guī)。

二、盲盒規(guī)則

1. 盲盒商品的價(jià)值必須相等，即不同款式的盲盒所包含的商品總價(jià)值必須相當(dāng)。

2. 賣家在發(fā)布盲盒時(shí)，需明確說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)、范圍和不同樣式。

3. 必須在商品詳情頁(yè)展示盲盒內(nèi)商品款式的圖片和描述，確保用戶清楚了解購(gòu)買內(nèi)容。

4. 盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊。

5. 賣家需明確通知用戶，盲盒將隨機(jī)提供商品詳情頁(yè)上所展示的某一款商品。

6. 盲盒內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類，確保用戶能夠便捷找到。

7. 商品標(biāo)題需準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類別，禁止模糊標(biāo)題。

8. 發(fā)布的商品必須符合法律和TikTok Shop政策，持有相關(guān)許可證件。

三、卡牌規(guī)則

1. 賣家只能銷售密封的卡牌組。

2. 目前，TikTok Shop不支持單張?jiān)u級(jí)卡或神秘卡片的銷售和贈(zèng)送。

3. 卡牌商品標(biāo)題和描述必須清晰標(biāo)注“游戲卡”或“卡牌”，并注明卡組/卡牌系列的名稱。

4. 賣家需上傳清晰可辨的商品圖片，展示卡牌正反面。

5. 商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言，并遵守《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》。

6. 賣家在發(fā)布商品時(shí)，必須確保不違反任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策，并持有相關(guān)許可證件。

四、處罰與申訴

我們定期核查賣家的訂單，對(duì)違反規(guī)則的賣家將采取違規(guī)管理措施。處罰措施包括但不限于警告、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回?fù)p失、撤銷賣家福利、禁止參加活動(dòng)、禁止訪問TikTok Shop、扣留銷售所得、取消交易、刪除賬戶以及對(duì)賣家采取法律行動(dòng)等。如賣家對(duì)處罰有異議，可通過賣家中心提交工單進(jìn)行申訴，我們將進(jìn)行調(diào)查并適當(dāng)糾正。

TikTok Shop的盲盒和卡牌銷售規(guī)則旨在營(yíng)造一個(gè)公平、健康的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)也為賣家提供了一個(gè)合規(guī)的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。我們期望所有的賣家都能遵守這些規(guī)則，為用戶提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。一、盲盒商品規(guī)定

（1）等價(jià)交換原則：各類盲盒商品必須價(jià)值相等。即在同一系列中的盲盒，其所包含的所有商品總價(jià)值應(yīng)當(dāng)與另一款同系列盲盒中的商品總價(jià)值相等。若盲盒中僅含有一件商品，那么該商品的價(jià)值需與同系列所有其余款盲盒中商品的平均價(jià)值相匹配。

（2）信息透明度：發(fā)布盲盒時(shí)，必須清晰明確地闡述盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，并詳盡解釋盲盒中可能出現(xiàn)的不同樣式。

（3）商品展示：在商品詳情頁(yè)，應(yīng)詳盡展示盲盒中所有商品款式的圖片，包括每個(gè)商品款式的清晰圖像和詳細(xì)描述。

（4）價(jià)格限制：任何類型的神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒，其單價(jià)均不得超過30英鎊，以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

（5）賣家告知義務(wù)：賣家必須在商品詳情頁(yè)上發(fā)布通知，明確解釋盲盒的性質(zhì)，即用戶將收到商詳頁(yè)上所展示的商品中的一款。

（6）平臺(tái)分類：盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上進(jìn)行正確的分類。例如，如果盲盒內(nèi)裝的是玩具手辦，那么該盲盒就應(yīng)歸類到玩具類別中。

（7）商品標(biāo)題規(guī)范：商品標(biāo)題需準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具盲盒”、“手辦盲盒”等。避免使用模糊的標(biāo)題，如“盲盒”。

（8）合規(guī)性：發(fā)布的商品必須符合適用的法律以及TikTok Shop的相關(guān)政策。如有需要，賣家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證。

二、卡牌銷售規(guī)則

（1）銷售限定：賣家只能銷售被密封的卡牌組，不得銷售單張卡牌。

（2）不支持項(xiàng)目：目前TikTok Shop平臺(tái)暫不支持銷售單張?jiān)u級(jí)卡（板）或神秘卡牌，其中評(píng)級(jí)板是指經(jīng)過第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)分的卡牌，被放置在透明塑料卡套中。

（3）商品歸類：所有卡牌商品必須被正確地歸類在平臺(tái)中，即愛好與收藏品 > 體育收藏品 > 卡牌。

（4）商品標(biāo)題規(guī)范：在商品標(biāo)題中必須包含“游戲卡”或“卡牌”等字樣，避免使用不完整的標(biāo)題，如“TGC”、“輝煌之星”和“補(bǔ)充包”等。

（5）信息完整：賣家必須在商品描述和商品標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱，以提供給消費(fèi)者完整的信息。

（6）圖片清晰度：上傳的商品圖片必須清晰可見，正反兩面都需要展示。

（7）語(yǔ)言規(guī)范：所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的語(yǔ)言，以方便消費(fèi)者理解。

（8）合規(guī)性：發(fā)布的商品不得與任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop的政策相沖突。如有需要，賣家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

三、違規(guī)處罰措施

TikTok Shop會(huì)定期對(duì)所有賣家的訂單進(jìn)行核查。若發(fā)現(xiàn)賣家違反了相關(guān)規(guī)定，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣家賬戶采取相應(yīng)的管理措施。賣家需注意，重復(fù)違規(guī)將面臨更為嚴(yán)重的處罰。具體的違規(guī)管理措施包括但不限于：

1. 發(fā)送正式的警告信息；

2. 暫?；蚪K止商品發(fā)布權(quán)限；

3. 追回因?yàn)E用優(yōu)惠券和/或貨補(bǔ)造成的金錢損失；

4. 臨時(shí)或永久取消賣家福利；

5. 暫時(shí)或永久禁止賣家參與聯(lián)盟或其它活動(dòng)；

6. 暫時(shí)或永久禁止賣家訪問TikTok Shop平臺(tái)；

7. 扣留所有銷售所得，并/或取消與賣家賬戶有關(guān)的所有交易（特別是對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重者）；

8. 取消或撤回向賣家提供的促銷和/或補(bǔ)貼；

9. 刪除賣家賬戶；

10. 對(duì)賣家采取法律行動(dòng)，并可能向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣家賬戶的任何必要信息。